مسقط - ش

سعيا في تنفيذ خطط التدريب وتأهيل موظفيه نظم بنك عُمان الدولي مؤخرا بالتعاون مع كلية الدراسات المصرفية والمالية برنامجا تدريبيا في مجال "مهارات الاتصال" والذي أقيم بمركز تدريب الموظفين بروي وشارك فيه عدد من الموظفين من مختلف فـروع وأقسام البنك.

وقد اشتمل البرنامج على عدد من المواضيع المختلفة من ضمنها رفع وعي المشاركين عن أهمية مهارات الاتصال في بيئة العمل، وأنواع الاتصال، كذلك العوامل والمعوقات التي تؤثر على الاتصال بالآخرين، وتطرق البرنامج أيضا إلى تعريف المشاركين عن كيفية إنجاح عملية الاتصال لتحقيق أهداف مشتركة وأهمية التكنولجيا المستخدمة في هذا المجال في إنجاح الأعمال اليومية.

وقد أبدى المشاركون تفاعلهم حول البرنامج من خلال طرح بعض الاستفسارات التي من شأنها أن تخدم العميل والآلية المتبعة في تنظيم عملية الاتصال مع العميل والاستماع إليه وفهم المتطلبات والمقترحات المطروحة من الطرف المعني.

أكثر...