** سؤال ( 3 ) : تظهر شاشة زرقاء أثناء تشغيل الويندوز أو أحد البرامج ؟

الأســــــــباب :

هناك الكثير من الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور هذه الشاشة منها :
الفيروسات - خطأ في أحد ملفات ويندوز -عدم توافق البرنامج مع نظام التشغيلويندوز -محاولة أحد البرامج الوصول ( أي القراءة أو الكتابة ) إلى منطقةفي الذاكرة لا يسمح له الوصول إليها - خطأ في أحد المشغلات .

الحـــــــــــــل:
1- استخدم برنامج لفحص الجهاز من الفيروسات و تأكد من أن هذا البرنامج قادر على إيجاد احدث الفيروسات .
2- استخدم الأداة ( Scandisk ) لفحص القرص الصلب .
3- في حالة أن هذه الرسالة ظهرت بعد أن قمت بإضافة أحد البرامج قم بإزالة تركيب البرنامج .
4-في حالة أن رسالة الخطأ بدأت في الظهور بعد تركيب مشغل لأحد الأجهزة قم بإزالة تركيب المشغل و اعد تركيبه من جديد.