مسقط - ش
الثقافة العامة في المجتمع العماني حول قيمة الفاتورة وأهميتها تكاد تكون غير معروفة بخاصة أن المشتري لم يعتد طلب فاتورة عند شرائه لاحتياجاته والحال نفسه بالنسبة لبعض البائعين الذين يرون أن من مصلحتهم أن لا يصدروا فاتورة، بخاصة أن الفاتورة تعد بمثابة مستند رسمي ضدهم إذا قدم المشتري شكوى أن السلعة معيبة.
وقد لوحظ مؤخراً زيادة وعي المستهلك لأهمية الفاتورة وذلك نتيجة للجهود البارزة التي تبذلها جميع الجهات المعنية بشأن حماية المستهلك في زيادة الوعي ونشر الثقافة الاستهلاكية السليمة،والتي يمثل المستهلك أحد محاورها الأساسية. الفاتورة بشكل عام هي وثيقة تجارية -مستند رسمي- صادرة عن البائع للمشتري تدل على التعامل بين البائع والمشتري وتبين المنتجات والكميات والسعر المتفق عليه للمنتجات أو الخدمات التي قدمها البائع للمشتري، وهي الدليل الوحيد الذي يؤمن حق المستهلك إذا كانت السلعة بها عيب، والفاتورة تدل أن المشتري يجب عليه أن يدفع للبائع وفقا لشروط الدفع وبالتالي فهي مهمة في كلتا الحالتين لكل من البائع والمستهلك.
مواصفات فاتورة شراء مجوهرات
إن الفاتورة بشكل عام لها مواصفات يجب توافرها، حيث يجب أن يكون لها رقم مسلسل وعليها اسم البائع أو المنتج واسم المشتري وتاريخ نقل الملكية للسلعة له أو التعامل معه، وأيضاً مواصفات السلعة أو الخدمة التي يتم تداولها، وبيان إجمالي قيمة الفاتورة بالإضافة إلى المعلومات التالية: أ- في حالة الأحجار الملونة: وهي الأحجار ذات القيمة المختلفة – فيما عدا الألماس- بجميع أصنافها الطبيعية والصناعية والمقلدة:-
أولاً: اسم الحجر وصنفه: حيث إن الأحجار تختلف عن بعضها ولكل حجر اسم مختلف عن الآخر وذلك بناء على لونها أو وجود إحدى الظواهر الضوئية المميزة أو حتى وجود شوائب معينة، أما المقصود بالصنف فهو تحديد إذا ما كان الحجر طبيعيا أو صناعيا أو مقلدا.
وللعلم فإن الأحجار الطبيعية هي أحجار تكونت بواسطة الطبـيعة دون تدخل بشري، أما الأحجار الصناعية فهي أحجار مصـَّنعة ومشابهة للأحجار الطبـيعية مــن حيــث التركيب الذري والخواص الفيزيائية والكيميائية، والأحجار المقلدة هي منتجات صناعية من الزجاج أو غيره صنعت وشكلت لتقليد حجر من الأحجار ذات القيمة. ثانياً: وزن الحجر بالقيراط:
حيث إن الأحجار تحدد أسعارها بناء على أوزانها، والقيراط هي وحدة قياس الأحجار ذات القيمة ويعادل 200 ملم أو 0,2 جرام، وفي حالة وجود عدة أحجار في المشغول الواحد يجب ذكر مجموع أوزان الأحجار بالإضافة إلى وزن الحجر الرئيسي.
ثالثاً: لون الحجر:
وذلك لما للون من أهمية في تحديد اسم الحجر وقيمته. رابعاً: مـــدى تعرض الحجر – إن أمكــن – لأي نوع مــن المعالجات: ويمكن تعريف معالجة الحجر " Treatment " أو ما يــــعرف أحــــــيانا بالتحسين " Enhancement " على أنه أية عملية تجـرى للحجر – في ما عدا القطع والتَلميع – تـؤدي إلـى تحسين مــظهـــر الحجـر(لون ووضوح)، مـــتانة، أَو قـــيمة.
والكشف عن وجود معالجة أمر ضروري، حيث إن بعض أنواع المعالجات قد تؤثر على متانة الحجر وتتطلب عناية خاصة عند التعامل بها وتنظيفها.
ب- الألماس :-
بالإضافة إلى ما ذكر أعلاه فإن هناك ما يلي:
أولاً : نوع القطع :
يعد القطع إحدى العوامل التي يعتمد عليها تقييم الألماس والمعروفة بالعوامل الأربعة 4 C’s، وطريقة قطع الألماس تؤثر بشكل جذري على شدة بريقه ولمعانه، ويتم قطع الألماس وفق أشكال مختلفة كالماركيز والباغيت (جوهرة مستطيلة) والأجاص والقلب والشكل البيضوي وما يشبه قطع الزمرد إضافة إلى القطع الدائري التقليدي.
ثانياًً : مستوى جودته من حيث درجة النقاء:
ويمكن تعريف النقاء بأنه درجة خلو الجوهرة من الشوائب الطبيعية التي تتشكل عند تشكل الألماس في باطن الأرض، ويتم تصنيف درجة النقاء عن طريق تحديد عدد ولون وموقع وحجم الشوائب في حجر الألماس إذا ما تم تكبير الجوهرة عشرة أضعاف.
ويحتوي كل الألماس تقريباً على شوائب صغيرة جداً لا يمكن رؤية معظمها بالعين المجردة بل تحتاج إلى التكبير لتصبح مرئية، وهذه الشوائب هي بصمات الطبيعة التي تجعل كل جوهرة فريدة من نوعها، لذلك كلما قل عددها أصبحت الجوهرة أكثر ثمناً وندرة.
ثالثاً : سلامته من الكسر والخدش وأي عيوب أخرى به:
فبالرغم ممَّا عرف عن الألماس من صلابة عالية (Hardness) إلا أن صلادته (Toughness) غير عالية وذلك بسبب الانفلاق الذي تتميز به بالإضافة إلى أن الكسور والخدوش تعد من العناصر الأساسية التي تؤثر في التقييم العام للألماس.
جـ - تحديد ما إذا كان اللؤلؤ طبيعياً أو مزروعاً:
واللؤلؤ الطبيعي هو اللؤلؤ الذي يتكون طبـيعياً داخل الصـَّدفة من غير تدخل الإنسان في تكوينه مما يوفر فيه شرط الندرة ويرفع من قيمته، أما اللؤلؤ المزروع فهو اللؤلؤ الذي يتكون داخل الصـَّدفة بمساعدة الإنسان.
دور المديرية العامة للمواصفات والمقاييس:
قامت المديرية وفي إطار سعيها الدائم لحماية المستهلك ومراقبة السوق المحلي بالتأكد من مدى التزام المحلات بتطبيق الاشتراطات الخاصة بالأحجار ذات القيمة وبالتعاون مع القطاع الخاص بطباعة وتوزيع منشورات توعوية في محلات بيع الأحجار تحتوي على ما ورد أعلاه من اشتراطات خاصة بفواتير بيع الأحجار ذات القيمة.
وإبرازاً لدورها في رفع الوعي لدى المستهلك قامت المديرية بتنظيم وإقامة ندوات عامة بالإضافة إلى تسخير كافة وسائل الإعلام .