هدف إلى إكساب المشاركين المعرفة حول أهمية العمليات التفاوضية، وتنمية مهارات الإعداد والتخطيط لعمليات التفاوض، وتطوير مهاراتهم في مجال الاتصال وتنمية مهارات الاستماع والتعامل الإيجابي مع الآخرين لإنجاز المهام

صلالة - ش

نفذت المديرية العامة للتخطيط وتنمية الموارد البشرية بشؤون البلاط السلطاني بصلالة مؤخرا برنامج استراتيجيات التفاوض والاتصال الفعال للمحاضر د. محمد عبد العال أستاذ المعهد العالي للدراسات والتدريب في الفترة من 11 -15 يونيو الحالي. وقد رعى ختام البرنامج نائب مدير عام الخيالة السلطانية بصلالة مالك إحسان نصيب.

وحول هذا البرنامج قال المكلف بتسيير مهام نائب مدير عام التخطيط وتنمية الموارد البشرية بصلالة سالم بن محمد العجيلي: يعد برنامج استراتيجيات التفاوض والاتصال الفعال من البرامج، التي تم اعتمادها من قبل معالي أمين عام شؤون البلاط السلطاني الموقر في خطة التدريب لعام 2011 حيث اهتمامه بتدريب الموظفين وصقل مواهبهم بكل ما هو مثري ومفيد في أداء واجبهم العملي.

وقال إن الهدف من عقد هذا البرنامج هو إكساب المشاركين المعرفة حول أهمية العمليات التفاوضية، وتنمية مهارات الإعداد والتخطيط لعمليات التفاوض، وتطوير مهاراتهم في مجال الاتصال وتنمية مهارات الاستماع والتعامل الإيجابي مع الآخرين لإنجاز المهام وتحقيق الأهداف، حيث أن مهارة التواصل الفعال من أهم ميزات العمل المؤسسي المعاصر و من أهم متطلبات الإنتاجية العالية و الإجادة في الأداء.

وأكد سالم العجيلي على أهمية حرص المشاركين من الاستفادة من هذه البرامج لما لها من أهمية في تحسين أداء الموظف، وصقل قدراته وبناء شخصيته القادرة على العمل بإنتاجية ملموسة والسير في خطى التقدم والنجاح والرقي. الجدير بالذكر أن البرنامج تناول خلال فترة عقده مفهوم التفاوض وأهدافه، وخصائصه والمهارات اللازمة للتفاوض وأطراف العملية التفاوضية والنشاطات التفاوضية وأنواع وأساليب التفاوض وإدارة عملية التفاوض والتنمية الذاتية للمفاوض الفعّال وتفادي النزاعات والتعامل مع نتائج المفاوضات وطبيعة ومفهوم وأهمية ومكونات الاتصال وأنواع وأنماط الاتصال وديناميكية الاستماع الفعال ومعوقات عملية الاتصال وأساسيات واستراتيجيات الاتصال الفعال.

وفي ختام البرنامج قام راعي الحفل بتسليم الشهادات للمشاركين وتقديم هدية تذكارية للمحاضر بالإضافة إلى تكريم أفضل مشاركين في البرنامج وهم سامي بن علي بن ناصر اليافعي ومحمد بن سعيد بن فرج الهزيلي، كما تم التقاط صور تذكارية مع راعي الحفل والمحاضر والمشاركين.

أكثر...