في الحلقات الماضية (1) (2) (3) تطرق الشايب صعلوك لشوية خلطات إدارية. يعني تحدثنا عن أهمية الإدارة، وما إذا كانت الإدارة علم أو فن أو الإثنين معا وكذلك صفات الإداري ..مع شوية تعسيق وماعرف مو.. في تلكم الحلقات، قلنا إن المسأله ما سهلة بل إن هناك مدارس ونظريات ساهمت في تطور مفاهيم الإدارة ومبادئها وعناصرها...







من ضمن هذه المدارس التي وضعت مبادئ وأسُسْ الإدارة هي المدرسة الكلاسيكية (يعني كذاك كما الموسيقى اللي يطلع فيها 50 شخص ما يعرفوا مو يسويوا لان واحد قدامهم ينعش زار!!)، وهذه في حد ذاتها تشمل الإدارة العلمية والبيروقراطية. تذكروا فريدريك تايلور في الحلقة الأولى، أسْميه إنه ما سهل.. فهو أشهر واحد .. لانه أسّس الإدارة العلمية والتي سُميت باسمه ( Taylorism) .. ماشي منّه.. ترى نظريته بس تعتبر إن الإنسان ماكينة (كما إتفق معي ناصر اللي هذْوَن عن القيادة). ولكن لكي لا نهضم الرجّال حقه، فإن مبادئ الإدارة العملية ( Scientific Management) أو مبادئ تايلور كالتالي:



إستبدال الطرق البدائية في الإدارة (التقدير والتخمين) بالطرق العلمية


إنتقاء العاملين وإعطاءهم التدريب العلمي الصحيح



إستبدال النزاع الدئر بين العاملين أنفسهم أو مع الإدارة بإحلال التعاون لتنفيذ العمل المطلوب


تقسيم العمل بين الإدارة والعمّال بشكل عادل (مسئولية الإدارة هنا هي التخطيط والتنظيم)


فصل التخطيط عن التنفيذ (وهذا يرفع مستوى الكفاءة لكل فرد)





بس صاحبنا تايلور ما خليوه في حاله... طاحوا فيه إنتقادات.. (كالعادة).. وما بين حسين العبري ومعاوية (في فلسفة أوين أو عوين ) أوين الإنتقادات كانت للأسباب التالية:

نظرية تايلور تضر بالعامل حيث أنها تلغي شخصيته وتجعله مثل الماكينة يعني بالهندي (الآلة) وهذا ما سيقلل من شأن العامل في هيكل المؤسسة (ما تلاحظوا إن هذا الشيء موجود أصلا إلى اليوم؟).


أفكار تايلور كانت تقتصر على مستوى مصنع صغير أو ورشة (إنزين يمكن هذا اللي كان موجود.. مو باغين الرجّال يسوي؟)


بسبب هذه النظرية صارت فيه ضراااااابة بين العمّال وأصحاب العمل (في الخوض!!)


طريقة التحفيز ما كانت زينة، يعني فيها شوية مذلة. حيث أنها تغري العامل البسيط بإرهاق نفسه مقابل الحصول على أجر هو في الأساس أقل إذا ماقيس بالنواحي الصحية المترتبة على العمل (أهااااا من كذاك قالوا مكاين !!)


أصحاب المصانع (البخلاء) كانوا فاهمين غلط، حيث إنهم كانوا يعتقدون أن هذه المبادئ في حقيقة أمرها تعطي حقوقا أكثر مما يستحق العامل (يمكن أبو الشباب ما ترجمها زين !!)


وأخيرا.. نظرا لآن الموضوع كان بيسوّي تغيير في أسلوب الأدارة.. وكالعادة التغيير غير محبب عند الناس، كان الإعتراض والأنتقاد لمبادئ تايلور لانها تطرح أفكار وطرق جديدة. والشباب كانوا متمسّكين بالطرق التقليدية في الإدارة (أهاااا عييييب كل شي ولا العادات والتقاليد !!).

بس، عصّب تايلور وشل أغراضه وهاجر إلى محوت. وجاء سوبرمان: هنري فايول ( Henri Fayol). أما هذا، طلع ذيب فقام وقسّم أنشطة المؤسسات إلى 6 مجموعات:

نشاطات فنية ( الإنتاج والتصنيع)


نشاطات تجارية ( البيع الشراء واللإستبدال)


نشاطات مالية ( هذه شكلها كانت حال اليهود - إستخدام رأس المال)


نشاطات الوقاية والضمان (حماية الموارد من ممتلكات وأشخاص)


نشاطات محاسبية ( يعني إعداد الحسابات والميزانيات وعمل إحصاءات)


نشاطات إدارية ( من تخطيط وتنظيم ومتابعة وإصدار الأوامر والتنسيق والرقابة)




وبعد كذاك قام الشايب فايول بالتركيز على المجموعة السادسة (النشاطات الإدارية). عاااد مو سوى؟
قالهم إن هذا النشاط أهم واحد في المجموعات. إنزين ليش؟ طبعا واضحة.. ما يبغالها زااااار !!


النشاط الإداري هو النشاط الوحيد الذي يتعلق بالتنبؤ. وهذا مهم جدا لإدارة الأنشطة الأخرى. وكان تركيز فايول على النشاط الإداري في عرضه لـ3 موضوعات رئيسة:


الصفات الإدارية المبادئ العامة للإدارة عناصر الإدارة


أما الصفات الإدارية فقد ذكرناها من قبل ما تحيدوا؟ ما عليه ما عليه تراهم نفس الشي.. ماعدا وحده زايدة وهي الصفات الخُلقية: أي أن يتحلى المدير بالحيوية (ماشي منّه)والحزم (عاد هذي واجد منها) والرغبة في تحمل المسئولية (ما موجوده البررررر) والولاء (حال من بالضبط !) والإبتكار(ما يقدر) والمهابة (يعني يشتريله سيارة بورش كايين وتكون دشداشته كما الطربال وساعته مال 5 ريالات بس تلمع ولا تنسى الخاتم بو فص أزرق فيروزي بالحجم العائلي). وعلو يو زماني..


الفرنسي هنري فايول (والذي كان مهندس مناجم) ما قصّر، حط 14 مبدأ للإدارة (علّه).. في عجالة أنا بذكرهم هنا ,عاد انتوه فكروا فيهم على راحتكم.. ماشي مشكلة:

تقسيم العمل - Division of Work


السلطة والمسئولية - Authority & Responsibility


النظام - Discipline


وجدة إصدار الأوامر - Unity of Command


وحدة التوجيه - Unity of Direction


خضوع المصلحة الشخصية للمصلحة العامة - Subordination of Individual Interest to General Interest


المكافآت والتعويضات - Remuneration of Personal


المركزية (ركزا عليها ترى بنرجعلها بعديييييييييين) - Centarlisation


تدرج السطة - Scalar Chain


الترتيب والتنظيم - Order


المساواة - Equity


الإستقرار في العمل - Stability of Tenure


المبادرة - Initiative


التعاون - Cooperation

بو باغي يستفسر عن أي وحده فيهم يرسل تعليق أو SMS (سعر الرسالة بس 30 ريال - نهب)..


بس تو تعباااان .. أنكمّــل بعدين..


في الحلقة القادمة : سنلقي شوية ليتات على عناصر الإدارة مع شوية تعسيق.. !!


مصدر الصورة الأولى
مصدر الصورة الثانية
مصدر الصورة الثالثة