نساء السلطنة أكثر استخداما لبطاقات الائتمان الإلكترونية أكثر من الرجال

    • نساء السلطنة أكثر استخداما لبطاقات الائتمان الإلكترونية أكثر من الرجال

      نساء السلطنة أكثر استخداما لبطاقات الائتمان الإلكترونية أكثر من الرجال
      80 بالمائة من حالات سداد الفواتير النسائية تتم بالبطاقات
      ارتفاع نسبة السداد بالبطاقات الإكترونية
      إلى 35 بالمائة خلال السنوات الثلاث الماضية

      عملية الدفع الإلكتروني تتم بطرق قانونية ورقابية
      والمستهلك المستفيد من الخدمة لا تفرض عليه أي رسوم
      مقابل الدفع الإلكتروني

      يجب التركيز على تقديم الخدمة في مختلف مناطق السلطنة
      والتوعية بالفوائد الاقتصادية والخدمية التي توفرها البطاقة

      تحقيق ـ مصطفى المعمري: يمثل الشراء الالكتروني اليوم أهمية اقتصادية كونه يتيح للكثير من المستهلكين ورجال الاعمال ومن يعشقون السفر الدفع عن طريق البطاقة الالكترونية دون تحمل اي عناء او مشقة واينما يتواجد الشخص على مستوى دول العالم ولهذا فان البنوك والمؤسسات المالية على مختلف دول العالم تتسابق اليوم الى تقديم عروضها وبرامجها التي تشجع على الاستفادة من خدمات هذه البطاقة لهذا فان النسبة الاكبر من سكان العالم اصبحوا اليوم على قناعة تامة بأهمية العمل على استخدام البطاقة الالكترونية نظرا للفوائد المتميزة والمرجوة منها في تسهيل الامور وتخليص المعاملات بكل سهولة ويسر .
      وفي السلطنة شهد الشراء عن طريق البطاقة الالكترونية اقبالا كبيرا في الآونة الاخيرة من قبل عدد كبير من المواطنين والمقيمين حيث ارتفعت نسبة الشراء الالكتروني الى ما يزيد على 35 % في بعض المحلات والمراكز التجارية حسبما يشير بعض المعنيين في قطاع البنوك بعد ان كان قبل ثلاث سنوات لا تتعدى النسبة 5 % مما يدل على وعي المجتمع ورجال الاعمال بأهمية الشراء عن طريق البطاقة الالكترونية نظرا لفوائدها الاقتصادية والاجتماعية المرجوة منها . وقد حازت النساء على النصيب الاكبر من عملية الشراء الالكتروني فقد بلغت النسبة في بعض المحلات الى ما يزيد على 80 % مما يؤكد على ان النساء اصبحن اكثر استخداما للبطاقة الالكترونية من الرجال .
      وعي
      وقد اشار عدد من المعنيين في قطاع البنوك بالسلطنة الى اهمية العمل على توعية المجتمع بالفوائد الاقتصادية المرجوة من استخدام البطاقة الالكترونية في عملية شراء احتياجاتهم من السلع المختلفة مشيرين الى ان قطاع البنوك حرص باهتمام على توفير الاجهزة المتقدمة التي يمكن ان تسهم في زيادة وعي المجتمع بالشراء الالكتروني كما عملت ايضا على طرح العروض التسويقية والترويجية التي يتم من خلالها تقديم العديد من الجوائز المالية والعينية لتشجيع المواطنين على اقتناء بطاقات الدفع الالكتروني والتي تنقسم الى قسمين بطاقة الدفع المباشر وبطاقة الائتمان ولكن من هذه البطاقتين مميزات مختلفة مشيرين الى ان البنوك لا تفرض اي رسوم على مستخدمي هذه البطاقة بل هي مجانية ويتم اقتطاع نسبة بسيطة من المحلات التي تستخدم عملية الدفع عن طريق بطاقات الشراء .
      من جانبهم اشار عدد من العاملين في المحلات التجارية الى اقبال الناس على استخدام بطاقة الشراء الالكتروني بشكل متزايد في الآونة الاخيرة متوقعين ارتفاع هذه النسبة خلال السنتين القادمتين .
