ارحموا اطفالنا يامسئولى وزارة الصحة حيث اننى قمت بالذهاب لمعالجة اطفالى بمجمع صحى المصنعة بعد الدوام الرسمى فى الليل، أفاجأ بالطبيب المعالج يقول لى شفويا تعالى باكر لأخصائى الأطفال بعد كشف بسيط وبدون تحويل رسمى , فأستغربت لموقف الطبيب الذى قال لى ان الأخصائى يستقبل حالات الأطفال استقبالا مباشرا بموجب تعليمات الطبيب المسئول ، فأستغربت من الحديث وتقصيراً للجدال ذهبت الى البيت وانا فى حالة اندهاش , وفى اليوم الثانى اخذت طفلى الذى يعانى من الآلم وذهبت للمجمع الصحى ودخلت قسم الأطفال وكانت المفاجأة الكبرى ، وجدت ازدحام شديد وكأنها عيادة عامة ، وليست عيادة اخصائى كما خصصتها وزارة الصحة لمعالجة الحالات الحرجة والمحولة من قسم الطب العام ،
فتقدمت للمضمدة وقلت لها هل كل هذا الإزدحام تحويلات؟؟،
قالت لا ليس كل المراجعين تحويلات من اطباء عموم او مراكز صحية ،بل يوجد مراجعين بدون تحويلات أستقبال مباشرمن السجلات مباشرة ،لذلك هذه العيادة مزدحمة يومياً ،
فقلت لها انا طفلى محول للأخصائى من الطبيب العام امس ،
فقالت لابد ان تنتظر دورك ،
فأخذت اتساءل مع نفسى هل تتساوى الحالات المحولة للأخصائى من قسم الطب العام , والتى تندرج بمجرد تحويلها تحت بند الحالات الحارجة او الطارئة لذلك تم رفعها للأخصائى , مع الحالات التى لم تمر اوتعالج أو تحول من قسم الطب العام ، واخذت الأسئلة تتثاقل ما بين حيرتى من هذا النظام فى تلك العيادة التى لايمط لوزارة الصحة بأية صلة من قريب او بعيد ، وبين خوفى على طفلى فأنا حاسس بألمه ولا اعلم ما اصابه من مرض ،فايله من نظام عقيم أفرزه مسئول بالمجمع للعمل ضد سياسة الوزارة بل وضد اطفالنا ،اطفال عماننا الحبيبة ، فعلى مدى علمى القليل ان الأخصائى فى اى تخصص طبى يعتبر رعاية ثانية فى الرعاية الأولىة كالمجمعات الصحية وهذا ما قرأته مؤخرا وتأكدت من بكتاب وزارة الصحة وهناك جدول توضيحى بكل شىء ، وبالرجوع لموضوعى الأساسى وقد كثرت الأسئلة فنظرت داخل القسم فوجدت عيادتين يدخلون المراجعين ويخرجون منها ،
فسألت الأخت المضمدة هل هاتين العيادتين لأخصائيين اطفال ؟
فقالت هذه العيادة بها طبيب عام أطفال ، أما تلك العيادة بها أخصائية اطفال ، وحين ذاك تملكتنى الحيرة ،
فقلت لها ورقمى هذا عند ايهما الطبيب العام ام الأخصائية ، فنظرت اليه
قالت لى هذا الرقم عند عيادة الأخصائية ، فأخذت شهيقاً عميقاً وقلت الحمد لله ، وبعد انتظاراً طويلاً حان الدور فدخلت العيادة فوجدت طبيبة وقد شدنى البادج المعلق بمعطفها الأبيض لأصل بشكى لليقين فتأكدت انها اخصائية ،
فقلت لها ان طفلى محول من الطبيب العام امس لمراجعة الأخصائى ، فأخذت رقم ملف طفلى وضربت الرقم على الجهاز ليظهر الفايل الخاص به ، وكانت المفاجأة رقم ...؟ اعذرونى فقد ذهب رقمها من كثرة المفاجآت التى حصلت لى ذاك اليوم ،
قالت ان ابنك غير محول بالجهاز ; عموما مفيش مشكلة وقامت بالكشف على ابنى كشف دقيق طلبت فحوصات وأطمئنيت على ابنى ، وقبل خروجى لعمل الفحوصات ،
قلت لها ياطبيبة الطبيب امس حولنى طبيب عام للمراجعة عندك ما مدون اى ملاحظة تحويل هذا نظام خطأ وان تتساوى الحالات المحولة بالحالات العادية ، فأنا ارى ضغوطاً عليكم فى العمل وعلينا فى الأنتظار الطويل والقلق المصاحب له ،
واسمحيلى فى هذا القول فمن ينظر لعيادة أخصائى الأطفال هنا بمجمع المصنعة يحسبها عيادة عامة ،
فعلقت بالقول هذا الحديث ليس فى موقعه ، فموقعه مع الطبيب المسئول عن الأدارة ، وعلى الفور شكرتها وانسحبت بسرعة لأفسح الدور لما بعدى وتمنيت لهم بالشفاء وعدم معانتهم ما عنيته فى هذه المعركة العلاجية، وذهبت لعمل الفحوصات وظهرت النتيجة فتوجهت للأخصائية واخذت علاج ، فذهبت للبيت بعد رحلة عناء فى نظام عقيم قد نهاها بلسم علاج وطمأنينة ، وبعد الجهد والتفكير فيما حدث ذاك اليوم بمجمع صحى المصنعة جعلنى ابحث وأبحث لأعرف هل هذا النظام القائم بقسم الأطفال نظام صائب ام نظام خاطىء ولكى اجد تفسير منطقى ليستفيد به اى مسئول للتصويب ان لم اكن مخطىء.
