مسقط - ش

استضافت (مجموعة سعود بهوان) -هذا الأسبوع- مؤتمر تويوتا للخدمة الفنية لمنطقة الشرق الأوسط، وذلك بحضور خمسين مشاركاً يمثّلون اثنتي عشرة دولة بالإضافة للسلطنة، وقد حضر المؤتمر وفدٌ رفيع المستوى من "تويوتا موتور كوربوريشن" اليابانية ضمّ كلاً من"شينيتشي ساساكي" نائب الرئيس التنفيذي للشركة، و"تاداشي ياماشينا"عضو مجلس الإدارة الأول و"هيسايوكي إنو" و"شويتشي كوياما" و"كاتسوتادا ماسوموتو" الأعضاء المنتدبين بمجلس الإدارة، إضافة إلى "ياسوشي تاناكا" عضو مجلس الإدارة الأول.

وقد تحدث أمام المؤتمر أحد كبار المسؤولين بشركة تويوتا وقال: "لأن تويوتا تُعدّ من الشركات الرائدة في صناعة السيارات بمنطقة الشرق الأوسط؛ فإنها تدرك جيداً أن عليها مسؤولية كبيرة كي تحافظ على أعلى مستويات رضاء الزبائن، وعلى الرغم من النجاحات الكبيرة التي حققناها في مجال العناية بالزبائن وخدمات ما بعد البيع فإننا لا نركن إلى هذا فحسب بل نحاول جاهدين أن نعزز من مستوى جودة منتجاتنا، وبالتأكيد فإنّ زبائننا هم أكبر المستفيدين من هذه الجهود المستمرة".

كما تحدّث الشيخ محمد بن سعود بهوان المخيني رئيس مجلس إدارة (مجموعة سعود بهوان) أمام المشاركين في المؤتمر مستهِلّاً كلمته بالإعراب عن شكره العميق لشركة تويوتا قائلاً: "يسعدني أن أعرب عن تقديري للمسؤولين بشركة "تويوتا موتور كوربوريشن" لمنحنا هذه الفرصة لاستضافة مؤتمر تويوتا للخدمة الفنية لمنطقة الشرق الأوسط في السلطنة، وهذا يُعدّ شرفاً كبيراً بالنسبة لنا"، وأضاف: "إن تويوتا تحظى بنصيب الأسد في سوق السيارات في العديد من دول منطقة الشرق الأوسط، وما كان ذلك ليتحقق لولا السمعة الطيبة التي تتمتع بها في مجال توفير خدمات فائقة الجودة لما بعد البيع، وفوق كلّ هذا الجهود المشتركة والتعاون الوثيق بين "تويوتا موتور كوربوريشن" وموزعيها حول العالم، وإنني على ثقة تامة بأنّ جميع موزعي سيارات تويوتا سيشاطرونني التقدير الكبير لشركة "تويوتا موتور كوربوريشن" للدعم والإرشاد الذي توفره لنا على الدوام".

وعن السبل الكفيلة بالمحافظة على هذه المكانة المرموقة التي تحظى بها تويوتا قال الشيخ محمد بن سعود بهوان: "إنني على ثقة بأن التطوير المستمر لجودة منتجات تويوتا، والمنافسة القوية ستساهم بشكل كبير في احتفاظنا بمكانتنا الرائدة، ومن ثم تلبية الاحتياجات المتزايدة لزبائننا الكرام، وعليه فإنّ هذا المؤتمر الذي يُعقد تحت شعار "الجودة أوّلاً" جاء في وقته، وأنا متأكّد أنه سيكون مفيداً لنا كي نتعرف على متطلبات السوق في الفترة الحالية، وسيكون بمثابة البوصلة التي توجهنا نحو المستقبل". وقد مثّل هذا المؤتمر فرصة طيبة لتبادل الأفكار الجديدة بين أعضاء الوفود المشاركة.

كما عبّر أحد كبار المشاركين في المؤتمر عن تقديره لاستضافة "مجموعة سعود بهوان" لهذا المؤتمر وقال: "أودّ أن أهنّئ (مجموعة سعود بهوان) على استضافة هذا المؤتمر وتنظيمه بحرفية عالية، ومع أنّ هذه كانت الزيارة الأولى لي إلى السلطنة فإنني أتطلع إلى الزيارة المقبلة لهذا البلد المضياف الجميل الذي يتميّز بأهله الطيبين".

ومن الجدير بالذكر أنّ انعقاد هذا المؤتمر بالسلطنة يأتي تتويجاً للعلاقات المتميزة التي تربط (مجموعة سعود بهوان)، بشركة (تويوتا موتور كوربوريشن) اليابانية العملاقة لصناعة السيارات، وكذلك تتويجاً للجهود التي يقوم بها الشيخ محمد بن سعود بهوان رئيس مجلس إدارة مجموعة سعود بهوان بصفة خاصة وحرصه على عقد مثل هذه المؤتمرات الدولية بالسلطنة، وتقديم أعلى مستويات العناية بالزبائن والذي يتوج بالجوائز المرموقة مثل حصول شركة سعود بهوان للسيارات على جائزة أحد أفضل ثلاثة موزعين لتويوتا على مستوى العالم، ويمكن أن ندرك مدى أهمية هذه الجائزة عندما نعلم أن تويوتا لديها عمليات في أكثر من 170 دولة حول العالم، ويتنافس الموزعون لنيل مثل هذه الجائزة لما لها من أثر وصدى إعلامي كبير في تلك الدول، وكذلك تظهر هذه الجهود من الشيخ محمد بن سعود بهوان في الاستثمارات الهائلة التي تقوم بها (مجموعة سعود بهوان) في إنشاء وإعادة إنشاء شبكة واسعة من مرافق البيع وخدمات ما بعد البيع على أحدث وأرقى المستويات العالمية بكل أنحاء السلطنة، ومن ذلك المبنى الرئيسي للمجموعة بمسقط والذي أصبح من المعالم البارزة في المدينة، وهذا الصرح العملاق يضاهي أفضل صالات العرض، وخدمات ما بعد البيع في العالم ليس فقط بين موزعي تويوتا بل وكل موزعي علامات السيارات الأخرى على مستوى العالم.

هذا وقد تم إقامة أمسية خاصة لأعضاء الوفود المشاركين في المؤتمر، حيث قضوا ليلة رائعة في رحاب التراث العُماني الذي يعكس الحضارة والتراث والتقاليد العُمانية الأصيلة.