مسقط – عيسى المسعودي
أكدت وزارة التجارة والصناعة مجددا نجاح المحطة الواحدة في التسهيل على الشركات ورجال الأعمال في إنجاز معاملاتهم المختلفة وقال مصدر مسؤول: إن المحطة حققت معظم أهدافها التي وضعها المسؤولون من كافة الجهات ذات العلاقة التي تعمل تحت مظلة المحطة الواحدة معتبرا أنها نموذج ناجح لرؤية السلطنة في تحقيق مفهوم الحكومة الإلكترونية معلنا أن الوزارة بصدد قيام تشييد نظام الخدمة الذاتية للمستثمر بحيث يسمح لأي مستثمر بالقيام بتسجيل المعاملات عبر المحطة الواحدة بخدمة ذاتية عبر الإنترنت .
وأوضح مدير دائرة خدمات المستثمرين بوزارة التجارة والصناعة نصرالله بن رسول بخش البلوشي لـ " الشبيبة " أن المحطة الواحدة ساهمت في تسهيل إجراءات المستثمرين من خلال إنجاز معاملاتهم عبر الجهات العاملة تحت مظلة المحطة الواحدة وهي وزارة القوى العاملة
ووزارة البيئة والشؤون المناخية وشرطة عمان السلطانية قسمي الجوازات والوقاية وغرفة تجارة وصناعة عمان مضيفا أن العمل يجري بشكل منظم عبر هذه القنوات دون عناء أو تكليف للمراجعين حيث يتم تسجيل وإنجاز المعاملات تحت سقف واحد بمنى خدمات المستثمرين بالوزارة .أرقام وإحصائيات
وحول أعداد المراجعين والمعاملات التي يتم إنجازها قال البلوشي: إن المحطة تستقبل عشرات المراجعين خلال يوم واحد ويبلغ متوسط عدد المعاملات في اليوم ( 450 ) معاملة مختلفة على حسب التقارير المستخرجة من المعنيين بدائرة تقنية المعلومات، ويتم إنجاز ما يقارب من 75% إلى 80 % معاملة في اليوم نفسه، أما باقي المعاملات فإنها تتطلب موافقات أخرى من قبل الجهات المختصة ويتم إنجازها خلال يومين إلى ثلاثة موضحا أنه لا يوجد نوع معين من المعاملات يتم تسجيله في المحطة ولكن هناك عدد متفاوت من المعاملات التي يتم تسجيلها لدى المحطة وأبرزها السجلات الجديدة للمؤسسات الفردية
وفتح فروع وإضافة أنشطة تجارية مختلفة وتجديد الوكالات واستيراد معاملات أخرى .وأكد مدير دائرة خدمات المستثمرين بوزارة التجارة والصناعة أن المحطة حققت معظم أهدافها التي وضعها المسؤولون من كافة الجهات ذات العلاقة عند إنشائها مع العلم أن جميع هذه الجهات تعمل في نطاق واحد وهو سرعة إنجاز المعاملات وتسهيل الإجراءات على جميع فئات المستثمرين، كما أن المحطة الواحدة تعد نموذجاً لرؤية السلطنة في الحكومة الإلكترونية بالتنسيق مع هيئة تقنية المعلومات.
خطوات جديدة
وبخصوص تفعيل دور المحطة الواحدة في المرحلة المقبلة أوضح نصرالله بن رسول بخش البلوشي أنه تم وضع خطة لتطوير وتفعيل دور المحطة حيث شملت إعطاء صلاحية لعدد من مكاتب الطباعة -سند- ومكاتب الاستشارات القانونية والمحاسبية ليساهم في تسجيل المعاملات التجارية عبر نظام المحطة الواحدة، وأبرزها حجز الأسماء التجارية
وتسجيل الشركات الجديدة بخاصة الشركات الخاضعة لقانون الاستثمار الأجنبي وطبعاً كل هذه الخدمات تشملها في المرحلة الأولى لخطة المحطة مشيرا إلى أنه قد تم استقطاب عدد كبير من الشركات الأجنبية
وفروع للشركات العالمية إلى السلطنة عبر هذه المكاتب مما يدل على أن هذه المكاتب لها دور في جذب الاستثمارات إلى البلد وتقوم أيضا بتسهيل الإجراءات للمستثمر مما يوفر لهم عنصر الوقت والجهد، أما المرحلة الثانية فقد تم منح تراخيص لعدد من مكاتب سند أيضاً وذلك بإدخال وتسجيل المعاملات التجارية عبر المحطة الواحدة وقد تم تدريب الكوادر والموظفين المعنيين على أسلوب الإجراءات المستندات الضرورية لتلك المعاملات، وأيضاً نطمح بمنح صلاحية إدخال البيانات التجارية عبر خدمات ذاتية في المرحلة المقبلة .
