إن كنت تعاني من مشكلة إغلاق هاتفك بشكل مفاجيء وبدون سبب واضح.. فأنت لست وحدك الذي تعاني من هذه المشكلة. خاصة لدى مستخدمي هواتف آي فون 5. حتى لو أنه به شحن كافي للتشغيل.*المشكلة بالفعل بدأت في التصاعد كثيرا الايام الاخيرة. وظهرت على منتدى الدعم العربي.
في هذا التقرير نقدم لكم بعضا من الحلول التي تساهم في حل تلك المشكلة.
1- إعادة تشغيل*الهاتف بطريقة*Reset:
- أول الحلول التي يجب أن تجربها هي أن تقوم بعمل إعادة تشغيل زلكن ليس بالشكل التقليدي المعتاد، بل من خلال الضغط على زر power وزر Home معا، ولكن لمدة 10 ثواني. ولا تقم برفيع يدك عن أحد الأزرار الا حتى ترى شعار آبل على الشاشة. الفيديو التالي يشرح المزيد..
2- الترقية:
- إن لم تجدي الطريقة السابقة، حاول أن يكون نظام الهاتف على آخر ترقية للنظام. وذلك من خلال الاعدادت ثم عام ثم تحديث النظام. فغالبا الترقيات الجديدة تقدم حلول لتلك المشكلات.
3- توصيل الهاتف بالشاحن:
- إن لم يساهم عمل*Reset للهاتف، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن. وقم بتشغيل الهاتف. إن قام الهاتف بالاستجابة وبالفعل بدء في التشغيل.. فالمشكلة في البطارية. ولكن حاول الان عمل*Reset من جديد. لكن إذا عادت المشكلة من جديد، فيجب الذهاب الى اقرب متجر لىبل وقم بتغيير البطارية.
4- إعادة ضبط الهاتف:
- إذا لم تجدي معك طريقة ترقية النظام الى أحدث ترقية. فعليك عمل إعادة ضبط للهاتف من خلال آي تيونز. من خلال توصيل الهاتف بحاسبك، وتشغيل آي تيونز في أحدث إصداراته. ولكن تأكد من عمل نسخ إحتياطي ومزامنة لملفاتك أولا. وقم بإختيار الجهاز من آي تيونز. ثم إضغط على زر*Restore.