مركز صحي السويق بصراحه......دخلو بليييز

    • مركز صحي السويق بصراحه......دخلو بليييز

      مراحب ع الجميع
      طبعا المكتوب واضح من عنوانه حبيت اوصل صوت اشخاص يعجزو عن ايصال اصواتهم لناس لان مشاغل الحياة بكل جوانبها خلتهم كذا وعيشتهم فوضع يحكم فيه القوي ع الضعيف،،،،المهم هو صوت واحد موحد لكل من يزور احم احم اقول أو عرفتوا أو صار غني عن التعريف بعد ما صار اغلب الناس يتكلمو عنه فيما بينهم اخبركم أنا بقول زيادة الخير خيرين واعذروني ع المقدمه خلاص بدخل فالموضوع عن عن عن (((((مركز صحي السويق)))) وما ادراك عن مركز صحي السويق للاسف الشديد اضطريت بعد ندوه من الوالده(الغاليه)اني اروح هالمركز وكان بيوم السبت ع العموم وافقت ورحت عشان عندي الم فالاسنان ومأثر على عيني قلنا نروح ونشوف عيادة الاسنان وبالمره عيادة العيون المهم ما اطول رحنا وكالعاده المعهوده المركز مليان حريم واولادهن اللي يريد يعالج واللي لا محد باقي فالبيت(تقول رايحيين حديقه)وبنات مدراس(مثلي يعني)مريضات بجد لانهم معهم امهاتهم بعكس الاولاد اللي يمثلو ع المدير وغيره فالمدرسه انهم مريضين ويروحو المركز عشان ما يدرسو وهذي حقيقه وارده(اخوي الله يخليه منهم)المهم فتحنا كرت الزياره والحمدلله الدنيا اطورت صارت كمبيوترات لكن وللاسف هنا عاد المشكله انه هالكمبيوترات تستخدمه ايدي قاسيه زين تعرف تعالج المرضى عشان تحسن استخدام الكمبيوتر المهم اول ما دخلت ع عيادة العيون شفت صبوره(نفس اللي تجيبها استاذة العربي وتكتب فيها الامثله)ايش تتوقعوا مكتوب عليها.........
      مكتوب اسامي المرضى وارقام كروتهم يتحد عاد اللي يريد يتحدى اسلوب العلاج الحديث وجيت اسلم ورقتي لدكتور لكن ما قصر الله يحفظه ان شاءالله صرخ فوجهي وقال الجهاز متعطل ومرضى واجد عندنا غيرك طبعن وبدون أي كلمه انسحبت من قدامه (ما حبيت اتكلم مع ناس يفقدو بروستيج)وطلعنا انا وامي من عيادة العيون باتجاه عيادة الاسنان وانا على بالي جهاز عيادة العيون هوه فقط اللي متعطل ولكن وللاسف السوق متساوي والبيع واحد وهالشي كان بعد متعطل فعيادة الاسنان والجهاز هوه(الكميوتر)وعاد اللي يسمع يقول يعالجوك بادخالك فالكمبيوتر بكبرك وعبرك ما كأنهم بس يرسلوا الادويه اللي راح يصرفوها حالك حال الصيدله المهم من الخير كله بغيت استشير ذيك السودانيه اللي ماسكه تلفون الحكومه وجالسه تهربت ما اعرف مع من لكن ووالله العظيم اني ما اقل عن ساعه وانا انتظرها ما عشان تعالجني عشان استشيرها بس ولين ما قلتها مليون مره ما عبرتني وبعد ما يبست رجولي من الوقفه تنزلت حضرتها وكلمتني وطلعت بعدها والناس عالم بالمستشفى ينتظرو الكمبيوترات تتصلح بعد 3 ساعات عشان فالنهايه يخذو حبه صفرا من ذاك كله نقول ما قاصر تتطوير فالاجهزه ناقص تتطوير اسلوب الممرضات والدكتاره لانهم وبصراحه يذلوه الواحد لحد ما يعالجوه كأنه جايه يطر منهم وهذي وبأمانه شهادة اغلب من يزور المركز بس وين اللي يسمع وين؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    • السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

