مسقط - ش

ساهمت التقنية الحديثة في تبسيط حياتنا عبر تقريب المسافات وتسهيل كثير من الإجراءات والتعاملات، وفي خضم كل التطورات التقنية التي تشهدها السلطنة كان للعمل التطوعي نصيب لم تغفله التقنية الحديثة، حيث جاءت بوابة التبرعات للجمعيات الخيرية التي أنشأتها هيئة تقنية المعلومات لتدعم هذا الجانب وتؤكد على أن العمل الخيري هو رسالة إنسانية لا ترتبط بزمان أو مكان معين، وتتمثل البوابة في موقع الكتروني على شبكة الانترنت وهو onlinedonations.org.om يتيح التبرع المباشر عبر الانترنت لصالح الجهات والجمعيات الخيرية في السلطنة.ولكي نقترب أكثر من الرسالة الإنسانية التي تحملها هذه البوابة كان لنا حوار مع مدير المدفوعات الالكترونية في هيئة تقنية المعلومات مهنا موسى باقر الذي أوضح أن هيئة تقنية المعلومات تعمل على مشاريع تقنية عديدة.

سألناه: كيف بدأت فكرة إنشاء البوابة، فقال: جاءت بوابة التبرعات للجمعيات الخيرية من أجل تقديم المساعدة الإنسانية للمجتمع وكذلك استغلال الميزة التي تتمتع بها بوابة الدفع الالكتروني التي تسمح بتحويل المبالغ آليا عن طريق الانترنت، وقد بدأت الفكرة حينما عرض اقتراح استخدام خدمة الدفع الالكتروني على إحدى الجمعيات الخيرية النشطة في مسقط، التي رحبت بالفكرة وأكدت بأنها مع الجمعيات الأخرى في أمس الحاجة إلى هذا النوع من الخدمات التي يمكن من خلالها الوصول إلى أكبر عدد من المتبرعين عن طريق الشبكة العالمية الانترنت وتوعيتهم بأهداف ومهام الجمعيات الخيرية في السلطنة، وقد بدأ العمل في هذا الموقع في العام 2008 وذلك بالتعاون مع وزارة التنمية الاجتماعية وعدد من الجمعيات وأطلق على الموقع اسم (بوابة التبرعات للجمعيات الخيرية).

ويضيف مهنا: تم تدشين المشروع في يناير 2009، حيث عملت الهيئة جاهدة بالتعاون مع الجمعيات العمانية الخيرية وبالتعاون مع وزارة التنمية الاجتماعية لتصميم هذه البوابة وإخراجها إلى أرض الواقع بعد أن كانت مجرد فكرة.

ـ وعاودنا سؤاله مرة أخرى عن حداثة الفكرة فقلنا له: إن فكرة إنشاء بوابة متخصصة في جمع التبرعات تعتبر جديدة ضمن خارطة المواقع الالكترونية العربية... أخبرنا كيف يتم تلقي التبرعات عن طريق الموقع؟ فقال: جاء المشروع ليكون مكملا لجهود الجمعيات الخيرية الإنسانية في السلطنة حيث تعمل البوابة على تلقي التبرعات من البطاقة البنكية بطاقات الائتمان، وبطاقات الصرف الآلي - من بنك مسقط - كـ(الفيزا الكترون، فيزا و ماستركارد) الصادرة في السلطنة عبر بوابة الدفع الالكتروني وإيصالها إلى الجمعيات العمانية الخيرية المشاركة في الموقع، وقد حصل الموقع على الجائزة العربية للمحتوى عن فئة أفضل محتوى الكتروني، حيث جاء هذا المشروع في إطار توظيف تقنية المعلومات والاتصالات لخدمة الجمعيات الخيرية العمانية في جمع التبرعات عن طريق الدخول لموقع موحد للجمعيات الخيرية دون الحاجة إلى زيارة كل موقع على حدة، كما تسهل هذه البوابة عملية التبرع للمتبرعين في مختلف مناطق وولايات السلطنة على مدار الساعة مع سهولة إتمام عملية التبرع خلال ثوان عبر شبكة الانترنت، والتأكد من وصول المبلغ المتبرع به إلى الجمعية المعنية، بالإضافة إلى التعرف على مهام الجمعية المراد التبرع إليها وإلى الجمعيات الأخرى ضمن البوابة وتوفير عناء الذهاب إلى مباني هذه الجمعيات لغرض التبرع حيث تمكن البوابة المتبرع من التبرع من مكتبه أو منزله مع توفير تغطية لأوسع منطقة جغرافية ممكنة في السلطنة للمساهمة في إيصال التبرعات للجمعيات الخيرية المحلية بواسطة التقنية الحديثة.

