مسقط-العمانية
تم بقاعة المحاضرات بجامع السلطان قابوس الأكبر أمس افتتاح البرنامج التدريبي "مهارات الاتصال والتواصل الفعال" بشؤون البلاط السلطاني ضمن سلسلة البرامج التدريبية التي ينظمها شؤون البلاط السلطاني هذا العام احتفاء وابتهاجا بمرور 40 عاما من النهضة المباركة التي يقودها حضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد المعظم -حفظه الله ورعاه-. وافتتح البرنامج الذي يستمر خمسة أيام وكيل وزارة السياحة سعادة محمد بن حمود بن زاهر التوبي، وخلال افتتاح البرنامج ألقى نائب مدير عام التخطيط وتنمية الموارد البشرية لتنمية الموارد البشرية سرحان بن سالم بن حمد الزيدي كلمة أشار فيها إلى أنه تم اختيار برنامج مهارات الاتصال والتواصل الفعال ضمن الأربعين برنامجا التي تضطلع المديرية العامة للتخطيط وتنمية الموارد البشرية بشؤون البلاط السلطاني بتنفيذها خلال هذا العام الميمون.
وقال إن الفهم والاحترام للآراء المختلفة ووجهات نظر الآخرين يعد أداة لتحقيق تواصل إيجابي فعال، فالاتصال عملية معلوماتية بين مرسل ومستقبل يتم التعبير من خلالها عن المشاعر والأفكار والوقائع بواسطة رسالة ذات أشكال مختلفة وعبر قنوات مختلفة بهدف تحقيق أغراض ووظائف معينة مرتبطة على نحو وثيق بحاجات الإنسان وتحقيق أهدافه المختلفة في الحياة.
وأضاف سرحان الزيدي في كلمته إن التواصل الفعال والإيجابي يحسن الصحة النفسية والجسدية نتيجة زيادة فرص العلاقات الإيجابية البناءة وحل المشكلات وزيادة التفاهم بين الإنسان ومن حوله بخاصة في بيئة العمل ويساهم كذلك في تقوية أواصر الرضى الوظيفي مما ينعكس ذلك إيجابا على سير العمل وبالتالي زيادة الإنتاجية مؤكدا حرص المديرية على إعداد وتنفيذ هذا البرنامج لصقل مهارات المشاركين بأحدث الوسائل العلمية في مهارات الاتصال والتواصل الفعال وإكسابهم المهارات التطبيقية لتفعيل تقنيات الاتصال وتعريفهم بالأبعاد النفسية والسلوكية والتنظيمية ذات التأثير في منظومة التواصل والتحاور مع الآخرين.
ويشارك في البرنامج بالإضافة إلى شؤون البلاط السلطاني عدد من الأجهزة الحكومية من ديوان البلاط السلطاني وجهاز الأمن الداخلي ووزارة المالية ووزارة السياحة.
ويحاضر في البرنامج خبير التدريب الدولي عبدالناصر بن إبراهيم الصايغ
ويهدف برنامج مهارات الاتصال والتواصل الفعال إلى تعريف المشاركين بالإطار المفاهيمي المتعلق بفنون الاتصال والتواصل وإكساب المشاركين المهارات التطبيقية بتفعيل تقنيات الاتصال والتواصل مع الآخرين وتحليل المشاركين للأبعاد النفسية والسلوكية والتنظيمية ذات التأثير في منظومة التواصل والتحاور مع الآخرين إضافة إلى تنمية الاتجاهات الإيجابية لدى المشاركين نحو تعميق هذه المنظومة من خلال قوانين العقل الباطن.