      كثيرة هي الشكاوي عن المستشفيات ولا مجيب
      لا اعلم ما هو الحل لهذه المشكله
      اعتقد انه الحل هو ان تذهبوا لوزير وتاخذوا ولده وتكفخوه قريب المركز الصحي $$t
      عشان ياخذ ولده المركز ويشوف الحاله واليوم الثاني تحصلوه مثل مستشفيات نيو يورك $$g

      الله يعين اهل السويق

      شكرا على الموضوع
      ماتفكر فيه .. ستحصل عليه .. !!

    • المراكز الصحية الحكومية..
      .ليش تفتحين باب الآآآآآآآآآآآهات
      كمان عندنا اللي فيها معاملة سيئة نادر تلقى حد معاملتة كويسه
      سواء كان الموظفين من
      مقيمين او مواطنين...معاملتهم رلي باد..يمكن عشان عليهم ضغط كبير~!@q

      لكن
      حتى المراجعين من المرضى انتقلت لهم العدوى
      مافيش رقي بالتعامل...بس امتى نكون راقيا فعلا

      لكذا....انا اروح خاص

      حتى الممرضات المفترض يكون ملائكة...
      هذولا اسوء نساء...ماعندهم رقة


      بس حبيت اشارك..
      عشان اخبرك عندنا وعندك خير..
      وما عاش اللي يضيق صدرك:)
      تحيتي لك...
    • لا تعليق
      ما مجمع صحي السويق وبس
      للاسف حتى المستشفيات الكبيره مثل السلطاني وخوله وصحار والرستاق
      وغيرهم نفس المشكله معهم يعني الحكومه مامقصره الاجهزه والاسره والادويه بالهبل
      لكن مافي مراقبه للاطباء والله في اطباء مايستهلوا اللبس الي لابسينه
      انا مره رحت مستشفى خوله كنت رايحه ازور احد الاهل
      تعرفو قسم الولاده فيه غرف خاصه كانت قريبتي هناك
      وانا رايحه صوب الغرفه شفت اجهزه واسره مخلايات على طرف
      لا ويقولو ماشي سرير فاضي ولا ماشي غرفه فاضيه
      الحين ايش فايدة الملاين الي ينصرفن على الادويه والاجهزه ومحد مستخدمنهم
      والله حاله الله يعين المواطن من هذي البليه الاطبا صارو سفاحين والممراضات بدل ملاك راحمه صار مصدر رعب حتى الابره مايعرفن يضرببها


      اعرف وايد اخطاء املائيه لكن السموحه من العيله
    • فدوة وطن أشكرك على طرح الموضووع ،،، بالفعل هذه هي المأساة التي يعيشها المواطن في ولاية السويق ... ما أوصف لكم الحالة اللي عليها المرضى ..
      ياخي إذا الكمبيوترات عطلانات ( واللي يسمع كمبيوترات مايعرفوا يستخدموهن والمريض ينتظر ساعة إذا ما أكثر لحد مايخنواله البيانات والأدوية ) استعملوا الطريقة القديمة في العلاج ( الرشتات ) وبيروح المريض يصرفه في الصيدلية ( اللي يسمع تراه كلهن حبوب صفرات بوستان ) ... وبصرااحة الأطباء والممرضات همج ..ماعندهم احترام وتقدير للمريض اللي جاااينهم متعني ...

      أختي نور الأمل الجهات المختصة ماعليها إلا إنها تكتب الخطط وتذيعه في وسائل الإعلام مال فشرة ولا المتابعة أصبحت معدووومة والمواطن هو الضحية..

      سماهر بالفعل هو باب آهاااااااااااات وآهاااااااااات لا نهائية بعد...

      بنت البطحا .. لا تعليق مثل ما قلتي حتى المستشفيات الهاي هاي ومستشفى السلطااني اللي يقولو عنه أرقى مستشفى فيه تعامل ريلي بااااد لأني عايشت الموقف...

