على ما أعتقد إنه تم تنصيب للجافا من حساب أخر غير Administrator و بالتالي فلن تكتمل عملية التنصيب ... يعني أنك عندما تشغل جهاز الكمبيوتر و تفتح الويندوز .. تدخل من حساب غير Administrator و المعروف بأن حساب الـ Administrator هو الحساب الوحيد الذي له الحق في تنصيب البرامج ... و الحل ... هو أن تطلب من صاحب الجهاز أو صاحب حساب Administrator أن يفتحه لك إن كان الحساب مقفل بكلمة مرور ... أو أن يقوم هو بنفسه يتنصيب الجافا ... هذا و الله أعلم . و أتمنى أن يكون شرحي واضحًا .
هذا الحساب موجود في كل نظام ويندوز... و لكن في بعض الأحيان ... عندما يتستخدم جهاز الكمبيوتر أكثر من شخص ... فأن صاحب الجهاز يقوم بوضع حساب لكل شخص و يحتفظ هو بحساب الـ Administrator و ذلك ليحافظ كل شخص على خصوصياته و كذلك على النسق الذي يريده في الجهاز مثل الخلفية و حافظة الشاشة و غيرها من الأمور ... كذلك ليحافظ صاحب الجهاز على عدم المساس بالبرامج ... يعني ما حد يقدر يضيف أو يحذف برنامج إلا عن طريقه هو ...
أختي :
المشكلة ما تحتاج إلى أن تحملي الجهاز للمصلح ... لأنها في الحقيقة ما مشكلة ... و تقدر تحليها بأنك تخبري صاحب الكمبيوتر" أبوك أو أخوك أو أختك .. أو أي شخص أخر " أنه يحمل ملف الجافا أو أنه يسمح لك بالدخول إلى حساب الـ Administrator و تحمليه أنتِ بنفسك .