مسقط - ش

خلصت دراسة بحثية بعنوان "رأي المجتمع العماني في استخدام وسائل الدفع الإلكتروني" أجرتها المهندسة فائزة بنت نور محمد بن دوست محمد البلوشية لنيل درجة الماجستير من جامعة جلاسكو كلدونيا في اسكوتلندا إلى أن استخدام الدفع الإلكتروني من قبل المواطنين بالسلطنة تنحصر في استخدام بطاقات الصراف الألي للسحب النقدي ودفع الفواتير ودفع قيم المشتريات في المحلات مشيرة إلى أن العوامل الرئيسية التي تؤثر على استخدامات المواطنين للدفع الإلكتروني تنحصر في توفر عامل الأمان وخصوصية المعلومات وسهولة استخدام النظام.

وأوضحت الدراسة بأن معظم مستخدمي خدمات الإنترنت في السلطنة من الفئة العمرية من 18 إلى 30 سنة، لذى يتوجب على المؤسسات والحكومة أن تسعى لتوعية هذه الفئة وتوجيهها بغرس ثقافة الدفع الإلكتروني وفوائدها وذلك في ظل تطور التكنولوجيا والخدمات الإلكترونية في السلطنة وتوجه الحكومة المشجع لجميع المؤسسات لتقوم بتطوير خدماتها الإلكترونية وتوفير خدمات الدفع الإلكتروني بدلا من الطرق التقليدية في إنجاز المعاملات والدفع عبر الأنترنت وأجهزة الدفع الإلكترونية الخاصة والهواتف النقالة. داعية المواطنين إلى التوجه للوسائل الأخرى المتاحة للدفع الإلكتروني التي يمكن الاستفادة منها.

وخلصت الدراسة إلى أهمية البحث في مختلف أوجه التطور التكنولوجي والتقني في السلطنة بشكل خاص حتى يتسنى للأفراد والمؤسسات الاستفادة من هذه المعلومات في البحث والتطوير. وعن طرق البحث العلمي والوسائل المستخدمة في جمع البيانات، قالت فائزة البلوشية: تم استخدام عدة طرق لجمع البيانات والوسيلة الأساسية كانت عبارة عن استبيان يحتوي على 14 سؤالا يتعلق بالدفع الإلكتروني واستخداماته وتم توزيعه على 80 مشاركا في، حيث تم اختيار العينة بشكل عشوائي 47 من الذكور و33 من الأناث العمانيين في المرحلة العمرية بين 18 إلى 56 سنة ومن مستخدمي الأنترنت. و 42 مشاركا في استبيان في الفئة العمرية من (18 إلى 30) سنة و 31 مشاركا في المرحلة العمرية من( 31 إلى 43) و الباقي 5 أفراد في المرحلة العمرية من (44 الى 56) سنة. وبالنسبة للمستوى التعليمي 62% من المشاركين كانوا ممن تلقوا تعليما عاليا و35% حصلوا على الشهادة العامة و 3% فقط حاصلين على شهادة المرحلة الاعدادية.

أكثر...