مسقط – الرؤية
-
لم تقتصر النتائج الإيجابية التي أفرزتها عملية الدمج بين بنك عُمان الدولي وبنك إتش إس بي سي عُمان على إضفاء تجربة مصرفية لا تضاهي أمام العملاء، إنّما امتدّ تأثيرها لفتح آفاق مهنية واسعة لكافة أفراد فريق العمل بالبنكين سابقًا. ويأتي ذلك بفضل اتصال الكيان الجديد المنضوي تحت مظلّة ’إتش إس بي سي عُمان ش.م.ع.ع‘ بشبكة عالمية مترامية الأطراف ذات إمكانية عاليّة لتقديم قائمة واسعة من المنتجات والخدمات الفريدة.
وقد انضمّ موظفو كلا البنكين معًا لتشكيل فريق عمل موحّد يبلغ عدده أكثر من 1300 موظف، وهو ما سيسهم في توسيع نطاق الفرص القائمة أمام البنك في ظل تضافر عوامل أخرى كشبكته الراسخة المتوزّعة على مختلف أنحاء السلطنة، وقاعدة العملاء المتينة التي يحظى بها البنك على المستوى المحلّي. كما ستساعد مرحلة الدمج في تنمية مهارات الموظفين وصقل إمكاناتهم المهنية بما يثري التجربة المصرفية لدى العملاء.
وحول ذلك، أعرب إيوان ستيرلنج، الرئيس التنفيذي لبنك إتش إس بي سي عُمان ش.م.ع.ع، بقوله: "إنّ موظفينا هم أحد أهم الموارد التي تعتمد عليها الشركة في تحقيق مساعيها وبلوغ أهدافها المنشودة. ومن هنا، عمدنا إلى إنشاء بيئة عمل مناسبة تعمل على تعزيز انتماء الموظفين وتفانيهم في العمل. إننا نسعى جاهدين على تحفيز موظفينا من أجل تولّي زمام الريادة في قطاع الصرافة المحليّة بشجاعة ورباطة جأش، كونهم بمثابة السفراء الذين يمثّلون كافة خدماتنا ومنتجاتنا البنكية المبتكرة التي تصبو لمواكبة أسلوب حياة العملاء العصرية".
وأضاف قائلا: "لقد أولت مجموعة إتش إس بي سي المصرفية العملاقة الكثير من اهتمامها لتقديم أقصى درجات الخدمة للعملاء في السلطنة. وكجزء من هذا الالتزام، يسعى البنك بشكل حثيث إلى رفع مستوى مهارات موظفيه وفقًا للمبادئ التي يطبّقها البنك في جميع الأقطار والدول الـ 80 التي يعمل بها. وقد تم تأسيس الكيان الجديد على ضوء هذه القيم والأسس الراسخة التي تروم توفير كل ما يكفل التأهيل المطلوب للموظفين وتمكينهم من الإمساك بزمام العمل في ظلّ النمو الذي يشهده سوق الصرافة. ومن هذا المنطلق، حرصنا على أن يتم إطلاع فريق العمل الجديد على فلسفة المصرف بشكل كامل بما يضمن انسيابية عمليات المرحلة الانتقالية وسلاستها. وسنعمل على توفير أفضل الفرص التدريبية التي تشتمل على برامج متخصصة لتطوير مجالات ومهارات بعينها تهدف لتعزيز الصرافة على مستوى الأفراد والشركات".
ولطالما كانت البرامج التدريبية والتأهيلية ضمن أولويات البنك وخططه الاستراتيجية، حيث تمّ حتى الآن تعريف الموظفين بتفاصيل هذه البرامج التي ستعمل على دعم متطلبات السوق وبناء مستقبل مشرق لمشهد الصرافة المحليّة. وفي الوقت نفسه سيحصل موظفو بنك إتش إس بي سي عُمان على باقات ومميزات شاملة وأجور تنافسية، كما سيحظون بمكافآت خصّصت للمجيدين في نطاق عملهم.
هذا ويسعى البنك لتنظيم ورش وحلقات عمل للموظفين حول المنتجات والخدمات التي يقوم البنك بتقديمها لعملائه، حيث عمد إلى وضع خطة تدريبيّة تشمل المشاركة في مشاريع على مستوى دولي تسهم في توسيع مدارك الموظفين وإطلاعهم على التنوّع الثقافي والفكري الذي يشهده العالم. وسيعمل البنك عمومًا على توظيف الأساليب التي لاقت رواجًا ونجحت في الارتقاء باسم مجموعة إتش إس بي سي العالمية.