      تحياتي: بسمة حائرة..
    • الله يعينج عزيزتي فدوة وطن$$6
      بس لازم هالشكوى توصل الى الجهات المختصة
      يجب من الاهلي يقوموا بدور اكبر بهذه الحالة الماسوية الي وصلت لها المراكز الصحية
      والمستشفيات الحكومية
      عشان يقوموا بدورهم بدل ما هم ماخذين مراكز في الدولة بدون ادوار فعاله
      وهم شغلتهم راحت ابناء المجتمع وتوفير لهم جميع سبل الراحة الممكنة

      لا استطيع انا ازيد على ما قالنه الاخوات الي سبقني

      دمتي بود
    • فالبدايه اشكر كل من مر بموضوعي وعلى عيني وراسي والله(بنت العز) المهم او الحقيقه بمعنى اصح انه العين بصيره واليد قصيره ولو حولوا الاهل توصيل الشي بعده بيكون فيه تقصير ومحد بيسمع شي منهم اصلن،،،اخبركم الله يكونوا فعون الجميع ويبقى حمدالله واجب رغم اي شي يصير(الحمدلله) وتحياتي للجميع،،
    • ...بنت العز... كتب:

      الله يعينج عزيزتي فدوة وطن$$6

      بس لازم هالشكوى توصل الى الجهات المختصة
      يجب من الاهلي يقوموا بدور اكبر بهذه الحالة الماسوية الي وصلت لها المراكز الصحية
      والمستشفيات الحكومية
      عشان يقوموا بدورهم بدل ما هم ماخذين مراكز في الدولة بدون ادوار فعاله
      وهم شغلتهم راحت ابناء المجتمع وتوفير لهم جميع سبل الراحة الممكنة


      لا استطيع انا ازيد على ما قالنه الاخوات الي سبقني



      دمتي بود




      اختي بنت العز
      اهالي ولاية السويق او اي ولايه ثانيه طالبو
      وشتكو من خلال منبر مجلس الشورى
      لكن لاحياة لمن تنادي محد رد عليهم مجرد
      انشاء الله وقريب وخطط بون تنفيذ
      وفالحين يسو مجمعات صحيه مع ان الولايه تحتاج مستشفى كبير
      وكل الولايات يعانو من هذي المشكله

    • السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

      أشكرك أختي فدوة وطن على طرح هذا الموضوع الجيد

      بما أنني شخص من أهالي السويق ... رأيت هذه المأساة بأم عيني ... وهذه المأساة ليست بالجديدة على مجمع صحي السويق أو المستشفيات والمجمعات الأخرى

      أنا أرى أساس المشكلة لا تكمن في الحكومة بالنفس بل بالأشخاص الذين استلموا العهدة والثقة بالوقوف على إدارة تلك المستشفيات والمجمعات ... والحكومة تبذل قصار جهدها في توفير العلاج المناسب للمواطن العماني ... ولكن المشكلة في ضمائر الموظفين التي تغرهم النفس ويتناسوا وظيفتهم ومهمتهم التي وضعوا عليها ... وأنا هنا أتحدث عن (( إدارة المستشفى ))

      من الأشياء التي صادفتها في مجمع صحي السويق ... الأطباء الغير مبالين والذين يهتمون برعاية مصالحهم أكثر من مصالح المرضى ... الممرضات ربما لم أجد ما يعيبهن لتلك الدرجة فأغلبهن جيدات ... وأما الطامة الكبرى هي الإدارة التي تدير الظهر لكل مواطن يشتكي على التقصير في المجمع

      أما عن المستشفيات الأخرى ... أكن كل الاحترام لأختي بنت البطحا ولكن أعارضها في ما قالت عن مستشفى خولة ... هذا المستشفى على ما رأيته وتعايشت فيه وجدت الإدارة القوية ... والاحترام الإجباري الذي يكنه الطبيب للمريض ... أما مستشفى صحار بسبب ضعف الإدارة ... وجدت الأطباء المتهاونين ... ووجدت الممرضات ((ملائكة الرحمة)) آلاتي شوهن لقبهن وجعلنه شياطين الرحمة... وآلاتي قصرن في العناية بالمرضى

