
مسقط - الرؤية-
أكدت زمردة بنت أحمد البلوشية مديرة دائرة تقنية المعلومات بوزارة التجارة والصناعة إن الفوز بجائزة الإجادة في الخدمات الحكومية جاء نتيجة للجهد الحثيث الذي تبذله الوزارة للارتقاء بالأنظمة المعلوماتية والخدمات التي تقدمها الوزارة لجميع مستخدمي تلك الأنظمة وتسهيل إنجاز مهام العمل بفعالية ودقة.
وفازت وزارة التجارة والصناعة بجائزة السلطان قابوس للإجادة في الخدمات الحكومية الإلكترونية للعام 2012 في فئة أفضل خدمة حكومية إلكترونية مقدمة لموظفي الحكومة عن نظام تداول وحفظ الوثائق؛ وذلك في حفل تتويج جائزة السلطان قابوس للإجادة في الخدمات الحكومية الإلكترونية لعام 2012م، والذي عُقد مؤخرا بالقاعة الكبرى بالمركز الثقافي في جامعة السلطان قابوس. وتعد هذه الجائزة تتويجا للجهود التي بذلتها الوزارة في تطوير وتحديث نظام تداول وحفظ الوثائق الإلكترونية في الوزارة. ويعتبر هذا النظام من أهم الأنظمة التي تعتمد عليها الوزارة في تداول الوثائق إلكترونيًّا بين مختلف جهات الوزارة وتقليل العمل الورقي. ويعتبر نظام تداول وحفظ الوثائق ركيزة أساسية لبناء نظام عصري وحديث وفق أحدث المواصفات والمقاييس العالمية المعتمدة في هذا المجال، كما يتسم هذا النظام بالمرونة؛ ففي حالة اندماج التقسيمات الإدارية أو فصلها، فإن النظام يسمح بإجراء التعديلات وإعادة التنظيم. كما يمكن إدارة الوثائق الخاصة بجميع التقسيمات الإدارية من حيث تنظيم الوثائق جارية الاستعمال وسرعة الوصول إليها، وكذلك سهولة استرجاعها، وبالتالي تدعيم نجاح العمل الإداري ومردوده الإيجابي من ناحية تحقيق الحفظ السليم للوثائق وأمنها؛ مما يساعد على تحسين ورفع شأن الإدارة وحفظ حقوق ومصالح الأفراد والمجتمع.
وأضافت مديرة دائرة تقنية المعلومات بأن النظام تم تطبيقه تدريجيًّا منذ نوفمبر 2007؛ حيث تم البدء بتطبيق النظام وتجربته في 3 مديريات بالوزارة، وبعد نجاح التجربة وإضافة بعض التحسينات على النظام، تم تعميم النظام ليشمل جميع مديريات وإدارات الوزارة بالمحافظات. وتابعت بأنه تم تشكيل فريق عمل لحصر المشاريع التي يمكن للوزارة الاشتراك بها وبعد مراجعة المعايير الخاصة بكل فئة من فئات الجائزة، وبعد ذلك تم ترشيح المشاريع الأنسب للمشاركة في الجائزة لهذا العام التي تغطي نسبة كبيرة من تلك المعايير، وتشكيل فريق عمل خاص بتجهيز مشاركة الوزارة بكل مشروع على حده، وتقديم كافة المعايير الداعمة للمشروع؛ وذلك ليتسنى للجنة التحكيم الخاصة بالجائزة من التأكد من مدى توفر المعايير بتلك المشاريع، وبالتالي زيادة فرصها للمنافسة على الجائزة.
وقال أيمن بن عبدالرحمن باحجاج رئيس قسم تطوير الأنظمة المعلوماتية بوزارة التجارة والصناعة، إن مشاركة الوزارة في جائزة السلطان قابوس تأتي لانتهاجها مبدأ تطوير وتحديث الخدمات الإلكترونية المقدمة والتحول إلى حكومة إلكترونية من خلال تحويل بيئة العمل اليدوية إلى بيئة إلكترونية.
