** سؤال ( 2) : كيف اعرف إذا كان الويندوز لا زال يستجيب ؟

الأســــــــباب :

قد يتوقف الويندوز عن تقبل أي أوامر من المستخدم سواء باستخدام الفأرة أولوحة المفاتيح نتيجة لمشكلة في أحد البرامج أو في الويندوز نفسه.

الحــــــــــــل :

1-في حالة الضغط على أحد المفاتيح بلوحة المفاتيح يصدر صوت من السماعةالداخلية فان هذا يشير في الأغلب إلى أن الويندوز قد توقف عن الاستجابة .
2-اضغط المفتاح ( Caps Lock ) وراقب المؤشر المضيء الخاص به على لوحةالمفاتيح . ففي حالة المؤشر استجاب لضغط المفتاح فان هذا قد يشير إلى أنالويندوز ما زال يستجيب.
3- طبق نفس الخطوة السابقة لكن مع المفتاح NumLock
4- استعمل مدير المهمات لإيجاد المهمة التي سببت توقف الويندوز عن الاستجابة و قم بإنهاء تلك المهمة .

5- اعد تشغيل الجهاز مرة أخرى .