فتقدمت للمضمدة وقلت لها هل كل هذا الإزدحام تحويلات؟؟،
قالت لا ليس كل المراجعين تحويلات من اطباء عموم او مراكز صحية ،بل يوجد مراجعين بدون تحويلات أستقبال مباشرمن السجلات مباشرة ،لذلك هذه العيادة مزدحمة يومياً ،
فقلت لها انا طفلى محول للأخصائى من الطبيب العام امس ،
فقالت لابد ان تنتظر دورك ،
فأخذت اتساءل مع نفسى هل تتساوى الحالات المحولة للأخصائى من قسم الطب العام , والتى تندرج بمجرد تحويلها تحت بند الحالات الحارجة او الطارئة لذلك تم رفعها للأخصائى , مع الحالات التى لم تمر اوتعالج أو تحول من قسم الطب العام ، واخذت الأسئلة تتثاقل ما بين حيرتى من هذا النظام فى تلك العيادة التى لايمط لوزارة الصحة بأية صلة من قريب او بعيد ، وبين خوفى على طفلى فأنا حاسس بألمه ولا اعلم ما اصابه من مرض ،فايله من نظام عقيم أفرزه مسئول بالمجمع للعمل ضد سياسة الوزارة بل وضد اطفالنا ،اطفال عماننا الحبيبة ، فعلى مدى علمى القليل ان الأخصائى فى اى تخصص طبى يعتبر رعاية ثانية فى الرعاية الأولىة كالمجمعات الصحية وهذا ما قرأته مؤخرا وتأكدت من بكتاب وزارة الصحة وهناك جدول توضيحى بكل شىء ، وبالرجوع لموضوعى الأساسى وقد كثرت الأسئلة فنظرت داخل القسم فوجدت عيادتين يدخلون المراجعين ويخرجون منها ،
فسألت الأخت المضمدة هل هاتين العيادتين لأخصائيين اطفال ؟
فقالت هذه العيادة بها طبيب عام أطفال ، أما تلك العيادة بها أخصائية اطفال ، وحين ذاك تملكتنى الحيرة ،
فقلت لها ورقمى هذا عند ايهما الطبيب العام ام الأخصائية ، فنظرت اليه
قالت لى هذا الرقم عند عيادة الأخصائية ، فأخذت شهيقاً عميقاً وقلت الحمد لله ، وبعد انتظاراً طويلاً حان الدور فدخلت العيادة فوجدت طبيبة وقد شدنى البادج المعلق بمعطفها الأبيض لأصل بشكى لليقين فتأكدت انها اخصائية ،
فقلت لها ان طفلى محول من الطبيب العام امس لمراجعة الأخصائى ، فأخذت رقم ملف طفلى وضربت الرقم على الجهاز ليظهر الفايل الخاص به ، وكانت المفاجأة رقم ...؟ اعذرونى فقد ذهب رقمها من كثرة المفاجآت التى حصلت لى ذاك اليوم ،
قالت ان ابنك غير محول بالجهاز ; عموما مفيش مشكلة وقامت بالكشف على ابنى كشف دقيق طلبت فحوصات وأطمئنيت على ابنى ، وقبل خروجى لعمل الفحوصات ،
قلت لها ياطبيبة الطبيب امس حولنى طبيب عام للمراجعة عندك ما مدون اى ملاحظة تحويل هذا نظام خطأ وان تتساوى الحالات المحولة بالحالات العادية ، فأنا ارى ضغوطاً عليكم فى العمل وعلينا فى الأنتظار الطويل والقلق المصاحب له ،
واسمحيلى فى هذا القول فمن ينظر لعيادة أخصائى الأطفال هنا بمجمع المصنعة يحسبها عيادة عامة ،
فعلقت بالقول هذا الحديث ليس فى موقعه ، فموقعه مع الطبيب المسئول عن الأدارة ، وعلى الفور شكرتها وانسحبت بسرعة لأفسح الدور لما بعدى وتمنيت لهم بالشفاء وعدم معانتهم ما عنيته فى هذه المعركة العلاجية، وذهبت لعمل الفحوصات وظهرت النتيجة فتوجهت للأخصائية واخذت علاج ، فذهبت للبيت بعد رحلة عناء فى نظام عقيم قد نهاها بلسم علاج وطمأنينة ، وبعد الجهد والتفكير فيما حدث ذاك اليوم بمجمع صحى المصنعة جعلنى ابحث وأبحث لأعرف هل هذا النظام القائم بقسم الأطفال نظام صائب ام نظام خاطىء ولكى اجد تفسير منطقى ليستفيد به اى مسئول للتصويب ان لم اكن مخطىء.
