تقنيات لتنمية مهارة الاستماع

    • تقنيات لتنمية مهارة الاستماع

      تقنيات لتنمية مهارة الاستماع


      أثبتت الملاحظة انّ أكثر مشاكلنا في العمل أو الأسر أو بين الأصدقاء
      منشأها سوء الفهم إمّا من المتكلم أو من المستمع .



      ويمكن اتباع الخطوات التالية لتنمية مهارة الاستماع





      الابتعاد عن المقاطعة

      قد يقاطع المستمع الحديث إذا اعتبر أنّ الرسالة هجومية
      او ليسارع في إعطاء وجهة نظره .




      الحذر من سرعة الجواب

      الرد السريع يمنع المتكلم من إتمام كلامه وبالتالي يمنع
      المستمع من فهم الأفكار ، أو فهمها بطريقة معكوسة.




      عدم مقاطعة فترات الصمت

      فترات الصمت لا تعني دائما انّ المتكلم قد أنهى كلامه.




      عدم شرود الذهن

      لاتدع عينيك تبتعد كثيراً عن المتحدث



      ( ابتعاد العين عن المتحدث قد تلهيك وتشتت فكرك وتركيزك )




      فهم وتحليل افكار المتكلم

      حاول أن تفهم وجهة نظر الشخص المتكلم ، فالاستماع
      يكون الى الأفكار وليس فقط للكلمات . أي ركّز على
      مايقال وليس على القائل وتصرفاته .




      تقبل آراء الآخرين واحترامها بلا انفعال او عصبية

      أي التمتع بالهدوء والاتزان أثناء الاستماع وردة الفعل
      تكون على الأفكار وليس غلى الأشخاص .




      اظهار التغذية الراجعة

      بإبداء الأثر الإيجابي خلال الاستماع ،كالابتسام وهز الرأس
      وطرح الاسئلة المفيدة. بين له أنك تستمع لحديثه بأن تقول:
      نعم… صحيح أو تهمهم، أو تومئ برأسك، المهم بين له
      بالحركات والكلمات أنك تستمع له .




      التلخيص


      بعد أن ينتهي المتكلم من حديثه لخص كلامه بقولك:
      أنت تقصد كذا وكذا …. صحيح؟ فإن أجاب بنعم
      فتحدث أنت، وإن أجاب بلا فاسأله أن يوضح أكثر، وهذا خير
      من أن تستعجل الرد فيحدث سوء تفاهم .





      تذكر !!


      أنّ الجهد الذي تبذله لإجادة فن الاستماع خير بألف مرة من تبعات سوء الفهم .
      أي أنّ
      الاستماع متعب حقاً لكنه بالتأكيد خير من وجود خلاف وسوء تفاهم


      ما رااق لي من زوايا الأيميل ,,
      مشكوورين #i:P


      أحب حرف (ذ) ليس لأن الحرف يعنيني كثيراً..
      ..أو أنني أحب شخصاً بهذا الاسم
      ولكن لأنني أجده بعيداً ..
      عن كل (صراعات الحروف) حيث يقطن في الركن
      الأيسر من ( الكيبورد ) أحب أن أعيش مثله بعيداً
      عن مشاكل البشر
    • !!
      بسم الله الرحمن الرحيم ..
      \\
      ما شاء الله ..
      باارك الله فيك ..
      ان شاء الله استفدتي من الموضوع ..
      اتمنى لك تووفيق
      \\
      //

      أحب حرف (ذ) ليس لأن الحرف يعنيني كثيراً..
      ..أو أنني أحب شخصاً بهذا الاسم
      ولكن لأنني أجده بعيداً ..
      عن كل (صراعات الحروف) حيث يقطن في الركن
      الأيسر من ( الكيبورد ) أحب أن أعيش مثله بعيداً
      عن مشاكل البشر
    • !!
      بسم الله الرحمن الرحيم..
      \\
      الحمد لله رب العالمين ..

      العفووووووووووووووووووو
      أحب حرف (ذ) ليس لأن الحرف يعنيني كثيراً..
      ..أو أنني أحب شخصاً بهذا الاسم
      ولكن لأنني أجده بعيداً ..
      عن كل (صراعات الحروف) حيث يقطن في الركن
      الأيسر من ( الكيبورد ) أحب أن أعيش مثله بعيداً
      عن مشاكل البشر
    • مسااء الخير ..
      اهلا وسهلا بكم..
      ما شاء الله حضوور جمااهيري طيب ..
      \\
      //


      اخي نمير باارك الله فيك..
      اتمنى لكم الفاائده في حقا تقنياات سهلة تطبيق
      أحب حرف (ذ) ليس لأن الحرف يعنيني كثيراً..
      ..أو أنني أحب شخصاً بهذا الاسم
      ولكن لأنني أجده بعيداً ..
      عن كل (صراعات الحروف) حيث يقطن في الركن
      الأيسر من ( الكيبورد ) أحب أن أعيش مثله بعيداً
      عن مشاكل البشر
    • لا تقاطع الاخرين او تكمل حديثهم



      لم ادرك انني اقاطع الاخرين او اكمل حديثهم الا منذ سنوات قليلة مضت وبعدها بفترة وجيزة أدركت مدى الضرر الناجم عن هذه العادة ليس فقط بالنظر الى الاحترام والحب الذي يكنه لي الآخرون ولكن أيضا بالنسبة للقدر الهائل من الطاقة الذي تستهلكه محاولة ان تفكر بدلا من شخصين في آن واحد .. فكر في هذا الامر لبرهة فعندما تطلب من شخص ما التعجيل تقاطع الغير او تكمل حديثه فعليك عندئذ ان تتبع ليس فقط افكارك بل وافكار الشخص الذي تقاطعه ايضا وهذا الاتجاه وهو سائد بين الافراد المشغولين يشجع الطرفين على الاسراع في حديثهم وتفكيرهم وهذا بدوره يؤدي الى شعورهما بالاضطراب والضيق والانزعاج .. ان مقاطعة الغير عملية مرهقة تماما كما انها تسبب الكثير من الجدل لانه إن كان هناك امر يحتقره كل الناس فهو الشخص الذي لا يستمع الى حديثهم وأنّى لك ان تنصت لحديث شخص آخر عندما تتحدث الى هذا الشخص.

      بمجرد ان تلاحظ مقاطعتك لحديث الاخرين سوف تدرك ان هذه العادة الشريرة هي مجرد عادة بريئة كانت خافية عليك وهذا خبر سار لانه يعني ان كل ما عليك فعله هو ان تذكر نفسك وتكبح جماحها حين تنسى وذكر نفسك قبل ان تبدأ في الحديث مع الغير ان تتحلى بالصبر وان تنتظر حتى يفرغ الغير من الحديث .. مُر نفسك ان تدع الشخص الآخر يكمل حديثه قبل أن تبدأ انت في الرد سوف تلاحظ على الفور مدى تحسن تفاعلك مع الآخرين كنتيجة مباشرة لهذه الطريقة البسيطة وسوف يشعر من يتحدث اليك بارتياح اكثر عندما تتوقف عن مقاطعة الآخرين وسوف يقل معدل نبضك كما ستبدأ في الاستمتاع بحديثك مع الآخرين بدلا من انهائه على عجل .. إن ذلك يُعد طريقة أفضل كي تصبح شخصا أكثر عطفا وعلى سجيتك.
      .

      .
      .

      مترجم للمؤلف : د. ريتشارد كارلسون


      أحب حرف (ذ) ليس لأن الحرف يعنيني كثيراً..
      ..أو أنني أحب شخصاً بهذا الاسم
      ولكن لأنني أجده بعيداً ..
      عن كل (صراعات الحروف) حيث يقطن في الركن
      الأيسر من ( الكيبورد ) أحب أن أعيش مثله بعيداً
      عن مشاكل البشر
    • موضوع رائع أخي الكريم وقد قرأت العديد من المواضيع المرتبط بهذا الأمر والتي تكرر دائما وابدأً على ضرورة الاستماع الجيد :)

      بارك الله فيك
      $$fلا تحاول أن تعيد حساب الأمس وما خسرت فيه ... فالعمر حين تسقط أوراقه لن تعود مرة أخرى...
      ولكن مع كل ربيع جديد سوف تنبت أوراق أخرى ... فأنظر إلى تلك الأوراق التي تغطي وجهه السماء ...
      ودعك مما سقط على الأرض فقد صارت جزاء منها ... $$f
    • \\
      //
      شكرا لك خاالص الود وتقدير
      أحب حرف (ذ) ليس لأن الحرف يعنيني كثيراً..
      ..أو أنني أحب شخصاً بهذا الاسم
      ولكن لأنني أجده بعيداً ..
      عن كل (صراعات الحروف) حيث يقطن في الركن
      الأيسر من ( الكيبورد ) أحب أن أعيش مثله بعيداً
      عن مشاكل البشر
    • سابح بح كتب:

