مسقط – الرؤية
-

ركّزت على التوعية بالأجهزة المقلّدة والرسائل الاقتحامية
اختتمت أمس الفعاليات التوعوية لهيئة تنظيم الاتصالات، وذلك ضمن مشاركتها في معرض تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات ( كومكس 2012 )، حيث حرصت الهيئة خلال هذا العام على توعية المنتفعين من خدمات الاتصالات في عدد من الجوانب التي تلامس حياتهم أثناء استخدام الخدمات في معاملاتهم اليومية، وقد أعدّت الهيئة برامج توعوية مختلفة أهمها التدشين الرسمي لمشروع إدارة أسماء نطاقات الإنترنت لرمز السلطنة العلوي (عمان / om) الذي كان تحت رعاية معالي الدكتور أحمد الفطيسي وزير النقل والاتصالات أثناء فعاليات افتتاح معرض كومكس 2012. والذي تمّ تدشين المرحلة الأولى منه مؤخرًا، والذي ركّز على تقديم الطلبات للمؤسسات والشركات المعنيّة باستضافة المواقع الإلكترونية على شبكة المعلومات العالمية، وذلك حتى تكون كمسجل معتمد لدى الهيئة لتسجيل أسماء نطاقات الانترنت باللغة العربية وكذلك باللغة الإنجليزية، وذلك تمهيدًا لمرحلة التسجيل التي ستكون متاحة للمؤسسات، وسوف تعمل الهيئة على اعتماد مسجلي النطاقات الذين سيتم بواسطتهم تسجيل أسماء العناوين لمنتفعي خدمات شبكة الانترنت، وذلك وفقًا للمعايير والشروط التي وضعتها الهيئة.
وفي محطة التوعية الأخرى، ركّزت هيئة تنظيم الاتصالات على كيفية التعامل بحذر مع الرسائل الاقتحامية والمكالمات الاحتيالية التي يتلقاها الكثير من مستخدمي خدمات الهاتف المتنقل والتي تهدف إلى النصب والاحتيال والتي عادة ما تكون عن طريق الرسائل النصية أو الرسائل الواردة عبر البريد الإلكتروني، كذلك قامت الهيئة خلال هذا العام بالتوعية الهادفة إلى تجنب شراء الهواتف المقلّدة التي قد تسبب أضرارًا فنيّة على شبكة الاتصالات وصحيّة على مستخدميها.
وحول مشاركة الهيئة يقول هلال بن عمر السيابي مدير الإعلام وشؤون المستهلك: في كل عام تحرص هيئة تنظيم الاتصالات على تعزيز مشاركتها في كومكس 2012، من خلال حزمة من البرامج التوعوية التي تهم المنتفعين من خدمات الاتصالات، حيث رفعت في مشاركتها في العام المنصرم بتوعية الجمهور المنتفع بتدشين حملة: " رقمي هويتي" والتي أعطت مؤشرات إيجابية في استجابة المستخدمين للتصدي لظاهرة الاستخدام غير السليم لأرقام الهاتف النقال، وأضاف السيابي بقوله: في هذا العام ركّزنا على ثلاثة محاور توعوية؛ المحور الأول تمثّل في شؤون المستهلك حول توعيته بحقوقه و واجباته في القطاع، وما هي الطرق المثلى التي يتبعها إذا واجهته أيّ عقبة أو مشكلة في القطاع، أمّا المحور الثاني فركّز على توعية المنتفعين بكيفية تجنّب شراء أجهزة الاتصالات المقلدة، وفحص أي جهاز قبل الشراء، والتأكد من وجود علامة الاعتماد التي تمّ وضعها من قبل الهيئة، أمّا المحور الثالث والرئيسي فهو التوعية بحملة ( إدارة أسماء نطاقات الإنترنت) تحت رمز (عمان / om) وأشار السيابي قائلا: بالإضافة إلى تلك البرامج حرصنا على أن يكون في جناح الهيئة خلال فترة كومكس عدد من المختصين من موظفي الهيئة للرد على كافة استفسارات الجمهور الزائر، كما سيحرصون على تقديم كافة المعلومات والتي تلزمهم في المعاملات الخاصة بقطاع الاتصالات.