Atheer News كتب:

مسقط – أثير

ترجمة لرؤية بنك مسقط “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم”، يواصل البنك ريادته في الابتكار وتقديم التسهيلات المصرفية وطرح الخدمات والمزايا الحصرية التي تقدم قيمة مضافة لزبائن أصالة للأعمال المصرفية المميزة.

كما يواصل بنك مسقط بنجاح تنفيذ إستراتيجيته في هذا المجال، والتي تعتمد بالدرجة الأولى على تحقيق رغبات الزبائن وتقديم أفضل الخدمات والتسهيلات والحلول المصرفية لهذة الفئة من الزبائن، حيث يعد البنك رائدًا في تقديم هذا النوع من الخدمات التي تقدم مزايا متنوعة، ويمتلك خبرة طويلة في هذا المجال وفريق متخصص لديه خبرة في مجال الاستشارات المالية، التي تساهم في نمو مدخرات الزبائن وتنمي أعمالهم المختلفة، وفي الوقت ذاته يحرص فريق العمل في بنك مسقط على تلبية احتياجات الزبائن وتطلعاتهم، وذلك من خلال توفير هذه الاحتياجات بشكل مستمر سواء في مجال الأعمال أو أثناء السفر أو المجالات الأخرى، كما يحرص على تقديم المزيد من الخدمات والعروض والمزايا الجديدة التي تتناسب مع احتياجات الزبائن المختلفة.

وحول هذا الجانب، قال عبدالناصر الرئيسي نائب المدير العام للأعمال المصرفية المميزة ببنك مسقط: نحن نحرص دائما على الابتكار وطرح الخدمات والمزايا الحصرية التي تقدم قيمة مضافة للزبائن، وتعزز من ريادتنا في تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية بالقطاع المصرفي، كما نولي خدمة الزبائن أولوية كبرى ونحرص على الاهتمام بهذا الجانب.

ويضيف الرئيسي: إننا في بنك مسقط مستمرون في هذا النهج بهدف تعزيز دور البنك في خدمة زبائن الأعمال المصرفية المميزة “أصالة” وتوفير احتياجاتهم اليومية وذلك ترجمةً لرؤية البنك وحرصه على تقديم المزيد من الخدمات والعروض والمزايا الجديدة التي تلبي احتياجات الزبائن، والتطلع دائما على تطويرها بين فترة وأخرى، ولتحقيق ذلك قمنا بتعزيز التعاون مع مجموعة من المؤسسات سواء على مستوى المنطقة أو على مستوى العالم لتقديم عروض وتخفيضات حصرية لزبائن أصالة، بالإضافة إلى تقديم التسهيلات المصرفية التي تلبي احتياجاتهم المالية، مقدما الشكر والتقدير لكافة الزبائن على ثقتهم واختيارهم لبنك مسقط كمؤسسة مالية رائدة بالسلطنة.

هذا ويتمتع زبائن الأعمال المصرفية المميزة “أصالة” بمجموعة من الخدمات والمميزات والتسهيلات المصرفية الخاصة، مثل تخصيص مركز اتصالات لزبائن أصالة يعمل على مدار الساعة وطوال الأسبوع، كذلك تم تخصيص مراكز أصالة لإنهاء معاملات الزبائن في أكثر من 32 فرعًا في كافة أنحاء السلطنة، كما تم تخصيص مديري علاقات الزبائن، ويعد أكبر فريق مديرين علاقات في السلطنة مخصصة لزبائن الأعمال المصرفية المميزة، ويقومون بإدارة الحسابات وإنهاء كافة المعاملات ويشكلون النقطة المحورية بين الزبون والبنك في كافة احتياجاتهم ورغباتهم.

