مسقط- الرؤية-
اختتمت إدارة التأهيل والتدريب ببلدية مسقط برنامج " مهارات التفاوض الفعال " بمشاركة عدد من المهندسين ورؤساء الأقسام من مختلف مديريات ووحدات بلدية مسقط، وقد حاضر في الدورة التي استمرت لمدة خمسة أيام الدكتور رضا محمد السيد – الأستاذ الزائر بالجامعات وخبير تنمية الموارد البشرية الدولي .
هدف البرنامج إلى اكساب المشاركين المفاهيم العلمية والفنية المتعلقة بإدارة عمليات التفاوض الفعال وتنمية مهاراتهم وزيادة قدراتهم على مواجهة مشكلات التفاوض والقدرة على الإقناع. وذلك باستخدام أساليب متنوعة منها: المحاضرة النظرية، والمناقشة الجماعية, والحالات العلمية, وتمثيل الأدوار، العصف الذهني، وعمل الجلسات المصغرة، والاختبارات اليومية لقياس مستوى المشاركين ، كما تمّ عرض أسئلة ومناقشات وتمارين عملية، ومقاطع من أفلام مرئية.
تضمنت الدورة عرض عدد من المفاهيم الأساسية للعملية التفاوضية، ومهارات التفاوض كأساس للتميز الإداري، وطبيعة التفاوض من حيث (المفهوم – الأهمية– الأهداف)، ولغويات التفاوض والتطور التاريخي لمسميات التفاوض، ومحددات العلمية التفاوضية بين النظرية والتطبيق، ومنظومة التفاوض وما يتضمنه من مبادئ التفاوض الفعال وخصائص العملية التفاوضية، وعمليات التخطيط والإعداد للتفاوض، والممارسة الفعلية للعملية التفاوضية، ومعايير اختيار المفاوض الفعال، واستراتيجيات وتكتيكات التفاوض، وميكانيكية الوصول إلى نقطة التلاقي (المنطقة المشتركة)، ومأزق التفاوض والتطبيق في المواقع الإداري العربي، وإدارة الوقت، و" المنهج والتطبيق"، كذلك احتوى البرنامج على المقومات السلوكية للمفاوض الفعال، وسياسة الاختراق التفاوضي وتقييم النتائج، وعرض حالات دراسية، ونماذج من تطبيقات عملية وتمارين منوعة حول البرنامج.
كما اختتمت البلدية برنامج " الفوتشوب" بالتعاون مع معهد كيمجي للتدريب وذلك بمشاركة عدد من المختصين والفنيين العاملين في مجال التصميم ونظم المعلومات بالبلدية.
وتناولت الدورة عدة محاور من أهمها: مقدمة حول برنامج الفوتشوب، وكيفية فتح صفحة جديدة وعمل الإعدادات عليها، وقوائم البرنامج وعمل الخلفيات، وطرق دمج الصور، وأساليب التعامل مع الخطوط والتنسيقات والظل، وطريقة عمل التوقيعات، والتعديل الرقمي للصور وتعديل المقاسات والألوان والواجهات، وكذلك عمليات قص الصور وتفريغ الألوان، إضافة إلى التعرف على اللمسات الإبداعية لتكوين بطريقة احترافية.