السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،
إسمحولي بمشاركتكم الاقتراحات في حل هذه المشكلة .
عندي وجهة نظر معينة بما أن المسج يقول من خط التلفون ليش تعبو حالكم وتدوروا في إعدادات الإنترنت وإعداد الجهاز .
ياجماعة الخير :-
المشكلة كلها في الواير والا التوصيلة بس لا في الموديم ولا في الجهاز .
شوفي الاحتمالات اللي تكلمت عن الواير ركزي عليها وطبقيها مثل ما الاخوة قالوها .
وأنا من جانبي أقولك :-
1 - غيري الواير المتصل من الفيشة إلى الجهاز .(وشوفي شو يصير )
لان بعض الوايرات تكون بس للتلفون وما توصل الانترنت .
2 - شوفي أقرب فيشة للتوصيلة من الخط الاساسي لعمان تل ( يعني فكل بيت يكون في الجدار الخارجي صندوق صغير شوفي اقرب فيشة ووصلي النت منها ) .(وشوفي شو يصير )
3 - اتصلي بعمان تل وخبريه يغيرو الواير مالهم لان ممكن تكون المشكلة بالواير ( الخط اللي جاي البيت من الخط الاساسي) .
لان ممكن يكون التلفون يرسل ويستقبل بس ما يشتغل الفاكس ولا النت فتكون المشكلة في واير عمان تل.
( لما تجربي الاحتمالات كلهن ما عدا الاخير اتصلي فيهم وقوليلهم ان عندي مشكلة بالتلفون أوقات يكون ما فيه حرارة وهم يتصرفوا و لا تذكري مشكلة النت أبدا وخبريهم في البيت لما يتصلوا يقولولهم هذي المشكل
أتمنى أن تنحل المشكلة وأعتذر عن الاطالة .
تحياتي .
السلام عليكم اختي الكريمة :
صراحة بما انك جربت كل الاحتمالات وبقي الاحتمال الاخير فما انصحك تتأخري فيه لانه نفس الشي يمكن يطلع ما منه فندور على حل آخر .
فأتنمى تتصلي على الجماعة قسم الشكاوي أو البلاغات وتخبريهم أن التلفون عطلان بس .
ولما يجو ا شوفي شو المستجدات عندك وخبرينا عشان نباركلك ولا ندور على حل ثاني .
اشكرك على الاهتمام بالمقترح .
تحياتي .
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مشكورة اختى على الاهتمام بالمقترح
نسيت اقولك ان عمان تل لما حد يريد منها شي تذلة وطلعلة روحة عشان كذاك انا ما بغيتك تتأخري
وزين تتصلي فيهم مرة ثانية عشان يحسوا انكم فعلا تعانوا من المشكلة .
لا تنسي تخبريهم في البيت انهم يقولوا نفس المشكلة .
والله هذا الحل اللي عندي (يمكن مقسم الهاتف الصغير الي في البيت إلي فيه الكبلات ماراكبات بطريقة صحيحة جربي تغييرهن ولاكن قبل حفظي الطريقة التي كانت به الكبلات لكي إذا ما طاع ترجعيهن إلى الطريقة الأصلية)