مسقط -ش

وقعت الهيئة العامة للكهرباء والمياه مع بنك مسقط صباح أمس اتفاقية تحصيل إيرادات الهيئة من خلال نظام الدفع الإلكتروني " وذلك بمبنى الهيئة الكائن بولاية بوشر.

وقع الاتفاقية من جانب الهيئة رئيس الهيئة سعادة محمد بن عبدالله المحروقي ومن الجانب الآخر نائب مدير عام المجموعة "مجموعة الأعمال المصرفية الخاصة للأفراد"ببنك مسقط سليمان بن حمد الحارثي.وبعد مراسم التوقيع صرح سعادة محمد المحروقي قائلا: إن توقيع الاتفاقية يأتي في إطار حرص الهيئة نحو تطبيق توجيهات مولانا حضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد المعظم بضرورة التوجه إلى تحويل جميع المعاملات الحكومية إلى التقنية الرقمية لتسهيل تقديم خدماتها للمراجعين.

مضيفا أن هذه الخطوة تأتي كتوجه من الهيئة نحو تفعيل وتطبيق الخدمات الإلكترونية المتاحة في سبيل تطوير العمل وتبسيط الإجراءات لتحقيق السرعة في الإنجاز والدقة في الأداء.

وأشار سعادة رئيس الهيئة إلى أن تطبيق نظام الدفع الإلكتروني سيكون في محافظة مسقط في مرحلته الأولى ابتداء من يوم الأحد 17 أكتوبر الجاري، وعلى أن يمتد تطبيق النظام في المراحل القادمة لكافة مواقع الهيئة والمديريات والدوائر التابعة للهيئة العامة للكهرباء والمياه بمحافظات ومناطق السلطنة.

ومن جهته أفاد مدير الضبط المالي بالهيئة صالح بن ربيع السلماني بقوله: إن نظام الدفع الإلكتروني وجد لتبسيط وقت المراجع وتبسيط الإجراءات حيث بإمكان المراجع مع الخدمة الجديدة أن يسجل معاملته ويدفع رسومها أمام نفس الموظف وفي مكان واحد بدلا من ذهاب طالب الخدمة إلى البنك للسداد وما يتبع ذلك من تأخير نتيجة للزحمة أو عدم تشغيل أو عطل النظام لدى البنك، كما أن طالب الخدمة بإمكانه إنهاء معاملته ودفع المستحقات خلال أيام عطل وإجازات البنوك، وبهذا فإن أهم ما يميزه عن نظام الدفع اليدوي اختصار العمليات في عملية إجراء واحدة وهي الاستقطاع من رصيد الدافع للرسم وتحويله مباشرة إلى حساب الإيرادات لدى الهيئة بواسطة آلة الدفع، وذلك يأتي في صالح سرعة إنجاز المعاملة وتوفير وقت طالب الخدمة و الموظف ويقلل من أخطاء التقييد وتحويل المبالغ ويخفف من عبء المتابعة لمبالغ الإيرادات لدى البنوك" .وحول البطاقات المصرفية التي تقبلها أجهزة نقاط البيع أوضح مدير الضبط المالي قائلا: إن أجهزة نقاط البيع تقبل كافة البطاقات التي تحمل شعار فيزا أو ماستركارد أو فيزا إلكترون أو ماستركارد الإلكترونية والبطاقة الشخصية متى ماتم تشغيلها كمحفظة إلكترونية.

وأضاف: إن استقبال المراجعين بمحافظة مسقط للدفع سيكون في صالتي خدمات المشتركين في روي والسيب، بالإضافة إلى استقبالهم بقسم خدمات المشتركين وبأقسام المالية "العقود والمناقصات، البنك والخزينة، الإيرادات بمبنى الهيئة في العذيبة.

ولطمأنة العميل فقد شملت الاتفاقية الموقعة بندا يكفل حق المراجع في الحصول على الأوراق الثبوتية المثبتة للمبالغ المتحصلة من حسابه، وكذلك ضمنت له حق المراجعة واسترداد أي مبالغ تم تحصيلها بزيادة عن طريق الخطأ. كما جاء في بنود الاتفاقية أن يقوم بنك مسقط بتدريب موظفي الهيئة على كيفية إدارة وتشغيل النظام والأجهزة وإطلاعهم على كافة التطورات الفنية والتقنية والحديثة في هذا النطاق، وكذلك توفير الملصقات الإعلامية المروجة للخدمة داخل مكاتب ومواقع الهيئة، وكذلك توفير خط ساخن لتقديم الدعم الفني والإداري للنظام وتقديم قائمة أسماء الأشخاص وأرقام الاتصال بهم في الحالات الطارئة.

وتنوه الهيئة العامة للكهرباء والمياه أنه مع بداية تطبيق الخدمة ستوقف كل التعاملات اليدوية المتعلقة لدفع المستحقات لكافة المتعاملين بمحافظة مسقط، وذلك اعتبارا من يوم الأحد 11 أكتوبر الجاري.