      لا تقاطع الاخرين او تكمل حديثهم



      لم ادرك انني اقاطع الاخرين او اكمل حديثهم الا منذ سنوات قليلة مضت وبعدها بفترة وجيزة أدركت مدى الضرر الناجم عن هذه العادة ليس فقط بالنظر الى الاحترام والحب الذي يكنه لي الآخرون ولكن أيضا بالنسبة للقدر الهائل من الطاقة الذي تستهلكه محاولة ان تفكر بدلا من شخصين في آن واحد .. فكر في هذا الامر لبرهة فعندما تطلب من شخص ما التعجيل تقاطع الغير او تكمل حديثه فعليك عندئذ ان تتبع ليس فقط افكارك بل وافكار الشخص الذي تقاطعه ايضا وهذا الاتجاه وهو سائد بين الافراد المشغولين يشجع الطرفين على الاسراع في حديثهم وتفكيرهم وهذا بدوره يؤدي الى شعورهما بالاضطراب والضيق والانزعاج .. ان مقاطعة الغير عملية مرهقة تماما كما انها تسبب الكثير من الجدل لانه إن كان هناك امر يحتقره كل الناس فهو الشخص الذي لا يستمع الى حديثهم وأنّى لك ان تنصت لحديث شخص آخر عندما تتحدث الى هذا الشخص.

      بمجرد ان تلاحظ مقاطعتك لحديث الاخرين سوف تدرك ان هذه العادة الشريرة هي مجرد عادة بريئة كانت خافية عليك وهذا خبر سار لانه يعني ان كل ما عليك فعله هو ان تذكر نفسك وتكبح جماحها حين تنسى وذكر نفسك قبل ان تبدأ في الحديث مع الغير ان تتحلى بالصبر وان تنتظر حتى يفرغ الغير من الحديث .. مُر نفسك ان تدع الشخص الآخر يكمل حديثه قبل أن تبدأ انت في الرد سوف تلاحظ على الفور مدى تحسن تفاعلك مع الآخرين كنتيجة مباشرة لهذه الطريقة البسيطة وسوف يشعر من يتحدث اليك بارتياح اكثر عندما تتوقف عن مقاطعة الآخرين وسوف يقل معدل نبضك كما ستبدأ في الاستمتاع بحديثك مع الآخرين بدلا من انهائه على عجل .. إن ذلك يُعد طريقة أفضل كي تصبح شخصا أكثر عطفا وعلى سجيتك.
      .

      .
      .

      مترجم للمؤلف : د. ريتشارد كارلسون





      ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
      مــــــــــا شاء الله عليك أخوي سابح بح
      داااااائما مواضيعك رائعة ومفيده
      هذه موضوع عجبني ما أدري وش
      أجول غير داااائما في طرح التميز والابداع
      تحياتي لك
      لگ الحمد ربـي ،، <3 بقـدر مـا نسعـد و نتـآلم °•
    • شكرا جزيلا على هذه المعلومات القيمة
      انظر للماضي على انّه كنزاً من الخبرات، استعملها بحكمة، وانظر إلى المستقبل على أنّه الأمل في السعادة حيث أن "ما الأمس إلا حلم، وما الغد إلا رؤية، ولكن اليوم الذي تعيشه كما يجب، يجعل الأمس حلماً من السعادة والغد رؤية من الأمل".
    • \\
      صبااح الخير ,,
      اشكركم جزيل الشكر ,,
      باارك الله فيكم منوورين ..
      شكرا لك رووعه على الأطرااء طيب
      أحب حرف (ذ) ليس لأن الحرف يعنيني كثيراً..
      ..أو أنني أحب شخصاً بهذا الاسم
      ولكن لأنني أجده بعيداً ..
      عن كل (صراعات الحروف) حيث يقطن في الركن
      الأيسر من ( الكيبورد ) أحب أن أعيش مثله بعيداً
      عن مشاكل البشر
    • \
      /
      ان شاء الله استااذتي ..
      باارك الله فيك
      #i
      أحب حرف (ذ) ليس لأن الحرف يعنيني كثيراً..
      ..أو أنني أحب شخصاً بهذا الاسم
      ولكن لأنني أجده بعيداً ..
      عن كل (صراعات الحروف) حيث يقطن في الركن
      الأيسر من ( الكيبورد ) أحب أن أعيش مثله بعيداً
      عن مشاكل البشر