مشكلت عمان تل أنها تريد فقط الثمن ولا تهتم أن كان الفرد قد وصلته الخدمه أم لا

أني واجهت مشكله في سعة وأستيعاب بطاقة النقال ( الخط) التي لا تستوعب سوى 9 رسائل وارده وعدم استطاعت النقال بعدها أن يستقبل أي رساله كانت .
وحاولت في عمل كل الطرق لحل هذه المشكله ولاكن بدون جدوى.
1. قمت بحفظ الرسائل في صندوق الحفظ بضني أني أستطيع أستقبال حتى ولو رساله في صندوق الوارد ولاكن لا فائدة.
2. وقمت أيضاً بتغيير جهاز النقال إلى عدة أجهزة وبالتالي كانت المحصله نفس النتيجة مع العلم بأن نفس الجهاز أستقبل حوالي 30 رساله من بطاقة زميلي.
4. وقمت بالاتصال بعمان تل على 196 وأخبروني بأن الحجم الاستيعابي للبطاقة لا يتسع سوى لعدد9 رسائل مع العلم بأني أتصلت مره أخرى وكانت أقوالهم مختلفه وعدم معرفتهم بالحل أو ماهي المشكله بالضبط واخبروني بالحضور إلى برج الخوير لأقابل الفنيين هناك وياليتني لم أذهب كان كل موظف يحولني إلى زميله لعدم تمكنهم من معرفت السبب وفي الأخير أتفقوا على أني أغير البطاقة القديمة وأستبدالها بأخرى جديدة .
5. أذعنت لرأيهم وأحسست بأنه لا سبيل سوى تغير البطاقة التي سأستبدلها بأخرى جديده بمقابل (7) ريال.

وفي الأخير أتفاجا بأن البطاقة الجديدة قد أستقبلت (رسالتين أضافيتين فقط ) يعني صار عدد الرسائل (11) رسالة .

لو عرفت بأنهم سيزيدولي رسالتين فقط كنت لن أستبدل بطاقتي *** كنت على أمل أني أستقبل نفس رسائل صديقي وهو (30) رساله.

* يا عمان تل ما هذا الاستغلال - وما هذا التفاوت بين هذا وذاك وعدم التوحيد مادام المشترك قد دفع نفس مبلغ الاشتراك في كل المزايا .

أرجوا النظر في موضوعي وعمل حل لهذا الأمـــــــــــــر