Atheer News كتب:

صور – أثير

في إطار سعي بلدية صور إلى التواصل مع المجتمع وتعزيز التواصل والشراكة المجتمعية وذلك تحت شعار “كلنا بلدية” ، تبنت البلدية برنامجا للتواصل مع المواطنين والمقيمين باسم “ظواهر وحلول” الذي يتم من خلاله استقبال الملاحظات الواردة من المواطنين وزيارة تلك المواقع المعنية بهدف الشروع في معالجتها ووضع الحلول المناسبة لها بالتعاون مع الأقسام الأخرى في البلدية .

ويقوم قسم التوعية  باستقبال الشكاوى والمقترحات عن طريق رقم خاص للبلدية ( 97905163) بخدمة واتس اب مدعمة باسم المنطقة والصور التي توضح الظاهرة المتضرر منها تسهيلا لعملية معالجتها بعد رفعها للمختصين في البلدية .

الجدير بالذكر أنه  تم تدشين برنامج “ظواهر وحلول” والعمل فيه من العام الماضي حيث يتم استقبال الملاحظات التي تخص النظافة العامة والقوارض والمشكلات المتعلقة بالمطاعم ومحلات الحلاقة وصالونات التجميل ومخلفات المباني وغيرها، حيث بلغ عدد الملاحظات الواردة عبر هذه الخدمة خلال النصف الأول من العام الجاري 72 ملاحظة ومقترحا توزعت على النحو التالي  49 ملاحظة صحية و ملاحظتين مائيتين  و16ملاحظة  فنية  و 5 مقترحات.

وقد أسهم هذا البرنامج في سرعة التخلص من الملاحظات والمشوهات وتفاعل المستفيد مع البرنامج الذي تم الإشادة به والتفاعل معه بشكل إيجابي من قبل أفراد المجتمع.

شارك هذا الموضوع: