مسقط في 27 ابريل /العمانية/ أصدر معالي حمد بن محمد
الراشدي وزير الاعلام قراراً وزارياً يقضي بإنشاء دائرة خدمة
المراجعين تتبع معاليه مباشرة .
وتقوم الدائرة بالتنسيق والمتابعة فيما يخص زيارات
المسؤولين التفقدية الى الدوائر التابعة للوزارة في
المحافظات والمناطق والولايات المختلفة وإعداد تقارير
دورية عما تم الوقوف عليه خلال زيارات المسؤولين وما تم
انجازه والخطوات المتخذة بشأنه كما تقوم الدائرة بإبلاغ
المواطنين بالإجراءات الواجب إتباعها للحصول على خدمة معينة
والمستندات المطلوبة بشأنها .
كما تقوم الدائرة بتلقي المقترحات والشكاوى وإعداد الردود
عليها بالتنسيق مع المعنيين بالوزارة وتعزيز وتطوير سبل
الاتصال بين الوزارة والمراجعين .
ويأتي ذلك تنفيذاً للتوجيهات السامية لحضرة صاحب الجلالة
السلطان قابوس بن سعيد المعظم/حفظه الله ورعاه/ بأن تقوم
الوزارات والوحدات الحكومية بإنشاء دوائر مختصة تكون
مهمتها استلام وتسجيل طلبات المواطنين ومتابعة الإجراءات
التنفيذية المتخذة حيالها .


المصدر: وكالة الأنباء العمانية

مسقط فى 27 ابريل/العمانية/ اصدر معالي الدكتور احمد بن
محمد بن عبيد السعيدي وزير الصحة قرارا وزاريا يقضي
بإنشاء دائرة "خدمة المراجعين" تتبع معاليه مباشرة وتقوم
الدائرة بمباشرة اختصاصاتها في استقبال المراجعين واستلام
طلباتهم وتسجيلها في سجل يخصص لهذا الغرض وتزويدهم
بالمعلومات المتعلقة بطلباتهم وإرشادهم إلى الجهات المعنية
بالوزارة وكذلك إنشاء سجل تقيد به الطلبات والموضوعات
المقدمة من المراجعين بحسب تاريخ تقديمها وعرض مايلزم من
الطلبات والموضوعات المقدمة من المراجعين على الوزير لأخذ
التوجيه بشأنها. .
كما تتولى الدائرة متابعة الجهات المختصة بالوزارة لضمان
عدم تأخرها في الرد على الطلبات والموضوعات المحالة إليها
و أخطار المراجعين بالاجرات التي اتخذت حيال الطلبات
والموضوعات المقدمة منهم والنتيجة التي انتهت إليها الجهات
المختصة بشأنها وتحليل الطلبات والموضوعات المقدمة من
المراجعين وعمل جداول إحصائية لها بعد حصرها وتصنيفها ورفع
تقرير دوري إلى الوزير بالمقترحات والحلول الواجب اتخاذها
في هذا الشأن.

ويأتي ذلك تنفيذا للأوامر السامية لحضرة صاحب الجلالة
السلطان قابوس المعظم- حفظه الله ورعاه- بان تقوم الوزارات
والوحدات الحكومية بإنشاء دوائر مختصة تكون مهمتها استلام
وتسجيل طلبات المواطنين ومتابعة الأجرات التنفيذية المتخذة
حيالها.


المصدر : وكالة الأنباء العمانية

مسقط في 27 ابريل /العمانية/ أصدر معالي الشيخ عبدالله بن
محمد السالمي وزير الاوقاف والشؤون الدينية قراراً وزارياً
يقضي بإنشاء دائرة بمسمى / دائرة خدمات المراجعين/ تتبع
معاليه مباشرة .
وتقوم الدائرة مباشرة اختصاصاتها في استقبال المراجعين
واستلام معاملاتهم والرد على استفساراتهم وبحث الشكاوى
والطلبات التي تقدم من المراجعين وتحويل تلك الطلبات إلى
الجهات المختصة بالوزارة.
ويأتي ذلك تنفيذاً للتوجيهات السامية لحضرة صاحب الجلالة
السلطان قابوس بن سعيد المعظم/حفظه الله ورعاه/ بأن تقوم
الوزارات والوحدات الحكومية بإنشاء دوائر مختصة تكون
مهمتها استلام وتسجيل طلبات المواطنين ومتابعة الإجراءات
التنفيذية المتخذة حيالها .