      تحية ... وهو مجرد رأي لا أكثر
    • اخي الصالحي
      انا لم اتعامل مع الدكاتره ولا الممرضين والممرضات
      وانا ما اقدر اني اعيب عليهم
      انا اعتراضي كان على الاجهزه الي مرمايه من دون فايد
      انا علقت على وجود الاجهزه الي محد يستخدمها

      حبيت اوضح وجهت نظري اعتقد فهمتني غلط
    • اشكر أخت فدوة على طرحها لهذه الشكوى 00

      فعلا مثل ماذكروا الاخوان أنه هذه المشكلة موجودة ببعض المراكز والمستشفيات والسبب أكيد من الإدارة اذا توجد إدارة جيدة فسوف يكون هناك طاقم طبي جيد أما اذا توجد إدارة غير متابعة ومهمله بعملها وغير مباليه فأكيد طاقم الطبي سوف يكون طاقم سيء 0

      أتمنى من وزارة الصحة المتابعة المستمرة لهذه المراكز والمستشفيات وأن تقدم التوجيهات والارشادات للادارة القائمة عليها وأيضاً الطاقم الطبي 0

      أو يعين شخص مستقل يقوم بتلقي الشكاوي من المرضى حتى يتسنى له رفعها الى وزارة الصحة حتى بعد ذلك يتم مسائلتهم 0
    • عزيزتي بنت البطحا يمكن هي فئة معينة الي ظهر منها التقصير
      وما من العدل ان يتم الحكم على جميع الفئات الاخرى
      بصراحة انا عمري ما تعاملت شخصيا مع المستشفيات الحكومية والمراكز الصحية وايد اسمع من هالكلام الي تم ذكره بالموضوع
      وبما انه تم ذكر المشكلة في محلس الشورى
      فشي غريب جدا انه لم يتم عمل الاجراءات الازمة اتجاه الجهات المقصرة
      لعلهم لم يجدوا دليل ملموس على هذا التقصير؟؟!!~!@q
      من رايي يجب ان تصل شكاويكم الى جهات اكبر اذا الضرر كبير
      مثل ما ذكرتوا سابقا....

      ودمتم بود:)
    • بنت البطحا كتب:

      اخي الصالحي
      انا لم اتعامل مع الدكاتره ولا الممرضين والممرضات
      وانا ما اقدر اني اعيب عليهم
      انا اعتراضي كان على الاجهزه الي مرمايه من دون فايد
      انا علقت على وجود الاجهزه الي محد يستخدمها

      حبيت اوضح وجهت نظري اعتقد فهمتني غلط



      أختي ... بنت البطحا

      أنا أحترم وجهت نظرك ..... ولكن لي تعقيب أيضا ... لا تحكمي على الشيء من مجرد الرؤية ... اسألي في البداية ثم أحكمي ... أنا سأطرح عليك بعض الأفكار التي يضع فيها مسئولي المستشفيات الوضع كما ذكرتِ

      ربما تلك الأجهزة التي رأيتها فيها عطل ... والآسرة ربما أيضا وتحتاج لبعض الإصلاح ... في تلك الفترة التي كنتِ فيها هناك

      وربما كما هو معروف أن الأجهزة والآسرة محضرة للحالات الطارئة بحكم مستشفى خولة مستشفى كبير ومعروف على مستوى السلطنة ... فهناك من الناس من يأتي للتنويم عن طريق التحويل والمواعيد ... والبعض الأخر يأتي عن طريق الطوارئ أي دون سابق إنذار للمستشفى ... فمن هنا واجب على مستشفى خولة وضع أسرة وغرف فارغة لاستيعاب مثل هذه الحالات ... ومن ضمنها هذه الحالات التي تأتي في قسم الولادة الذي ذكرتيه في ردك

      أتمنى أنك فهمتي ما أقصد ... وأعتذر إن كنت أزعجتك بالمحاورة

      تحية لكِ
    • alsalhi20 كتب:


      السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

      أشكرك أختي فدوة وطن على طرح هذا الموضوع الجيد

      بما أنني شخص من أهالي السويق ... رأيت هذه المأساة بأم عيني ... وهذه المأساة ليست بالجديدة على مجمع صحي السويق أو المستشفيات والمجمعات الأخرى

      أنا أرى أساس المشكلة لا تكمن في الحكومة بالنفس بل بالأشخاص الذين استلموا العهدة والثقة بالوقوف على إدارة تلك المستشفيات والمجمعات ... والحكومة تبذل قصار جهدها في توفير العلاج المناسب للمواطن العماني ... ولكن المشكلة في ضمائر الموظفين التي تغرهم النفس ويتناسوا وظيفتهم ومهمتهم التي وضعوا عليها ... وأنا هنا أتحدث عن (( إدارة المستشفى ))

      من الأشياء التي صادفتها في مجمع صحي السويق ... الأطباء الغير مبالين والذين يهتمون برعاية مصالحهم أكثر من مصالح المرضى ... الممرضات ربما لم أجد ما يعيبهن لتلك الدرجة فأغلبهن جيدات ... وأما الطامة الكبرى هي الإدارة التي تدير الظهر لكل مواطن يشتكي على التقصير في المجمع

      أما عن المستشفيات الأخرى ... أكن كل الاحترام لأختي بنت البطحا ولكن أعارضها في ما قالت عن مستشفى خولة ... هذا المستشفى على ما رأيته وتعايشت فيه وجدت الإدارة القوية ... والاحترام الإجباري الذي يكنه الطبيب للمريض ... أما مستشفى صحار بسبب ضعف الإدارة ... وجدت الأطباء المتهاونين ... ووجدت الممرضات ((ملائكة الرحمة)) آلاتي شوهن لقبهن وجعلنه شياطين الرحمة... وآلاتي قصرن في العناية بالمرضى

      تحية ... وهو مجرد رأي لا أكثر

      وأنا أتفق معك أخي الصالحي فيما ذكرته عن مركز صحي السويق
      هذه هي حالته تهاون ... إهمال .... عدم مبالاة ... والإدارة تحت الصفر...
      تحياتي: بسمة حائرة،،،،
    • ...بنت العز... كتب:

      الله يعينج عزيزتي فدوة وطن$$6
      بس لازم هالشكوى توصل الى الجهات المختصة
      يجب من الاهلي يقوموا بدور اكبر بهذه الحالة الماسوية الي وصلت لها المراكز الصحية
      والمستشفيات الحكومية
      عشان يقوموا بدورهم بدل ما هم ماخذين مراكز في الدولة بدون ادوار فعاله
      وهم شغلتهم راحت ابناء المجتمع وتوفير لهم جميع سبل الراحة الممكنة

      لا استطيع انا ازيد على ما قالنه الاخوات الي سبقني

      دمتي بود

      بنت العز
      حبيبتي لا حياة لمن تنادي
      أصلاً مافيه متابعة من الوزارة نفسها لو فيه متابعة كان تغير حال هالمراكز ...

      الله يكون في عون الجميع ونحن نكتب مواضيعنا هنا نأمل إنه حد من المختصين يشوفهن ويكون عنده ضمير ويوصل هالشكوى...
      تحياتي: بسمة حائرة،،،،
    • مرحبا جميعا و تقبل الله صيامنا و سدد على الحق خطانا


