مسقط - ش

اتخذ البنك الأهلي خطوة إلى الأمام بهدف تقديم أفضل مستويات الخدمة لراحة العملاء لأقصى حد ممكن عندما قام بطرح الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باسم "بنكي الإلكتروني" والتي يمكن الدخول إليها من أي مكان في العالم وفي أي وقت بدون أي تكلفة إضافية على العملاء.

والتزاماً بالجهود المبذولة لتزويد عملائه بأفضل الخدمات والراحة فسوف تتوفر خدمة "بنكي الإلكتروني" لجميع حملة حسابات البنك الأهلي المؤهلين، وذلك من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني: mye-bankingonline.com. وستمكّن هذه الخدمة العملاء من إجراءات معاملاتهم المصرفية اليومية، وتشمل: التحقق من الرصيد بالحساب، والتحويل من حساب إلى حساب على الموقع الإلكتروني، ودفع فواتير بطاقة الائتمان، وطلب دفاتر شيكات، وكذلك التحويلات المحلية والعالمية إلى الغير من المنزل أو المكتب دون الحاجة لزيارة أي فرع.

وإضافة إلى ذلك سيتمكّن العملاء من تقديم طلبات على الموقع الإلكتروني للقروض والحوالات المصرفية والتواصل مع البنك بالبريد الإلكتروني وكذلك استلام أخبار وعروض منتظمة من البنك.

وقالت رئيسة قسم التسويق بالبنك الأهلي غاية البروانية: "لقد سعينا طيلة السنتين الفائتتين لتقديم أفضل جودة في الخدمات إلى عملائنا وتزويدهم بأقصى حد ممكن من الراحة بشأن متطلباتهم المصرفية من خلال استخدام أحدث التقنيات".

وكجزء من التزامه في الاستفادة من أحدث التقنيات لتحسين خدمة العملاء كان البنك الأهلي أول بنك يطرح بطاقة الخصم للسحب من أجهزة الصرف الآلي بشريحة إلكترونية مزودة بتقنية البطاقات الذكية والتي تُعرف أيضاً بـ (Chip and PIN). وتوفر بطاقة الخصم مستوى عاليا من الأمان ضد التزوير، وكذلك تسريع وقت إنجاز المعاملات. كما قام البنك بطرح نظام متابعة خدمات التجزئة المصرفية، التي سوف تُحسّن فعالية البنك في عمل إجراءات واعتماد القروض لعملائه.