فأبتدأت ببحثى هذا على الأقسام الطبية الموجودة بالمجمع ذاته فكان الناتج هو ان:-
1- شرائح المراجعين لأى وحدة صحية هم :
- الرجــــــال - النســاء -الأ طفــــال
أ - شريحة الرجال :
نجد بالدوام الرسمى عيادة عامة للرجال وظيفتها الأسقبال المباشر للرجال من السجلات مباشرة ومعالجتهم حسب امكانيتتهم الطبية وما يحتاج من الرجال لعيادات اختصاصية يتم تحويلهم اليها ، ولاتقبل اى عيادة اخصائية اى مراجع من الرجال الإ بتحويل من قسم الطب العام ، وبعد هذا التحويل ممكن لبعض الحالات المزمنة او الطارئة المتابعة بعيادات الأخصائيين ، وهذا يتمشى مع سياسة الوزارة ولا تشوبه اية شائبة. مع الأخذ فى الأعتبار ان عيادات الأخصائيين المختلفة كاملة بعدد اطبائها ولا يوجد عجز فى طبيب واحد مثل عيادات ( الباطنة، والجلدية ، والعيون ، والأنف والأذن , والجراحة )
ب - شريحة النســــــاء :
نلاحظ بقسم النساء بمجمع المصنعة وهو القسم المقابل لقسم الأطفال نجد انه قائم على توزيع طبيبة عامة او طبيبتان من قسم الطب العام وهم المختصين بالإسقبال المباشر للنساء من السجلات الطبية مباشرة لمعالجتهم او تحويلهم لأخصائيات النساء والولادة ، والعيادات التتخصصية الآخرة , ولا يمكن لأخصائيات النساء وهم فى نفس القسم بالغرف المجاورة استقبال النساء بدون تحويل من عيادات قسم الطب العام , ولايمكن لإى عيادة تخصصية اخرى استقبالهم الإ بتحويل من قسم الطب العام ، معى العلم بوجود ثلاث اخصائيات نساء ولا يوجد عجز ايضا بعددهم ، وهذا ايضا متماشى مع سياسة الوزارة ولا شائبة فيه
ج - أما شريحة الأطفال ( فلذة اكبادنا ) :
فهذه الشريحة هى المظلومة إداريا كما وضحت سابقاً ولكن لإكتمال عناصر البحث فنجد :
- عدم وجود طبيب عام اسوة بالأقسام الأخرى لإستقبال المراجعين إسقبال مباشر من السجلات الطبية والقيام بمهامة فى معالجتهم وتحويل ما يلزم منهم لعيادة اخصائى الأطفال ملازماً للتحويلات الخارجية من المراكز الصحية او اطباء القسم العام بعد الدوام الرسمى ، وعدم اهدار والوقت فى القيام بأعمال اطباء القسم العام وهو الأستقبال المباشر للمراجعين من السجلات الطبية ،والقيام بأعماله المنوط بها من قبل سياسة الوزارة اسوة بعيادات الأخصائيين بالأقسام الآخرى ، وحرصاً على تقديم الخدمة الفضلى فى علاج اطفالنا ( اطفال عماننا الحبيبة )
مع العلم بسؤالى عن عدد الأخصائيين بقسم الأطفال سابقاً فوجدت أخصائى واحد فقط ، وايضا طبيب عام اطفال ، لذا فقسم الأطفال يعانى عجزاً من وجود عدد من الأخصائيين وكذلك يعانى من عجزوجود طبيب من القسم العام اسوة بقسم النساء
مع العلم بسؤالى عن عدد الأخصائيين بقسم الأطفال سابقاً فوجدت أخصائى واحد فقط ، وايضا طبيب عام اطفال ، لذا فقسم الأطفال يعانى عجزاً من وجود عدد من الأخصائيين وكذلك يعانى من عجزوجود طبيب من القسم العام اسوة بقسم النساء
فا أسمحوا لى ان انادى من هذا المنبر المنير وابعث برسالة واضحة وصريحة الى
الفاضل معالى / وزير الصحة المحترم
بتصويب ادارة مسئولى مجمع صحى المصنعة الى مسارها الصحيح حتى ينعم اطفالنا بنظام عادل وخدمة طبية افضل لإطفال عمان الحبيبة , وهذا متوفر فى سياسة الوزارة ولا ينقص الإ تطبـيـقه
: 
: 
: