أرجو توضيح المشكلة أكثر ... مع العلم بأن خدمة الأنترنت تواجه بعض الصعوبات في بعض المناطق ...فالبعض لا يستطيع الدخول إلى الشبكة ... و البعض يحالفهم الحظ بالدخول و لكن لا يستطيعون فتح المواقع ...و هذه المشكلة واقعة في أجزاء من منطقتي الداخلية و الشرقية ... و لكن أيضًا قد تكون المشكلة في الكمبيوتر مثل إعدادات الإتصال بالأنترنت أو المودم ... فأرجو ذكر ما يظهر من رسائل الخطأ
حسب ما تقول الرسالة فأن هناك خطأ في كلمة المرور أو الرقم السري ... فيمكن أنك تدخلها بشكل خاطئ مثل أن تدخلها بالعربي أو أنك قد ضغطت على الزر Caps Lock و بالتالي سيكتب الأحرف بالكابيتل لتر أي حروف كبيرة ... تأكد من كتابة الحروف في ملف الورد word و شوف كيف تظهر