      ودعو اصحاب المحلات المستهلكين الى استخدام بطاقة الشراء الالكترونية نظرا لفوائدها في تسهيل عمليات الشراء بالنسبة للمستهلك او صاحب المحل مشيرين الى ان البنوك التجارية حرصت على توفير الاجهزة ذات الامكانيات الجيدة في عمليات الدفع وليست هناك اي مشاكل في هذا الجانب .
      إقبال
      يقول طارق عتيق مدير البطاقات ببنك مسقط: ان الفترة الاخيرة شهدت اقبالا كبيرا من قبل عملاء البنوك بما فيها بنك مسقط حيث ارتفاع عدد مستخدمي البطاقات المباشرة وبطاقات الائتمان بشكل جيد في السنوات الاخيرة وهناك طلب متزايد من قبل المحلات على اقتناء الاجهزة الخاصة بعملية الدفع الالكتروني بالاضافة الى اهتمام عملاء البنوك وبالاخص رجال الاعمال ومحبو السفر والتجار على اقتناء بطاقة الشراء الالكترونية لانه يمكن ان يتم استخدامها في اي دولة من دول العالم.
      واضاف ارتفعت نسبة مستخدمي بطاقات الشراء الالكترونية من 1.5 % الى ما يزيد على 35 % خلال ثلاث سنوات الماضية مما يدل ذلك على اقبال العملاء على استخدام البطاقة بشكل متزايد مع وعي مختلف شرائح المجتمع بأهميتها وفوائدها وهذا يرجع الى تطور الحركة التجارية والاقتصادية في السلطنة من خلال افتتاح عدد من المراكز التجارية الكبيرة وارتفاع نسبة استثمار عدد من الشركات والمحلات العالمية بالسلطنة هذا بالاضافة الى ارتفاع اعداد السياح الزائرين للسلطنة في الآونة الاخيرة بشكل كبير والذين يفضلون استخدام بطاقات الدفع الالكتروني سواء في الفنادق او المراكز التجارية ومحلات بيع الذهب والمجوهرات بالاضافة الى ارتفاع اعداد العمانين المسافرين للخارج سواء للسياحة او الدراسة او العلاج ممن يفضلون استخدام بطاقة الدفع الالكتروني في عمليات الشراء .
      لا توجد رسوم
      وقال: صحيح ان هناك ضعفا في الاقبال على استخدام بطاقات الشراء الالكتروني خوفا من ان هناك رسوما يتم فرضها في حالة استخدام البطاقة ولكن في الفترة الاخيرة بدأ الناس يعون أهمية الفوائد التي توفرها البطاقة مؤكدا انه لا توجد هناك اي رسوم على استخدام البطاقات بالنسبة للعملاء بل بالعكس فان البنوك تعمل على تسويق وترويج استخدام البطاقة بين الموطنين نظرا لاهميتها فتقوم على سبيل المثال بتقديم العديد من الجوائز النقدية والعينية واقامة الندوات التعريفية بأهمية استخدام البطاقة .
      واضاف طارق عتيق بانه لا توجد حتى الآن اي مشاكل على استخدام البطاقة وهي نادرة واذا ما حدثت هناك مشاكل فان البنك يقوم بالتدخل مباشرة في حل اي مشكلة يواجهها العميل في حالة حدوث اي خطأ مشيرا الى ان هناك متابعة دائمة ومستمرة من قبل بنك مسقط بالنسبة للمحلات التي تقوم بالاستفادة من استخدام الاجهزة التي يوفرها البنك وفي حالة حدوث اي مخالفة فان البنك يقوم باتخاذ الاجراءات المناسبة . واذا كانت هناك اي مشكلة يواجهها العميل فاننا نطلب منه الرجوع الى البنك وطرح اي مشكلة يواجهها بالنسبة لاستخدام بطاقة الائتمان وذلك في مدة لا تتجاوز 30 يوما.