      قدوة الوطن لي تحفظ على طريقة الطرح و أسلوب صياغة الموضوع أرجو أن
      تقبلي تحفظي بصدر رحب و حسن نية و لست هنا لنقاش الصياغة و أسلوب
      الطرح لذلك أبداء و مباشرة بمادة الموضوع الذي نجده متكرر بعناوين ساخنة
      و ردود تتناوله من زوايا مختلفة و من طرف واحد المريض الزائر المقيم المرافق
      المراجع أولا علينا أن ندرك بأن موظفو وزارة الصحة أو عموما العاملين بالقطاع
      الصحي على مستوى عالمي و بتعدد الوظيفة الفنية و الإدارية و المنيطة بتقديم
      العناية الصحية عبر تعدد المهام و تنوع الأقسام بالمشافي و المراكز و العيادات
      هم من أكثر الموظفين تحملا للمسؤولية و عليهم رقابة إدارية مشددة و يتلون الحد
      الأقصى من الكم الوظيفي فعليهم أن يعملوا بكامل طاقتهم الإنتاجية فقط لتوفير الحد
      المطلوب من جودة العمل و بالخصوص طاقم التمريض حيث هناك نقص على مستوى
      عالمي بهذه الوظيفة المناط بها العناية و المتابعة و السهر على راحة المرضى و لا
      ننسى كم من السنوات الأكاديمية و الخبرة العملية تلزمنا لتخريج طبيب أو طبيب إداري
      ولكي أكون في حيز وزارة الصحة بالسلطنة نحن بخير و الحمد الله و أدخل في صميم
      الموضوع بخصوص توقف العلاج بسبب عطل فني بأجهزة الحاسب أو الشبكة المحلية
      للحواسب لا أجده سبب مقنع لتوقيف العلاج فحسب علمي المعمول به في حالة الأعطال
      الفنية لأجهزة الحواسب هووه التسجيل التقليدي للبيانات و مستلزمات العلاج و لا
      أضن أن هناك أي عطل فني بأجهزة التسجيل سيؤدي لتوقف علاج المرضى مع بعض
      الاستثناءات ترجع المشورة فيها للإداريين مثلا إذا كان إصلاح العطل لن يأخذ إلا مدة
      و جيزة ممكن أن يتخذا المسئول الإداري قرار بتوقيف العلاج طبعا هنا أيضا استثناء
      للحالات الطوارئ و التي لن يتوقف علاجها لأي سبب كان فني أو مالي أو إداري
      و كيفما تستدعي الحالة الطارئة من علاج أو تحويل مباشر للمنشأة الصحية المناسبة
      و ذلك بسب أن التسجيل اليدوي سيستدعي تبليغ الأقسام من ثم تغير بعض الأنظمة
      المتبعة ثم تسجيل البيانات من جديد و ما تصاحب هذه العملية من جهد زائد و أيضا
      إشكاليات التسجيل الغيرمباشر للبيانات و ربما تستدعي عملية التسجيل التقليدي
      الحاجة لموظفين إضافيين مثل الحراسة الأمنية أو متابعين سير عملية التسجيل إلى
      أخره ثانيا بخصوص التلفون في المشافي بكافة أنواعها و أخص بذكر الإداريين بالوظيفة
      المكتبية أو الميدانية أو الاثنين معا و أيضا الفننين المناط بهم مهام إدارية أو حتى أي
      موظف بالمنشأة الصحية قد يتساءل البعض لما نجد بعض الإداريين أو الموظفين على
      سماعة الهاتف لا يكاد يضع السماعة حتى تأتي المكالمة التالية أو حتى يقوم بمكالمة
      ثانية هناك كثير من الإداريين يقومون باستقبال بلاغات الأقسام و مطالبها المتنوعة
      و المختلفة و أيضا من مهمة الرد على استفسارات المواطنين و ما يلزم هذه العملية
      من اتصالات و بحث في كثير من الاستفسارات التي لا يمكن الحصول عليها من
      الحواسب و متابعة قضيا أمنية أو مالية أو إدارية تخص المرضى أو الموظفين أو
      المراجعين خارج المنشئة الصحية مع الدوائر الحكومية المختلفة و جبة دسمة
      من المهام يتناولها الإداري في كل مناوبة يقوم بتأديتها و لكي أوضح أكثر أي بلاغ
      في المستشفى سيستدعي مكالمة من المسئول عن البلاغ إلى مستلم البلاغ
      و أي طلب لمعلومة معينة عن قسم أو حالة ستستدعي الاتصال و كثير من الشؤون
      الوظيفة بالمشافئ يتم تدولها عبر الأقسام و الموظفين عن طريق سماعات الهاتف
      هذه ناحية أردت أن تكون تحت الضوء

