تأكد في البداية من منفذ السماعة أو وصلة
السماعة مربوطه بمنفذها الصحيح هناك أكثر
من منفذ واحد لسماعة و ثاني للميكروفون
جرب المنفذين
أيضا تأكد من إعدادات الصوت يمكن
يكون الصوت فيها مغلق الإعدادات موجودة
في لوحة التحكم باسم sounds and audio
بعد ما تفتح إعدادات الصوت تشوف خيار muet
لا زم يكون بدون إشارة صح المربع ال جنبه لازم
يكون فارغ أو تشوف الشريط السفلي لصطح المكتب
في الجه اليمنى أيقونة الصوت تنقر عليها بالماوس
تفتح إعدادات الصوت تحذف إشارة الصح من جميع الخيارات
إذا ما نحلت المشكلة تتأكد من تعريف كرت الصوت
يمكن يكون غير معرف و في هذي الحالة تحتاج سوفت
و ير الكرات