مسقط – الرؤية -
دشن بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة، الخدمات والأعمال المصرفية الخاصة بزبائن البنك المميزين ترجمة للهوية الجديدة "أصالة"، التي أطلقها مؤخرًا لدائرة الأعمال المصرفية المميزة وذلك بهدف تعزيز الخدمات والتسهيلات المصرفية وتقديم المنتجات بطريقة مبتكرة تلبي احتياجاتهم وتحقق طموحاتهم وأحلامهم مع تقديم جوائز قيمة عبر سحوبات شهرية وربع سنوية حيث يسعى بنك مسقط دائمًا إلى توفير تجربة مصرفية متميزة وفريدة مع التركيز على معرفة احتياجات الزبائن بشكل مستمر وتحقيقها لتواكب مختلف التطورات في القطاع المصرفي .ومن خلال فريق العمل في دائرة الأعمال المصرفية المميزة ببنك مسقط سيتم تقديم العديد من الخدمات والتسهيلات المصرفية في مجال استثمار المدخرات وعمليات الاقتراض والتمويل ومتطلبات الاستثمار التي يحتاجها الزبون في أعماله الخاصة والتجارية وذلك بشكل مستمر حيث اتخذت " أصالة " الهوية الجديدة لدائرة الأعمال المصرفية المميزة المبادرة في تعزيز العلاقة القائمة بين الزبائن والبنك لمستوى أفضل وذلك من خلال مديري العلاقات الذين سيقومون بتعزيز الاتصالات المنتظمة مع الزبائن المميزين عبر مراكز " أصالة " المنتشرة في فروع مختارة وفي مختلف محافظات السلطنة وذلك للتسهيل على الزبائن وتقديم مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية المميزة .
وبهذه المناسبة قال سعيد بن أحمد البداعي نائب مدير عام الفروع ببنك مسقط إننا نولي زبائننا الكرام أهمية وأولوية خاصة في مجال تقديم مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية، ويسعى البنك من خلال ما يقدمه من خدمات ومنتجات إلى تلبية متطلبات الزبائن وتحقيق أحلامهم وطموحاتهم، ومن هذا المنطلق فقد أطلق البنك الهوية الجديدة "أصالة " لدائرة الأعمال المصرفية المميزة بهدف تعزيز خدماتنا بطريقة مبتكرة وتقدم خدمات مصرفية للزبائن المميزين وتعزيز التواصل معهم وتقديم خيارات جديدة تحقق العائد الجيد لهم ولأعمالهم.
وقال البداعي إننا وكمؤسسة مالية رائدة في السلطنة نحرص على تعزيز الثقة مع مختلف زبائن البنك وخاصة الزبائن المميزين من خلال إستراتيجية وفلسفة واضحة في تقديم مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية وتوفير تجربة مصرفية رائدة في كافة مجالات التعامل بحيث نضمن الراحة والتميز لزبائن البنك المميزين وبالتالي ستكون هذه السمة الدائمة والمميزة لتجربة " أصالة " مضيفاً أن كافة فروع بنك مسقط وعددها 136 فرعاً منتشرة في مختلف محافظات وولايات السلطنة ستكون جاهزة لتقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية لزبائن البنك المميزين من خلال مسؤولي العلاقات العامة الذين سيكون دورهم الأساسي هو تقديم الخدمات والتسهيل على الزبائن مع تقديم مختلف الخدمات وعلى مدار 24 ساعة بحيث يكون فريق " أصالة " قريباً ومتواصلاً بشكل دائم مع الزبائن .
وسيتمتع زبائن " أصالة " بمعاملة فريدة ومتميزة من خلال تخصيص أماكن خاصة لإنجاز معاملاتهم في فروع البنك المنتشرة في السلطنة مع وجود شاشات مخصصة للترحيب بهم ويمكن الاستفادة من خدمة توفير أعلى سحب نقدي بشكل يومي يصل إلى 1000 ريال عماني وقد تم تخصيص كمرحلة أولى 27 فرعاً لتقديم مثل هذا النوع من الخدمات المميزة وفي المرحلة المقبلة ستتم زيادة هذه الفروع لتشمل كافة فروع البنك الموجودة في السلطنة
وتلتزم " أصالة " بتوفير تجربة مصرفية من الدرجة الأولى من خلال عدة مزايا من بينها انخفاض معدلات الرسوم على الخدمات وتقديم بطاقة حصرية كجزء من ترحيب البنك بالزبائن المميزين؛ حيث توفر هذه البطاقة أولوية في الحصول على الخدمات وعلى الحصول على الخصومات في العديد من المنتجات والخدمات كما تقدم " أصالة " لزبائنها بطاقات الائتمان البلاتينية التي تساعد الزبون على التمتع برحلات السفر والعلاج والتسوق في مختلف دول العالم كذلك يحصل الزبون على معاملة خاصة في المطارات الدولية الرئيسية وفي مجالات الترفيه وفي المطاعم وفي كثير من مجالات الحياة كما ستتم دعوة زبائن " أصالة " للمشاركة في الاحتفالات والمناسبات التي ينظمها بنك مسقط طوال العام مع توفير مواقف محجوزة لزبائن " أصالة " في المقر الرئيسي للبنك كما سيتم توسيع نطاق هذه الخدمات في المرحلة المقبلة فمع خدمات " أصالة " سيكون للحياة تميز وطعم مختلف .
وضمن برنامج " المزيونة " للادخار " سيحصل زبائن " أصالة " على جوائز قيمة من خلال السحوبات حيث تم تخصيص جوائز شهرية لعدد ثلاثة فائزين كل فائز سيحصل على جائزة بقيمة 10 آلاف ريال عماني وجائزة بقيمة 50 ألف ريال عماني في السحوبات الربع سنوية كما تم تخصيص جائزة بقيمة 100 ألف ريال في نهاية السنة والإثارة تتواصل مع الجائزة الكبرى لزبائن " أصالة " في نهاية السنة والتي تبلغ 500 ألف ريال وذلك ضمن جوائز برنامج المزيونة التي رصد البنك لها سبعة ملايين ريال عماني كأكبر جوائز على الإطلاق في برامج التوفير التي تقدم في السلطنة.