      نأتي لتجاوزات و الإخلال بنظام العمل أو التقصير و التسيب و ما شابه القطاع الصحي
      مثله مثل أي قطاع يعتريه بعض الإشكاليات و التقصير من فآت من الموظفين و لكي
      نناقش هذا الجانب بصورة عملية سأطرح القضية الواردة بالموضوع و دور جميع الأطراف
      في كيفية تناول القضية و ما يجب إتباعه في حالة كهذه المشكلة الفنية بالحواسب الآلية

      سأكتفي بالجانب المهم بالقضية

      بعد أن يعلم المريض أو المراجع أو المرافق بتوقف العلاج عليه مباشرة أتوجه
      إلى المسئول الإداري بالمركز الصحي و هناك لوائح إرشادية بكل المشافئ
      تمكننامن الوصول للإداريين أو الإداري المناوب أو إن كان هناك موظف تمريض
      لاستقبال الحالات المرضية و تصنيفها و هووه عادة يكون بكاونتر الطواري أو العيادة
      المعنية يمكن ألجوء إليه للاتصال بالإداري المناوب و استدعائه إذا تعذر الوصول إليه
      لطلب الاستفسار عن سبب هذا العطل و بدون أن يدخل هذا الشخص في مهاترات
      و نزعات كثير ما تحصل بين المراجعين و موظفي الاستقبال أو التمريض أو الأطباء طبعا
      كما على الموظفين الرد على الاستفسارات التي تخص حدودهم الوظيفية و تقديم
      المساعدة بقدر اللإمكان لهذا الشخص و على الموظف الإداري الحضور لرد على
      الاستفساركيفما تسمح الآنية و الأهم فلمهم في سير عمله بعد حضور الموظف
      الإداري عليه أن يقدم الرد على جميع الاستفسارات و على هذا الشخص الإفادة
      بأي ملاحظة أو شكوى تخص موظف أو موقف تعرض له بعد أن يتلقى المواطن إفادة
      الموظف الإداري عليه النظر في مجمل القضية و إن كان هناك أي تقصيرا يراه من
      و جهة نضرة أو أي إجراء متبع في ها كذا حالات يراه غير مناسب عليه تقديم شكوى
      و ليتأكد بأنه سيجد الترحيب من الإدارة المعنية بهذا المركز عبرالتسلسل الإداري
      المركزي و إن لم يجد الوقت لذلك فهناك بكل المستشفيات صندوق يسمى صندوق
      الاقتراحات و الشكاوى لن يكلفه الأمر سوا أخذ بطاقة شكوى وكتابة ملاحظاته و
      شكوها ثم ادخلها لصندوق

      أجمل تحية
    • اخي الصالحي 20 شكرا على التوضيح
      وتصحيح الخطاء بس امكن انا اخذتني الحميه وقلت هذا الكلام
      وكلامك كله صح وعلى العين و الراس وهذا كان مجرد رأي ووحبيت اقدمه
      وانا اقول بكل صراحه ان انا لم اتعامل مع مستشفى حكومي والحمد الله
      بس من خلال زيارتي للمستشفى ومن خلال الاخطاء الطبيه الي نسمعها ونقرها ونشوفها بأم اعينا
      والي عرضت في التلفزيون في برنامج تحت دائرة الضوء وغيرها انا قلت كلامي السابق
    • بنت البطحا كتب:

      اخي الصالحي
      انا لم اتعامل مع الدكاتره ولا الممرضين والممرضات
      وانا ما اقدر اني اعيب عليهم
      انا اعتراضي كان على الاجهزه الي مرمايه من دون فايد
      انا علقت على وجود الاجهزه الي محد يستخدمها

      حبيت اوضح وجهت نظري اعتقد فهمتني غلط



      هوه هوه ... حد يشارك من البطحاء بعد ~!@q