حياتو كتب:

#iالابتسام المتكلف ضار بالصحة
نسبت صحيفة ديلي تلغراف البريطانية لأحد رواد علم النفس قوله إن عمال المكاتب والمتاجر ومراكز استقبال اتصالات الزبائن ممن هم مطالبون بإظهار الود لمن يستقبلونهم معرضون لمستويات عالية من الضغط إذا ظلوا يبتسمون على نحو منتظم.