المصدر : وكالة الأنباء العمانية

مسقط في 30 أبريل/العمانية/أصدر معالي الشيخ محمد بن سعد المرضوف السعدي وزير التجارة والصناعة قراراً وزارياً
بإنشاء دائرة خدمات المراجعين تتبع الوزير مباشرة .
وتقوم الدائرة باستقبال المراجعين وتسجيل طلباتهم وتزويدهم
بالمعلومات المطلوبة بشأن طلباتهم وإرشادهم إلى الجهات
المعنية بالوزارة .
كما تقوم بإنشاء سجل لقيد ما يتم استلامه من طلبات وموضوعات
خاصة بالمراجعين وإحالتها إلى المديريات والدوائر المختصة
بالوزارة، بالإضافة إلى فرز طلبات المراجعين وعرضها على
معالي الوزير لأخذ التوجيه بشأنها بالاضافة الى متابعة مختلف
الجهات بالوزارة للمواضيع المقدمة من المواطنين لضمان عدم
تأخرها وإبلاغ مقدم الطلب بالإجراءات التي اتخذت حيال طلبه
والنتيجة التي انتهت إليها .
وتقوم دائرة خدمات المراجعين ايضا برفع تقرير دوري إلى
الوزير حول تنفيذ الموضوعات المتعلقة بالمراجعين وعمل
جداول إحصائية لها بعد حصرها وفرزها وتصنيفها وتحليلها
لمعرفة اتجاهاتها وتشمل الاقتراحات الواجب إتباعها.
ويأتي ذلك تنفيذاً للتوجيهات السامية لحضرة صاحب الجلالة
السلطان قابوس بن سعيد المعظم/حفظه الله ورعاه/ بأن تقوم
الوزارات والوحدات الحكومية بإنشاء دوائر مختصة تكون
مهمتها استلام وتسجيل طلبات المواطنين ومتابعة الإجراءات
التنفيذية المتخذة حيالها .


المصدر : وكالة الانباء العمانية

مسقط في 30 ابريل / العمانية / أصدر معالي محمد بن سالم
التوبي وزير البيئة والشؤون المناخية قرارا وزاريا بإنشاء
دائرة تسمى خدمة المراجعين تتبع الوزير وتكون اختصاصاتها
استقبال المراجعين واستلام وتسجيل طلباتهم وتزويد المراجعين
بالمعلومات المطلوبة بشأن طلباتهم وإرشادهم إلى الجهات
المعنية بالوزارة .
كما يوكل إلى هذه الدائرة تصنيف طلبات المراجعين وتوجيههم
إلى استيفاء الخلفيات المطلوبة وإحالة الطلبات للمديريات
والدوائر ذات العلاقة إضافة إلى رفع تقرير دوري إلى الوزير
حول الموضوعات المتعلقة بالمراجعين وعمل جدول إحصائي لها
بعد حصرها وفرزها وتصنيفها ثم تحليل الطلبات لمعرفة
اتجاهاتها ورفعها إلى الوزير بالمقترحات الواجب اتباعها .
ويأتي ذلك تنفيذاً للتوجيهات السامية لحضرة صاحب الجلالة
السلطان قابوس بن سعيد المعظم/حفظه الله ورعاه/ بأن تقوم
الوزارات والوحدات الحكومية بإنشاء دوائر مختصة تكون
مهمتها استلام وتسجيل طلبات المواطنين ومتابعة الإجراءات
التنفيذية المتخذة حيالها .


المصدر : وكالة الأنباء العمانية