مسقط ـ ش
استمراراً في سعيها الدائم إلى توفير قيمة مضافة لعملائها، كشفت النورس التابعة لشركة "كيوتل" النقاب عن مزايا جديدة ورائعة لعملائها من أعضاء نادي النورس للنخبة، لتضفي المزيد من الامتيازات التي يحصل عليها أعضاء النادي، والذي يشتمل على الدخول إلى قاعة بلازا بريميوم وخدمات السفر وخدمة المواقف المجانية بالإضافة إلى خدمةAAA وتخفيضات في المطاعم.
وبهذه المناسبة، صرّحت ميساء العوفي أخصّائية خدمات العملاء بقولها: " لقد حافظنا على علاقتنا الوثيقة بعملائنا، حيث نسعى دائماً إلى اتباع مختلف وأفضل الوسائل لتقديم خدماتنا الفريدة لهم. ونؤمن في النورس بأن الحفاظ على استمرارية ولاء عملائنا هو أمر مهم جداً، حيث إن المزايا الجديدة لنادي نورس للنخبة تساهم بتوفير المزيد من اليسر والسهولة لكافة أعضائنا".
سيتمكن أعضاء بطاقة نادي النورس الذهبية للنخبة الاستفادة من باقة جديدة من المزايا. ويشمل ذلك خدمات مواقف مجانية للسيارات مرة واحدة يومياً في أي منطقة من أماكن الوقوف المدفوعة في بلدية مسقط، الحصول على أسعار مخفضة لقاعة بلازا بريميوم مطار مسقط الدولي. وفي حال شراء تذاكر الطيران من وكالة سفريات بهوان أحد الشركاء المحليين، فإن الدخول إلى صالة المطار سيكون مجاناً. كما يمكن لأعضاء هذه البطاقة الحصول على خدمة التوصيل من وإلى المطار مجاناً في حدود مدينة مسقط عند شراء تذاكر من سفريات بهوان.
وتتيح خدمة AAA لكافة أعضاء نادي النورس للنخبة من أجل الحصول على خدمات المساعدة على الطريق مجاناً في كل من السلطنة والإمارات وقطر بالإضافة إلى البحرين والسعودية.
كما تم إضافة خصومات رائعة على عدد من المطاعم الراقية لكلا العضويتين. حيث قامت النورس بإضافة قائمة شركاء المطاعم مع توفير خصومات تصل إلى 20% لكافة حاملي البطاقات. ومن المطاعم المدرجة للأعضاء: باسج تو إنديا، شهان تاهي، بيتزا اكسبرس، بان كالدو، قهوة المكان، الطازج، كريم إند فودج و فيفث ديلي.
وبإمكان العملاء الاستفادة من المميزات الجديدة التي توفرها العضوية البلاتينية والتي تشمل التمتع بفرصة الحصول على مواقف مجانية غير محدودة للسيارات في كافة حجز المواقف المدفوعة في بلدية مسقط، لتوفير الوقت والمال للعملاء في أنحاء مسقط. بإمكان حاملي بطاقات النخبة بالعضوية البلاتينية الحصول على المساعدة في ترتيب رحلات خاصة، بالإضافة إلى الحصول على معلومات شاملة عن برامج الترفيه قبل سفرهم، وذلك بمجرد الاتصال على الرقم 96500100 أو إرسال تفاصيل الرحلة إلى البريد الإلكتروني EliteClub@nawras.om.
كما سيتمكن أعضاء بطاقات نادي النورس للنخبة للفئة البلاتينية التمتع بمزايا أخرى، ومنها الدخول إلى صالة بلازا الترحيبية في مطار مسقط الدولي، وخدمات الترحيب والاستقبال في المطار، وخصومات خاصة على استئجار السيارات.
وفي حال كنت تحتاج للحصول على المساعدة من خدمة العملاء في مركز الاتصال بالنورس، فإننا نضمن لأعضاء نادي النخبة الحصول على الأولوية في الاستفادة من تلك الخدمة دون أي انتظار.وأضافت ميساء العوفي: "التوسع في تقديم خدمات نادي النورس للنخبة هي وسيلتنا للتعبير عن تقديرنا لأعضائنا، حيث نلتزم في النورس بتقديم تجربة قيمة وفريدة لعملائنا عبر المكافآت والخدمات الحصرية الراقية".