

فريق عمل
مهارات إدارية/ إن توفير الجو الملائم للعمل ليس عملية سهلة فقط ولكنها ضرورة حتمية. لأنه إذا كان فريق العمل لديك يراك متجهماً ويائساً ومكتئباً وفظاً فإن ذلك سينعكس عليهم وعلى عملهم والطريقة التي يتعاملون بها مع العملاء والأصدقاء وعلاقاتهم مع بعضهم البعض وكذلك وهو الأهم على الطريقة التي يعملون بها.
لن يكلفك الأمر شيئاً أن تقول صباح الخير بأدب و أن تقصد ذلك وليس من الرتابة أن تتأكد أن الجميع قد تناول القهوة أو الشاي في الاجتماع ولن يستغرق الأمر أكثر من ثانية لكي تسأل : "كيف حالك اليوم؟"
إن القواعد الأساسية لأي مكان عمل هي :
- الأدب .
- الود .
- العطف .
نعم لقد مر علينا جميعاً رؤساء عمل كانوا يصرخون ويتميزون بالوقاحة والعدوانية ولكن هؤلاء مثل الديناصورات مصيرهم الانقراض ولا يجب أن نسمح بان يعرقلوا خطانا .
فمن حق فريق العمل أن يجد:
- الاحترام
- السلوك الحضاري
- الكرامة
إذا لم تستطيع أن تمنحهم هذه الأشياء الثلاثة فلا ينبغي أن تكون مديراً ولكني على يقين بأنك تستطيع ذلك. فتوفير الجو الملائم أمر هين ومن صميم عملك ومسئوليتك أن تكون مرحاً ومراعياً لمشاعر الآخرين ومهذباً ومعيناً لهم, فالأشخاص الذي يعملون معك هم أهم الأصول بالنسبة لك فهم أدواتك وسلاحك لتحقيق أنجاز كبير إنك بدونهم لا تمثل شيئاً وبهم تكون فريقاً و من ثم يجب أن تحسن التعامل معهم وألا تسيء إليهم.
اهتم بهم وحياتهم بكل إخلاص و إذا لم يكن لديك الوقت لذلك فقد تحين الفرصة لذلك عندما يسنح لك الوقت .
أعتقد أن الكلمة التي أبحث عنها هي " الكياسة " أعرف أنها مفهوم قديم ولكن هذه الصفة هي التي تحرك الجبال وتنفتح لها الأبواب الموصدة ويقوم العمال بسببها بالعمل في أوقات كانوا يرفضونها بشكل طبيعي.