* * *يعقد يومي الأحد والإثنين جلسة مراجعة الإدارة العليا* بوزارة التربية والتعليم برئاسة معالي الدكتورة مديحة بنت أحمد الشيبانية وزيرة التربية والتعليم وبحضور أصحاب السعادة وكلاء الوزارة ومديري عموم* ديوان عام الوزارة والمحافظات التعليمية ومديري دوائر مجال المطابقة بالوزارة والمحافظات التعليمية .
وقد صرح سعيد بن أحمد الزدجالي مدير دائرة الجودة فقال : " تأتي مراجعة الإدارة العليا كمرحلة أساسية من مراحل تطبيق نظام إدارة الجودة بوزارة التربية والتعليم، بعد تطبيق العديد من المراحل السابقة لها وهي: مرحلة الإعداد والتحضير لجميع احتياجات النظام ، مرحلة التدريب والتوثيق لجميع عمليات وإجراءات مجال المطابقة ، مرحلة توحيد وتوزيع وثائق نظام إدارة الجودة على جميع مديريات وتقسيمات مجال المطابقة ، استقبال التغذية الراجعة على الوثائق الموزعة وتحديثها وفق تلك التغذية ، مرحلة القيام بعمليات التدقيق الداخلية حول تطبيق نظام إدارة الجودة مما أفضت كل تلك التدقيقات إلى العديد من المدخلات اللازمة لمراجعة الإدارة العليا ". وأضاف الزدجالي ايضا : " يعتبر القيام بمراجعة نظام إدارة الجودة بالوزارة على فترات مخططة مهم جدا، لضمان استمرارية الملائمة والكفاية والفاعلية لتطبيق نظام إدارة الجودة ، وتتم آلية تطبيق مراجعة الإدارة العليا بالنقاش المفتوح بين الإدارة العليا والقائمين على تطبيق النظام بمديريات مجال المطابقة التابعة لديوان عام الوزارة والمحافظات التعليمية وتمثل نقطة انطلاق لتبادل الأفكار الجديدة ، مع تقييم واقعي للتطبيق ، وفرص التحسين وحالات عدم المطابقة والتي تم رصدها خلال عمليات التدقيق ، مع مناقشة الحاجة لتغيير نظام إدارة الجودة المطبق بما في ذلك سياسة وأهداف الجودة " وحول مدخلات الإدارة أشار قائلا : " وتشمل مدخلات مراجعة الإدارة على المواضيع الآتية : "نتائج التدقيقات السابقة مع دراسة التحديات وإيجاد الحلول لحالات عدم المطابقة المرصودة* ، و التغذية المرتدة من المستفيد حول الخدمات المقدمة من مجال المطابقة ،مدى الالتزام بأداء العمليات والإجراءات الموثقة وقياس المؤشرات التابعة له ، *المواقف التنفيذية للأفعال التصحيحية والوقائية وإيجاد الحلول المناسبة لها وتعميم ما يلزم منها ".* واختتم قائلا : "** وبعد المناقشة العميقة لكل هذه المواضيع المختلفة سيتم التوصل إلى العديد من المخرجات لهذه المراجعة من قرارات وتوصيات وأفعال تساهم في تحسين فاعلية نظام إدارة الجودة وعملياته ، و تحسين المنتج فيما يتعلق بمتطلبات المستفيد* و احتياجات الموارد* وهذا بدوره يوفر بيانات يتم استخدامها في التخطيط لتحسين الأداء ".
*
*