بقلم - محمد بن سيف الرحبي

وزارة النقل والاتصالات:

نرجو محاسبة مسؤول رد على مكالمة وردت عبر برنامج هذا الصباح.. للمرة الثانية يكون هناك اتصال حول مخلفات مشروع سفلتة طرق داخلية في قرية سرور بولاية سمائل، وللمرة الثانية يرد المسؤولون بأن الشركة لا زالت تعمل في المشروع..

مر صيف وحلّ شتاء، ولا أثر للشركة في القرية، كل ما هناك مخلفات متناثرة.. علما أنني كتبت عن هذا الموضوع قبل أشهر طويلة، وذلك تعقيبا على الرد السابق للأخ المسؤول / المحامي، وبعد كل هذه الفترة الزمنية يصرُّ على أن الشركة لا زالت تعمل.. كل ما نقوله: صح النوم!! ولماذا لا تقال الحقيقة والتي تبدو أنه لا أحد يقدر على الشركة.

وزارة الصحة:

أُدخلت مؤخرا خدمة الحجز لمن يريد زيارة المراكز الصحية.. اتصلت عشرات المرات ولا أحد يرد. ذهبت مباشرة وسألت الموظف عن عدم الرد..

وكان العذر: "موجودين، إنما يمكن الموظف المكلف بالرد مشغول"!. فهل من اختبارات لجاهزية هذه الخدمات بشكل دائم أم أنها تترك (وهي الفكرة الرائعة) لمزاجية موظف ربما أشغله (هاتفه النقال) عن هاتف (الحجوزات)؟!

شرطة عمان السلطانية:

خدمة تجديد السيارات في القرم مساء السبت الفائت .. المقاعد مزدحمة، وموظف واحد يواجه عشرات الطلبات.. لا أصدق أن ذلك يحدث مع ثورة التحديث التي قامت بها الشرطة في معظم وحداتها التي تمس المواطن مباشرة، تلك التي تقدم خدماتها بشكل منظم (جدا) وفي وقت قصير (جدا).. إلا إذا كان الأمر لتذكير المراجعين بأسلوب العمل قبل سنوات!!

وزارة التربية والتعليم:

تواجهين أقسى عصر من التحديات فيما يختص العملية التعليمية، ومهما قيل عن تدريب وتأهيل وتطوير إلا أن التعليم في الوطن العربي محسوب على جانب متخلف يعتمد على مناهج خارج منظومة التاريخ المعاصر، وصولا إلى الامتحانات التي تعد من مخلفات القرن الماضي حيث يترك عشرات الآلاف كل عام نهبا لصراع الدرجات والنسب بحجة أنهم وصلوا إلى الصف الثاني عشر، والفلترات التي عليهم عبورها للوصول إلى منفذ لإكمال الدراسة أو إيجاد وظيفة يحد من قدرات حقيقية ومواهب قادرة على صياغة المستقبل الوطني بشكل أفضل.

فهل نمتلك القوة على تغيير منهجية الامتحانات وحكاية الشهادة العامة وصولا إلى آفاق أخرى في التعليم وليدة العصر لا وريثة من عصر؟!

alrahby@gmail.com