تقنية الحماية DRM تستخدم في كثير من المنتجات الرقمية، الأفلام والأغاني والألعاب والبرامج وهي كذلك تستخدم في منتجات غير الرقمية والتي قد تأتي في أقراص ضوئية، الهدف من هذه الحماية كما يقال هو حماية المنتج الذي أنفق وقتاً ومالاً لصناعة شيء ما ولا يريد أن ينسخ أحدهم هذا الإنتاج دون أن يدفع.

الموضوع قديم وقد أثبتت تجارب عديدة أن الحماية لا تحمي المنتجات ويمكن كسرها والزبائن الذين اشتروا هذه المنتجات هم من يعانون من هذه الحماية إذ لا تسمح لهم باستخدامها كما يرغبون، والأمثلة عديدة، شخص ما اشترى فيلماً ولديه عدة حواسيب وأجهزة لوحية وهواتف، قد لا يستطيع أن يشاهد الفيلم في كل هذه الأجهزة بل بعضها لأن الحماية تفرض عليهم 5 نسخ مثلاً، شخص ما اشترى كتباً الأغاني وهي مرتبطة بمزود على الشبكة لكن الشركة المشغلة للمزود أوقفته وبالتالي لم يعد لكل ما اشتراه الزبون أي فائدة، الملفات لن تعمل، شخص ما اشترى كتاباً ولم يستطع نقله لقارئ إلكتروني لأن نظام التشغيل لديه لا يوفر برنامج يستطيع إدارة الملفات التي تتضمن تقنية الحماية.

للاسف الشركات مصرة على أن تستخدم هذا الأسلوب من الحماية مع اعتراف العديد من مدرائها وموظفيها أنها حماية لا تحمي وتضر الزبون الذي اشترى بماله، وفوق ذلك بعض الشركات لم تتعلم من تجاربها السابقة أو من تجارب شركات أخرى وتصر على ممارسة الغباء بأن تضع مزيداً من الحماية وتشترط أن يبقى الزبون على اتصال دائم بالشبكة إن كان يريد استخدام منتجاتها.

في عالم ألعاب الفيديو هناك لعبتان معروفتان بهذا الأمر، اللعبتان تطلبان اتصالاً دائماً بالشبكة ولأن المزودات لم تستطع تحمل الضغط عليها لم يستطع كثير ممن اشتروا اللعبتين أن يجربوا هذه الألعاب، مع ملاحظة أن كثيراً من الناس ليس لديهم أدنى اهتمام بالخصائص المتعلقة بالشبكة ويريدون أن يلعبوا لوحدهم دون أي اتصال بالشبكة مع ذلك الشركات تبرر بوقاحة أن هذه الخصائص ضرورية ومهمة ومفيدة وغير ذلك من الصفات الفارغة ولا تريد أن تقول بصراحة: نحن لا نريد منكم أن تلعبوا ألعابنا هذه بدون اتصال دائماً بالشبكة وبدون أن نراقبكم دائماً.

اللعبتان هما Diablo III وSimCity4، إن لم تشتري اللعبتان وتنوي شرائهما فأرجو ألا تفعل، ولا تشتري أي شيء يطلب اتصالاً دائماً بالشبكة لكي يعمل، من حقك ومن حق أي شخص أن يستخدم أي منتج بدون اتصال بالشبكة.

المشكلة الآن أن خاصية الاتصال الدائم بالشبكة قد تظهر في الجيل التالي من أجهزة ألعاب الفيديو مثل سوني بلايستشن وأكس بوكس من مايكروسوفت، لا تهمني تبريراتهم ولا كلامهم الفارغ حول الموضوع، ما يهمني هو التالي: إن أقدموا على فعل ذلك وطلبوا من زبائنهم اتصالاً دائماً بالشبكة فأطلب منك ألا تشتري منتجاتهم وتقنع كل من تعرفه ألا يشتري منتجاتهم واستغلها فرصة لتوعية الناس بحقوقهم وكيف أن تقنيات الحماية DRM على اختلاف أنواعها تضرهم أكثر مما تفيدهم، هي تقنيات لا تضيف أي شيء للزبون.

والأمر لا يتعلق بأجهزة وألعاب الفيديو بل بكل منتج رقمي، في الماضي القريب لم يكن أحدنا يشتري أي شيء رقمي لكننا الآن نشتريها وسوق المنتجات الرقمية يزداد، من حقنا كزبائن أن نستخدم هذه المنتجات الرقمية كما نرغب ومن واجبنا كما أرى ألا نشجع أي تقنية تجعل هذه المنتجات ناقصة ولا تعطينا كامل التحكم بها.