
-
مسقط - الرؤية – العمانية
-
نظمت هيئة تقنية المعلومات بفندق قصر البستان أمس ندوة " التحول الرقمي للحكومة الإلكترونية " والتي تأتي تأكيدًا على أهمية تعريف المؤسسات الحكومية بخطة التحول للحكومة الإلكترونية التي وضعتها الهيئة واعتمدها مجلس الوزراء. رعى أعمال الندوة معالي الشيخ الفضل بن محمد بن أحمد الحارثي أمين عام مجلس الوزراء بحضور عدد من أصحاب المعالي الوزراء. وتهدف هذه الخطة إلى تحسين طرق تقديم الخدمات الحكوميّة الإلكترونية وإحداث التحوّل المنشود نحو هذه الخطوة وفقًا للضوابط والمعايير والمراحل الزمنية المحددة.
وتسعى الهيئة من خلال تنظيم هذه الندوة إلى التعريف بمنهجية القياس والتقييم والإجراءات والأدوات التي سيتم اتباعها لتحديد مدى التطور الذي تحققه مختلف المؤسسات على صعيد تطوير خدماتها الإلكترونية.
وقال معالي الشيخ الفضل بن محمد الحارثي راعي الحفل إنّ السلطنة أحرزت تقدمًا ملموسًا في معظم مؤشرات الحكومة الإلكترونية مشيرًا إلى أنّ هناك مشاريع وخدمات حكومية إلكترونية حققت نجاحات ومراكز عالمية مرموقة مبينا أنّ ذلك لن يتأتى لولا الجهود المبذولة من كافة المؤسسات الحكومية .
وأضاف أنه واستمرارًا لتلك الجهود فقد أقر مجلس الوزراء خطة التحول للحكومة الإلكترونية معربا عن أن تحقق هذه الندوة الأهداف المرجوة وأن يتم تسريع وتيرة إحداث هذه النقلة .
من جانبه قال معالي المهندس علي بن مسعود السنيدي وزير التجارة والصناعة رئيس مجلس إدارة هيئة تقنية المعلومات إنّ المرحلة القادمة يجب أن تشهد تكاملا في تقديم الخدمات بين الوزارات المختلفة حيث ما زالت الخدمات الإلكترونية تقدم بصورة منفردة .
وأوضح معاليه أنّ الأمر الثاني يتعلّق بالمحتوى حيث إننا بحاجة إلى المزيد من محتوى مواقعنا الحكومية الإلكترونية مبيّنا أنّ هناك بعض الوزارات تقدمت على غيرها وتقوم الآن بالتفاعل مع طالب الخدمة ليس فقط بطريقة أحادية بمعنى أن يقوم طالب الخدمة بتعبئة الاستمارة فقط
ولكن بحصوله على الرد مباشرة ومثال ذلك مركز القبول الموحد وكذلك بلدية مسقط وشرطة عمان السلطانية ووزارة القوى العاملة ووزارة التربية والتعليم
وقال إنّ هذا يجب أن يشمل جميع الوزارات الخدمية.. كما يجب تهيئة المتعاملين حيث مازال الكثير من الموظفين في المؤسسات الحكومية يركن إلى العمل الورقي وإلى التعامل مع الأوراق، ويطلب الكثير من الصور الورقية، مؤكدا أنّ ربط الأحوال المدنية بالمؤسسات الحكومية والذي جرى في أكثر من مرحلة يسعفنا في تقديم الكثير من الخدمات والتسهيل على المواطنين.
وكان الدكتور سالم بن سلطان الرزيقي الرئيس التنفيذي لهيئة تقنية المعلومات قد قدم ورقة عمل بعنوان توجهات وتحولات التوجه الرقمي تطرق خلالها إلى العديد من المحاور من بينها الرؤية الاستراتيجية للحكومة الإلكترونية وما يتصل بجاهزية السلطنة للحكومة الإلكترونية والوضع الحالي منذ قرار مجلس الوزراء ومراحل التحول إلى الحكومة الإلكترونية، ودور هيئة تقنية المعلومات ودور المؤسسات الحكومية .كما تمّ خلال الندوة تقديم مجموعة من أوراق العمل التي تتحدث عن أهميّة التحول للحكومة الإلكترونية والإجراءات التنفيذية لخطة هذا التحول ومؤشرات وأدوات قياس التحول الإلكتروني الحكومي ومنهجية وأطر التحول الإلكتروني .حضر الندوة عدد من أصحاب السعادة الوكلاء ومديري مديريات ودوائر تقنية المعلومات في المؤسسات الحكومية.
