السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي العزيز / teacher
بالنسبة للفيرس .. لازم تسوي فحص كامل لجهازك عن طريق النورتن ..
واذا ما اكتشفه معناه ان البرنامج ما مسوايله تحديث .. في هذي الحالة لازم تسوي تحديث للبرنامج
عن طريق الانترنت .. وبعدين تسوي فحص مرة ثانية وعسى يحلها ان شاء الله لأني ما اعتقد
فيه حل ثاني للفيروس غير الفورمات وهذي صعبة عاد اذا ما تريد تفقد ملفات جهازك وبرامجه
وبالنسبة لمشكلة النورتن ما عليك الا انك تضغط على زر اليمين من الماوس على الايقونه
وبعدين بيطلع لك حاجة اللي هي enable file system realtime protection
ما عليك الا انك تسوي علامة صح عليها وانتهت بكذا المشكلة
اتمنى اني افدتك
شكرا لك
والى الامام دوما