مسقط-ش
قال نائب مدير عام التخطيط وتنمية الموارد البشرية لتنمية الموارد البشرية بشؤون البلاط السلطاني سرحان بن سالم بن حمد الزيدي: إن برنامَج "مهاراتِ الاتصالِ والتواصلِ الفعال" جاء اختياره ضمن قائمة الـ40 برنامجاً والتي تضطلعُ المديرية ُ إلى تنفيذها خلال هذا العام الميمون وذلك لصقل مهارات الموظفين في فنون الاتصال الإيجابي والذي بدوره يساعد على تحقيق أهداف العمل وتوفير بيئة عمل مريحة يسودها الألفة والود.
جاء ذلك في اختتام البرنامج أمس الذي استمر في الفترة من 8 إلى 12 مايو الجاري، وذلك في قاعة المحاضرات بجامع السلطان قابوس الأكبر، وذلك برعاية مدير عام الموارد البشرية بشؤون البلاط السلطاني الشيخ سعيد بن هلال بن علي الخليلي.
وأضاف الزيدي: إن الاتصال والتواصل والفهم والاحترام للآراء المختلفة ووجهات نظر الآخرين تعد أداة لتحقيق تواصل إيجابي فعال بين الموظفين وجميع العاملين إضافة إلى تطبيق ذلك المفهوم على أرض الواقع.
ومن ناحية أخرى قال الزيدي: إن التواصل الفعال والإيجابي يحسن الصحة النفسية والجسدية نتيجة زيادة فرص العلاقات الإيجابية البناءة وحل المشكلات وزيادة التفاهم بين الإنسان ومن حوله خصوصا في بيئة العمل ويساهم في تقوية أواصر الرضى الوظيفي مما ينعكس ذلك إيجابا على سير العمل وبالتالي زيادة الإنتاجية.
وأضاف قائلا: إن المديرية حرصت على إعداد وتنفيذ هذا البرنامج لصقل مهارات المشاركين بأحدث الوسائل العلمية في مهارات الاتصال والتواصل الفعال، وإكسابهم المهارات التطبيقية لتفعيل تقنيات الاتصال وتعريفهم بالأبعاد النفسية والسلوكية والتنظيمية ذات التأثير في منظومة التواصل والتحاور مع الآخرين.
وألقى كلمة المشاركين من الضيافة السلطانية خليفة بن حمد الحوسني قال فيها: يسرني بالنيابة عن زملائي المشاركين في هذا البرنامج أن نشكر أولئك الذين حملوا على عاتقهم مسؤولية البناء والإعداد الذين منحونا العلم والثقة وعلى رأسهم معالي الفريق أمين عام شؤون البلاط السلطاني الموقر والمنظمين لمثل هذه البرامج المتمثل بالمديرية العامة للتخطيط وتنمية الموارد البشرية والمحاضر المتميز، وقال: إن من أهم الصفات التي يتميز بها الإنسان عن غيره من المخلوقات هي قدرته على الاتصال والتواصل مع نفسه أولا ومع الآخرين ولا توجد حالة من حالات التفاعل البشري إلا وهي تستند في حقيقتها على العمليات الاتصالية حيث تحدث في اليوم الواحد الآلاف من هذه العمليات سواء أدركنا ذلك أم لم ندرك. وأضاف: إن البرنامج يعد مناسبا لكل من يرغب في زيادة مهارات الاتصال لديه وزيادة معرفته بمنهجية الانفتاح على الآخرين والتعامل مع الجمهور.
وفي نهاية حفل الختام قام راعي الحفل بتسليم الشهادات للمشاركين وتسليم هدية لأفضل مشارك خلال فترة البرنامج حصل عليها محمد بن سالم بن حمد المغدري، كما تم تسليم هدية للمحاضر الأستاذ عبدالناصر الصايغ نتيجة الجهود التي بذلها خلال فترة عقد البرنامج.
جديرا بالذكر أن برنامج مهارات الاتصال والتواصل الفعال يهدف إلى تعريف المشاركين بالإطار المفاهيمي المتعلق بفنون الاتصال والتواصل، وإكساب المشاركين المهارات التطبيقية بتفعيل تقنيات الاتصال والتواصل مع الآخرين، وتحليل المشاركين للأبعاد النفسية والسلوكية والتنظيمية ذات التأثير في منظومة التواصل والتحاور مع الآخرين إضافة إلى تنمية الاتجاهات الإيجابية لدى المشاركين نحو تعميق هذه المنظومة من خلال قوانين العقل الباطن