معظم العاملين فى مجال التجارة الالكترونية يتطلعون دائما لمعرفة كل ما هو جديد فى عالم تصميم المواقع حتى تظل مواقعهم التجارية متوائمة مع متطلبات السوق ومع رغبات عملائهم ، فمعظم العاملون فى هذا المجال يتفهمون جيدا انه كلما كانت زادت قدراتهم فى تلبية احتياجات المستخدمين كلما زاد حجم مبيعاتهم وارتفع مستوى الثقة بينهم وبين المستهلكين .
من هذه الناحية يبرز دور الاحصاء الرياضى كأداة فعالة يتم استخدامها فى مواقع التجارة الالكترونية المعروفة ويتم ذلك من خلال استخدام برامج السوفتوير المتوافرة على الشبكة فمن خلال هذه البرامج يمكنك معرفة حجم زوارك فى يوم معين وكذلك اكثر الصفحات التى يدخل عليها الزوار واكثر المنتجات التى يطلبون شرائها وكذلك الكلمات المفتاحية او ما يعرف بـ التى استخدمها هؤلاء الزوار للوصول الى موقعك ، وتعد هذه النتائج الاحصائية مؤشرات هامة تمكنك من اجراء التعديلات المطلوبة على موقعك حتى تحقق اقصى استفادة تجارية من زوار موقعك .
من المهم جدا ان تراعى قواعد التصميم الاساسية فى موقعك واهمها سهولة وصول الزائر الى صفحات موقعك بطريقة واضحة لا لبس فيها وكذلك سرعة تحميل صفحات الموقع وتذكر ان الموقع البطئ فى التحميل سبب قوى لعدم عودة الزائر لموقعك مرة اخرى .
الجانب النفسى للمستهلك من اهم العوامل التى يجب عليك مراعاتها فمثلا لابد ان تعطى المستهلك سببا مقنعا بانك من افضل مقدمى هذه السلعة على الشبكة من حيث الجودة او السعر ، لابد ان تصف سلعتك او خدماتك بطريقة واضحة تجعل المشترى مقتنع بمزايها ، لابد ان تضع ضمانات كافية للعميل فى حالة عدم رضاؤه عن السلعة ، وكذلك لابد ان يطمئن ان بياناته الشخصية لن تستخدم فى اى غرض دون علمه وان التعامل من خلال الكروت الائتمانية فى موقعك آمن تماما وليس فيه اى شبهة او مغامرة غير محسوبة ، اشرح للمستهلك كيف سيحصل على السلعة التى قام بشرائها ومتى سيتسلمها ، فتلك العوامل مجتمعة هى ما تجعل عميلك يزورك مرات اخرى .
من هذه الناحية يبرز دور الاحصاء الرياضى كأداة فعالة يتم استخدامها فى مواقع التجارة الالكترونية المعروفة ويتم ذلك من خلال استخدام برامج السوفتوير المتوافرة على الشبكة فمن خلال هذه البرامج يمكنك معرفة حجم زوارك فى يوم معين وكذلك اكثر الصفحات التى يدخل عليها الزوار واكثر المنتجات التى يطلبون شرائها وكذلك الكلمات المفتاحية او ما يعرف بـ التى استخدمها هؤلاء الزوار للوصول الى موقعك ، وتعد هذه النتائج الاحصائية مؤشرات هامة تمكنك من اجراء التعديلات المطلوبة على موقعك حتى تحقق اقصى استفادة تجارية من زوار موقعك .
من المهم جدا ان تراعى قواعد التصميم الاساسية فى موقعك واهمها سهولة وصول الزائر الى صفحات موقعك بطريقة واضحة لا لبس فيها وكذلك سرعة تحميل صفحات الموقع وتذكر ان الموقع البطئ فى التحميل سبب قوى لعدم عودة الزائر لموقعك مرة اخرى .
الجانب النفسى للمستهلك من اهم العوامل التى يجب عليك مراعاتها فمثلا لابد ان تعطى المستهلك سببا مقنعا بانك من افضل مقدمى هذه السلعة على الشبكة من حيث الجودة او السعر ، لابد ان تصف سلعتك او خدماتك بطريقة واضحة تجعل المشترى مقتنع بمزايها ، لابد ان تضع ضمانات كافية للعميل فى حالة عدم رضاؤه عن السلعة ، وكذلك لابد ان يطمئن ان بياناته الشخصية لن تستخدم فى اى غرض دون علمه وان التعامل من خلال الكروت الائتمانية فى موقعك آمن تماما وليس فيه اى شبهة او مغامرة غير محسوبة ، اشرح للمستهلك كيف سيحصل على السلعة التى قام بشرائها ومتى سيتسلمها ، فتلك العوامل مجتمعة هى ما تجعل عميلك يزورك مرات اخرى .
المصدر : مدونة إتصالات
¨°o.O ( على كف القدر نمشي ولا ندري عن المكتوب ) O.o°¨
---
أتمنى لكم إقامة طيبة في الساحة العمانية
---
أتمنى لكم إقامة طيبة في الساحة العمانية