      وقال: ان صاحب المحل الراغب في الحصول على جهاز الدفع الالكتروني يجب عليه التقدم للبنك بطلب الحصول على جهاز الدفع الالكتروني ومن ثم يقوم البنك باجراء تقييم للمحل عن مدى اهمية تركيب جهاز الكتروني ونوعية السلعة المعروضة للبيع واذا وجدنا بأن الامر بحاجة الى تركيب جهاز فاننا نقوم بتوفير هذه الاجهزة للمحل وفق شروط محددة موضحا ان هناك متابعة دائمة ومستمرة لاستخدام هذه الاجهزة حرصا من حدوث اي اخطاء .
      وقال: إننا في بنك مسقط نقوم بتوفير عروض على بطاقة الدفع الالكتروني بالتعاون مع العديد من شركات الطيران وشركات القطاع الخاص بحيث ان المستخدم للبطاقة بهذه المواقع يمكن ان يحصل على جوائز معينة.
      وقال ان استخدام البطاقة يشكل جانبا كبيرا من الاهمية الاقتصادية فهو يشجع على عملية الادخار كما انه يسهل للمستهلك تحّمل العناء في االبحث عن ماكينة للصرف الآلي لسحب المبلغ اذا كان بحاجة لمبلغ كبير، اضف الى ذلك أنه يتيح للجميع مواكبة التفاعل مع الاسلوب التجاري الجديد الذي يشهده العالم في مسألة الدفع داعيا الجميع الى تجربة استخدام البطاقة الشرائية الالكترونية ومن ثم فانه يمكن الحكم على مدى اهميتها وبالاخص الاشخاص المستهلكون.
      تشجيع
      وتقول زيون الجابري وهي مديرة لعدد من المحلات بالسلطنة: ارتفع عدد مستخدمي بطاقة الدفع الالكتروني في محلاتنا الثلاثة الى ما يقارب من 60% وهذا يدل على التوجه المتنامي لمستخدمي البطاقة في الآونة الاخيرة في ذلك ما تقدمه البنوك من برامج تسويقية للبطاقة الى جانب العروض والجوائز مما شجع الكثيرين الى استخدام البطاقة مشيرة الى ان 90 % من مستخدمي بطاقة الدفع الالكتروني بالنسبة لمحلاتنا هم من النساء ونتوقع ارتفاع هذه النسبة خلال الفترة القادمة مع تنامي وعي المجتمع بأهمية البطاقة.
      وقالت: ان القطاع الخاص والمتمثل في بعض المحلات العالمية بالسلطنة الى جانب المراكز التجارية ان تعمل على ادخال بطاقات الشراء الالكتروني واستغلال المميزات التي تقدمها البنوك التجارية في هذا الجانب ومن هنا فاننا يمكن ومع مرور الوقت ان نشجع العديد من الاشخاص على اقتناء بطاقة الدفع الالكتروني وتوعية الناس باهميتها الاقتصادية والاجتماعية مع التأكيد على ان البطاقة يجب ان يستفاد منها في وقت الضرورة وهذا سوف يشجع الناس على الادخار .
      واشارت الى انه لا توجد هناك اي رسوم على بطاقة الدفع الالكتروني بل تفرض الرسوم على المحلات المستخدمة لهذه الاجهزة والتي نتمنى من البنوك التجارية ان تعمل على الغائها او تقليل نسب الرسوم المفروضه عليها وهذا بدوره سوف يعمل على تشجيع المحلات الاخرى في الاستفادة منها .
      واوضحت ان البطاقة تتيح ايضا لشريحة كبيرة من المسافرين والسياح الاستفادة منها في مختلف دول العالم لذا فانه من الاهمية ان يكون لدى محبي السفر والتسوق بطاقة موضحة ان هناك بطاقتين، بطاقة الدفع المباشر وهذه بطاقة يستفاد منها على حسب الرصيد الموجود في حساب الشخص اما البطاقة الثانية فهي بطاقة الائتمان وهذه بطاقة يمكن ان يستفاد منها بشكل اكبر ففي حالة انتهاء رصيد الشخص فان البنك يقوم باعطائه مبلغا على حسب راتبه ويمكن ان يكون بمعدل ثلاثة رواتب يستفيد منه ولكن اذا لم يقم بارجاع المبلغ في الوقت المحدد الذي يحدده البنك والذي لا يتجاوز في بعضها شهرين فان البنك يقوم باقتطاع بعض الرسوم على هذه الخدمة.