إنجاز المعاملات
وقال نصرالله البلوشي: إن ميزة سرعة إنجاز المعاملات التي تتمتع بها المحطة الواحدة تعد من أبرز سمات النجاح للمحطة وكذلك إجراءات التسجيل والمكاتب المرخصة لاشك أنها ساهمت في تسهيل إنجاز معاملات المستثمرين بأقل وقت وجهد موضحا أن التقنيات الحديثة دائماً متجددة ونحن دائماً مع الجديد في خدمة المحطة وكما تعلمون أن المحطة الواحدة تشرف عليها دائرة تقنية المعلومات بهذه الوزارة وقد استحدثت العديد من التقنيات والأجهزة الحديثة لسرعة إنجاز المعاملات وسهولة الاطلاع على البيانات الضرورية من خلال النظام، كما أن المسؤولين يقومون دائماً بالاطلاع على أحدث التقنيات اللازمة لمساهمتها في خدمة المحطة لتسهيل خدمات المستثمرين .
إنجازات المحطة
وحول كيفية التعامل مع المشكلات الفنية التي تتسبب في توقف المحطة عن العمل أوضح البلوشي أنه تم توقف نظام المحطة نتيجة لوقوع خلل فني تسبب في بعض المشاكل أثناء إدخال البيانات في النظام، مما جعل المعنيين يقومون بوقف استقبال الطلبات لإصلاح وإجراء بعض التعديلات للأجهزة التقنية الضرورية وقد تم نشر إعلان بذلك في الصحف المحلية، وكذلك تمت مخاطبة الشركات الكبرى التي تتعامل في هذا المجال بالتنسيق مع المعنيين بدائرة تقنية المعلومات مما جعل المسؤولين يقومون باتخاذ الخطوات الكفيلة لتجنب مثل هذه الحالات
واتخاذ الحلول اللازمة مستقبلاً، وقد تم إنجاز بعض المعاملات الضرورية أثناء توقف النظام من خلال أعمال يدوية وتم تسجيلها لاحقاً في نظام المحطة الواحدة .
وأضاف مدير دائرة خدمات المستثمرين بوزارة التجارة والصناعة أن هناك إنجازات كثيرة حققتها المحطة الواحدة منها سرعة إنجاز المعاملات وتقليص عدد المستندات المطلوبة لدى كل جهة وكذلك منح صلاحية إدخال المعاملات عبر مكاتب السند والمحاماة ومكاتب المحاسبة والأهم من ذلك تسهيل إجراءات تسجيل المعاملات والحصول على الموافقات من الجهات المختلفة في آن واحد وتحت سقف واحد .
تقليل الطوابير

وقال نصر الله بن رسول بخش البلوشي: هناك تنسيق مستمر بين المحطة والجهات المعنية العاملة تحت مظلة المحطة على سبيل المثال عند تسجيل نشاط يتطلب إلى موافقة بيئية أو موافقات من دائرة الوقاية بشرطة عمان السلطانية ( الدفاع المدني ) يقوم المستثمر بتسجيل الطلب لدى المحطة حيث تتم إحالة هذا الطلب إلى الجهات المختصة المشار إليها آلياً عبر جهاز الحاسوب وسيتم إصدار الموافقات تلقائياً وكذلك إصدار تراخيص اللوحات من قبل بلدية مسقط تلقائياً موضحا أن الخدمات الإلكترونية دائماً تتميز بسهولة الإجراء وسرعة إنجاز المعاملات، أما المحطة الواحدة فهي لا شك أنها ساهمت في إنجاز تلك المعاملات عبر منافذها خارج نطاق الوزارة من خلال المكاتب المرخصة، وهذه الخدمات ساهمت في تقليل طوابير المراجعين
والانتظارعلى مدار الساعات الطويلة