- يعتمد الموقع على تقنية الدفع الالكتروني ... هل يمكن أن تشرح لنا أبعاد هذه التقنية ودورها في تلقي التبرعات؟تعتمد بوابة التبرعات للجمعيات الخيرية على تقنية الدفع الالكتروني التي تتيح عملية التداول والتعاملات النقدية الكترونيا عبر شبكة الانترنت، فمع بداية العام 2006 بدأت السلطنة بتنفيذ مبادرة عمان الرقمية وتزامناً مع ذلك سعت لتوفير خدمات الدفع الالكتروني (e-Payment) عن طريق شبكة الانترنت العالمية، حيث تعتبر خدمة الدفع الالكتروني من الخدمات الرئيسية والمهمة والمشتركة في جميع الخدمات الحكومية الالكترونية التي يجب توافرها لتسهل عملية ايصال الخدمات والبضائع عبر الانترنت.

وقد تبنت (هيئة تقنية المعلومات) المبادرة بوضع إستراتيجية لتوفير خدمات الدفع الالكتروني والعمل على تطويرها، بهدف العمل على إيجاد البنية الأساسية الفعّالة وذات الكفاءة العالية للدفع الالكتروني والتي بدورها ستساهم وبشكل فعال في دعم مبادرات الحكومة الالكترونية وتنمية التجارة الالكترونية في المستقبل، وقد ارتأت الهيئة انه لا بد من وجود نظام الكتروني يعرف ببوابة الدفع الالكتروني (ePG) عبر الانترنت، على المدى القصير والمتوسط للبدء بتقديم خدمات الدفع الالكتروني في السلطنة، وقامت هيئة تقنية المعلومات بالتعاقد مع ماستركارد لتنفيذ النظام الوطني لبوابة الدفع الإلكتروني في السلطنة، وهي عبارة عن بوابة دفع إلكترونية حديثة وعالية الأداء وموثوقة يتم تشغيلها في كافة أنحاء العالم لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية، كما أن نظام بوابة الدفع الإلكتروني يقوم بتوفير خاصية الدخول لكل من لديه الرغبة في تقديم خدمات تسويق إلكترونية أو خدمات تجارة إلكترونية عبر الشبكة العالمية للمعلومات.

- تعمل البوابة على تلقي التبرعات وإرسالها لجهات خيرية داخل السلطنة ... ما هي الجهات التي يمكن التبرع لصالحها عبر هذه البوابة؟

يضم الموقع ثماني جمعيات خيرية إنسانية من بينها جمعية النور للمكفوفين التي تقوم بدور كبير في خدمة هذه الشريحة من أبناء المجتمع، وتقدم عشرات البرامج والخدمات ذات الكلفة العالية والتي تحتاج إلى تكافل اجتماعي ومساهمة يجب أن يشارك فيها الجميع، حيث إن أدوات المكفوفين وبرامج تأهيلهم وتدريبهم والتقنيات الحديثة ذات تكلفة باهظة، وجمعية التدخل المبكر للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة التي تعمل على تلبية حاجة ماسة في المجتمع العماني للخدمات المقدمة للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة من حديثي الولادة وحتى سن السادسة من أجل إكسابهم المهارات التواصلية والمهارات الاجتماعية التي تمكنهم من النجاح والعمل على دمجهم مع الأطفال العاديين أو توجيههم إلى القنوات المختصة، والجمعية الأهلية لمكافحة السرطان التي تعمل جاهدة لتتواصل مع الناس المصابين عاطفيا وثقافيا كما تتعاون معهم على إيجاد العلاج المناسب، وتعمل الجمعية على نشر الوعي بكافة أنواع مرض السرطان وذلك من خلال التثقيف والتدريب وإجراء الدراسات المساندة، وترتكز تلك البرامج على المجتمع ويجري تصميم كل منها بشكل منفرد، وكذلك الجمعية العمانية للمعوقين التي تهدف إلى الأخذ بيد المعوقين ومساعدتهم في كافة مجالات الحياة لتمكينهم من التكيف والاندماج في مجتمعهم مهنيا ونفسيا واجتماعيا وثقافيا، وإقامة الندوات والمهرجانات لتعريف المواطنين بأنشطة وانجازات المعوقين في كافة المجالات من اجل نشر الوعي نحو مساهمة المواطنين والهيئات للمساهمة في خدمة ورعاية هذه الفئة حيث تأمل الجمعية القيام بعدد من المشاريع المستقبلية في حال توفر الدعم المادي اللازم لها، وجمعية رعاية الأطفال المعوقين التي تحتضن أربعة مراكز للأطفال المعاقين في كل من مسقط والسيب وقريات وجعلان بني بو حسن، حيث تقدم الجمعية من خلال مراكزها التأهيلية برامج محددة للأطفال تتماشى مع قدراتهم العقلية والجسمية وتتلاءم مع بيئاتهم المختلفة بالإضافة إلى احتياجات الأطفال، بالإضافة إلى جمعية دار العطاء وتعمل في عدة مجالات إنسانية منها رعاية الأسر المعسرة وتوفير مستلزماتها المعيشية، ومساعدة طلبة المدارس بتوفير الأدوات المدرسية ووجبات الإفطار لأطفال الأسر المعسرة، وتنظيم زيارات لأقسام الأطفال في المستشفيات وتوفير الألعاب بقصد الترفيه عنهم، كما تقوم الجمعية أيضا بتقديم المساعدات العاجلة أثناء الكوارث.وتعتمد الجمعية اعتمادا كليا على التبرعات التي تحصل عليها سواء من الأفراد أو شركات القطاع الخاص، البنوك، كما تعتمد على عائدات الأنشطة والفعاليات الخيرية التى تقوم بها الجمعية طوال العام، وجمعية البيئة العمانية التي تعمل على توفير منبر يتيح الفرصة لتبادل الآراء والأفكار والمعلومات المتصلة بالبيئة العُمانية، وتبني التعاون العلمي المشترك ما بين المنظمات العلمية والتعليمية والمنظمات الحكومية والإدارية بهدف تعزيز أنشطة صون البيئات الطبيعية البرية والبحرية، والقيام بنشاط البحوث التي تتصل بالجوانب المختلفة للبيئة العُمانية بهدف تأمين البيانات والحقائق اللازمة للمعنيين بإطلاق المبادرات البيئية المختلفة في مجالات توفير المعلومات لأغراض الصون والتوعية، وكذلك الجمعية العمانية لأمراض الدم الوراثية التي تعمل على توعية المجتمع العماني بأمراض الدم الوراثية وآثارها على المجتمع وطرق الحد من انتشارها، ومساعدة المرضى وأسرهم، والعمل على إيجاد التشريعات والبرامج والدورات والأنشطة التي تسهم في تحقيق رؤية الجمعية.