      ودعت زيون الجابري الجميع الى الاستفادة من هذه الخدمة المتميزة في انهاء معاملاتهم المختلفة ولا توجد هناك اي مشاكل من استخدام البطاقة وفي حالة حدوث اي مشلكة فانه يمكن الرجوع للبنك والاستفسار عن المشكلة .
      فوائد اقتصادية
      طاهر الجواهري يقول:ان بطاقة الشراء الالكترونية تمثل اليوم جانبا كبيرا من الاهمية في حياة الكثير من المجتمعات نظرا للفوائد الاقتصادية المرجوة منها ولهذا فان الارتفاع المتواصل في عدد مستخدمي البطاقة على مستوى العالم يدل على مدى ما اصبحت تشكله بطاقة الدفع الالكتروني في حياة المجتمعات وبالاخص المجتمعات التي تمتاز بوجود اسواق نشطة وشركات استثمارية اجنبية مختلفة .
      وقال: ان استخدام البطاقة على مستوى الدول العربية بدأ يشهد خلال السنوات العشر الاخيرة اقبالا جيدا من قبل المواطن العربي ولكن لو قارنها بعدد مستخدمي بطاقات الائتمان على مستوى العالم لوجدنا ان النسبة ما زالت ضعيفة ولهذا فان البنوك العربية مطالبة بتكثيف جهودها في هذا الجانب من خلال تشجيع المواطن العربي على الاستفادة من بطاقة الدفع الكتروني العالمية والتى يمكن الاستفادة منها في اي مكان بالعالم.
      اما بالنسبة للسلطنة فقال: ان المستهلك اصبح يدرك اهمية الاستفادة من بطاقة الدفع الالكتروني ولهذا فاننا نرى بأن هناك اقبالا على الاستفادة من البطاقة في عملية الشراء رغم تخوف البعض من استخدامها اعتقادا منه بأن هناك رسوما يتم فرضها على هذه المحلات وهنا احب ان اشير بأنه لا توجد اي رسوم على استخدام البطاقة لا من قبل المحلات ولا البنوك بل هي خدمة مجانية هدفها توفير الامتيازات والخدمات لزبائن المحلات ورجال الاعمال والسياح والتجار على مستوى دول العالم .
      رسوم بسيطة
      وقال: ان هناك بعض الرسوم التي تفرضها بعض البنوك على المحلات التجارية وهي بواقع (ريالين ونصف) لكل (100) ريال عماني وهذه نسبة نرجوا من البنوك ان تعمل على تخفيضها حتى يمكن ان تشجع المحلات الاخرى والمراكز التجارية من ادخالها ضمن عمليات البيع والشراء .
      وقال: إن هناك الكثير من القطاعات مثل قطاع السياحة والتجارة والصناعة وتخليص المعاملات يجب ان تعمل على ادخال انظمة الدفع بالطريقة الالكترونية وبذلك يمكن ان يشجع الكثير من الزبائن والشركات على الاستفادة من البطاقة في عمليات الدفع.واشار الى ان بعض محطات الوقود في السلطنة يجب ان تعمل على ادخال نظام الدفع الالكتروني كما يجب تشجيع المحلات التجارية وبعض الشركات في مختلف مناطق وولايات السلطنة على الاستفادة من هذه البطاقة وبان لا يتم التركيز على محافظة مسقط فقط فهناك بعض المحلات في مناطق السلطنة يمكن ان تدخل هذا النظام نتيجة الاقبال الكبير عليها ومن هنا فان ذلك سوف يفتح المجال للاستفادة من البطاقة بشكل اكبر مشيرا الى ان التركيز في الفترة الماضية كان على محافظة مسقط لذا فان البنوك يجب ان تشجع المحلات التجارية في المناطق على ادخال انظمة الدفع الالكتروني .
      منقول من جريدة الوطن
    • يؤ $$t

      ما شاء الله وانا اقول مو كأن بطاقات الائتمان بدت تصير موضة
      |a
      والنساء أكثر استخداما للبطاقة الائتمانية :)
      الله يعين من اللي جاي :P

      مشكور اخوي أمير

      تحياتي :)