ومن بين الخدمات التي تقدم لزبائن أصالة توفير تأمين سفر متعدد الرحلات مجاني وغير محدود لحامل بطاقة أصالة وأفراد عائلته من الدرجة الأولى، كما يوفر البنك موقع إلكتروني يسهل ويقوم بتوفير الوقت على زبون أصالة، يشمل حجز موعد مدير علاقات أصالة وطلب المنتجات، وإرسال الاستفسارات عبر الموقع، وغيرها من الخدمات التي يوفرها الموقع، كذلك يقدم بنك مسقط للزبائن الحصول على بطاقة أصالة فيزا سيغنتشر الائتمانية، والتي توفر سحب أجهزة الصراف الآلي يوميًا بحد أقصى 1000 ريال عماني، كما توفر خدمات استخدام قاعات انتظار كبار الزوار بمختلف المطارات الدولية، وتقديم مزايا حصرية أثناء السفر، كذلك الحصول على التأمين ضد الحوادث الشخصية وتوفير خدمة النقل في مطار مسقط الدولي.

كما يمكن التسوق في المراكز التجارية وغيرها من المحلات والمطاعم على مستوى العالم، والحصول على تخفيضات مع توفير خدمة التوصيل مجانا من وإلى المطار، كما يتمتع زبائن الأعمال المصرفية المميزة (أصالة) بالاستفادة من صالات المطار في أكثر من 1000 مطار حول العالم، كما يحصلون على التأمين اثناء السفر مجانًا وخدمات على مدار الساعة.

ويحظى زبائن أصالة بالاستفادة من تطبيق أصالة – إنترتينر والذي يوفر حوالي 2300 عرض “اشتري 1 واحصل على 1 مجانًا” داخل وخارج السلطنة، وتسهل بطاقة الخصم من أصالة زيارات مجانية إلى صالة بريميكلاس في مطار مسقط، وصالة بلازا بريميوم في مطار صلالة لحاملي البطاقات مع ضيف، كما تعد أنها بطاقة الخصم الوحيدة التي توفر إمكانية الوصول لأكثر من 70 صالة في جميع أنحاء العالم.

كذلك يحظى زبائن أصالة بفرصة التمتع بمنصة إدارة الثروات المتكاملة التي تتيح الوصول إلى جميع فئات الأصول العالمية، إضافة إلى ذلك يمكن لزبائن أصالة الوصول إلى الخدمات المصرفية للأجهزة اللوحية، والتي توفر الخدمات المصرفية المتميزة للزبائن من منازلهم أو مكاتبهم للمساعدة في جميع متطلباتهم المصرفية مثل فتح الحساب وتطبيقات بطاقات الائتمان والتمويل الاستهلاكي والسيارات ومنتجات التأمين المصرفي.

ويخصص بنك مسقط ضمن جوائز برنامج “المزيونة” للادخار جوائز مالية كبيرة لزبائن الأعمال المصرفية المميزة حيث يمكن لزبائن أصالة الذي يحتفظون بمبلغ لا يقل عن 30 ألف ريال عماني في حساباتهم يتأهلون للدخول في سحوبات المزيونة التي تجرى طوال العام، حيث يتم السحب الشهري على 10 جوائز قيمة كل منها 20 ألف ريال عماني، كما تم تخصيص 10 جوائز لزبائن أصالة ضمن سحوبات نهاية العام تبلغ قيمة كل جائزة 30 ألف ريال عماني بينما تم تخصيص جائزتين خاصتين أيضا لزبائن أصالة في نهاية العام قيمة كل جائزة 100ألف ريال عماني وبالتالي فإن الجوائز المثيرة تتواصل مع المزيونة طوال العام.

هذا وتعد الخدمات المصرفية المميزة لبنك مسقط من خلال الحلول المصرفية العالمية والمزايا الحصرية والمكافآت المميزة خطوة كبيرة نحو الخدمات المصرفية المستقبلية في السلطنة حيث يعكس التزام البنك المستمر بتقديم خدمات مبتكرة للزبائن ويظل الخيار الأول بين البنوك في السلطنة.