كما يضم الموقع أيضا بالإضافة إلى هذه الجمعيات تفاصيل حسابات لصالح الهيئة العمانية للأعمال الخيرية لتلقي المساعدات في برامج مختلفة مثل الصدقة ورعاية الأيتام ورعاية الأسرة والمساعدات الغذائية والمساعدات الطبية والمساعدات الدراسية ومساعدات الإسكان حيث تعمل الهيئة على تقديم هذه المساعدات داخل وخارج السلطنة ويشكل الدعم الأهلي والتبرعات من داخل السلطنة موردا مهما في دعم الهيئة والمساهمة في أداء رسالتها على الوجه الأكمل، وكذلك تفاصيل أرقام حسابات الزكاة التي تتيح للمسلمين أداء هذه الفريضة الإسلامية عبر طريقة سهلة ومريحة.

- كيف وجدتم تفاعل الجمهور مع البوابة.. وهل تعتقدون أنها تستطيع أن تلعب دورا في دعم ثقافة العمل التطوعي في السلطنة لتكون عبر التقنية الحديثة؟

نحن نسعى من خلال هذه البوابة لمساعدة الجمعيات الخيرية في أداء رسالتها الإنسانية التي تعمل عليها عبر برامجها المختلفة، حيث أن الدعم الأهلي الذي تتلقاه هذه الجمعيات سواء من الأفراد أو المؤسسات يعد موردا مهما من موارد الدخل التي تعتمد عليها الجمعيات الأهلية في السلطنة، كما أن التبرع لصالح هذه الجمعيات من شأنه أن يدعم العمل التطوعي ويساعد أعضاءها ليكونوا أشخاصا فاعلين في المجتمع وأن يساهموا في بنائه ورفعة شأنه، وعبر هذه المساحة فإن هيئة تقنية المعلومات توجه دعوة مفتوحة للجميع لزيارة موقع بوابة التبرعات للجمعيات الخيرية onlinedonations.org.om والمساهمة في مد يد العون والمساعدة لهذه الجمعيات الإنسانية، ونحن نأمل من الجميع تقديم يد العون والمساعدة وتشجيع العمل الخيري عبر هذه البوابة الالكترونية وذلك لأن العمل التطوعي هو رسالة إنسانية يجب أن نؤمن بها جميعا، كما أن الموقع فرصة مثالية لأولئك الذين يرغبون في التبرع أو في العمل التطوعي ولكنهم لا يجدون الوقت الكافي لزيارة هذه المؤسسات إما لانشغالهم وارتباطهم بأعمالهم أو لعدم وجود اتصال سابق مع مؤسسات خيرية مماثلة، كما أن إجراءات التبرع تتم في سرية تامة لأولئك الذي لا يرغبون في العادة في أن يعرف الآخرون ما ينفقونه في سبيل العمل الخيري، كما أن الجمعيات الخيرية بحاجة ماسة لهذه المبالغ للمساهمة في خدمة الجهات التي تهتم بها وتقديم يد العون للمحتاجين عبر برامج مختلفة من بينها رعاية الأسر ورعاية الأيتام وتوفير المؤن الغذائية والمساعدات العلاجية.