°°° النـدوة المفتوحــة لـ شهــر أبريـــل °°°

  • °°° النـدوة المفتوحــة لـ شهــر أبريـــل °°°

    [B][B]
    [/B][/B]

    [B]
    [/B]



    [B][B]
    السَلامٌ عَليكٌمْ وَرحْمَة الله وَبركَاتِه
    [/B][/B]

    [B]
    [/B]



    [B][B]
    أَيُها الأَعِزاءْ الكِرامْ أَعضاءْ السّاحَة العٌمانِية إِنَنا وَمِن مُنطَلقْ مَشُروعْ السّاحَة العَامة الكِتابِي والَذي إِنطلقْ
    [/B][/B]

    [B]
    [/B]


    [B][B]
    فِي بِدايَةْ العَامْ 2010 وإِستَمرَ بِحَمدْ الله وَعونِه وَبِكُمْ أنْتُم وَسـ يَسْتَمِر بِكُم وَلكٌم بِأذْن الله
    [/B][/B]

    [B]
    [/B]


    [B][B]
    فًإِنَنا وَبِعَونْ الله فَقد حَددْنَا شَهر أَبِريل لِيَكُونَ نَدْوَة مَفْتُوحَة لِنٌتناقِشْ وَنَتحَاوَر جَمِيعاً مِنْ خِلالْ مٌحًاورة بِضْعَ نِقاط نَطْرَحٌها مِنْ قَضاَيا المُجْتَمعْ وَبِهًذا فَقْد أَطبْنَا لِنُوجِه مِن هُنا دَعوَتَنا لِجَميعْ الكُتَاب الذِينْ سَاهَمٌوا بِأقلامِهِمْ وَفِكْرِهِمْ سواءً كٌتابْ لمَواضِيع أو شَخْصِية الشّهَر أو مَقالة نِصفْ الشّهر بِأن يَحضٌروا وَيُثروا بِفكْرِهِم وَثَقافتِهمْ وَمَعلومَاتِهمْ هُنا
    [/B][/B]

    [B]
    [/B]



    [B][B]
    فَعليِه فَقد حَددْنا عِدة ضَوابِط لِهذِه النَدوة وَهِيـ
    [/B][/B]

    [B]
    [/B]



    [B][B]
    [/B][/B]

    [B]
    [/B]



    [B]
    [B]
    ConSciencE .. المٌنسِقة العَامْة لِلنْدوَة ولِـ إِدارَة الحِوارْ والنِقاشْ



    [/B][/B]

    [B]

    [/B]

    [B]
    [B]
    Atwar .. عُضُوه مُسندْ إِليهًا التَناوٌبْ فِي إَدارَةْ الحِواَرْ



    [/B][/B]

    [B]

    [/B]

    [B]
    [B]
    ورود المحبة‏ .. عًضًو مًسندْ إِليهِ التَناوُبْ فِي إَدَارَةْ الحِواَرْ







    [/B][/B]

    [B]


    [B]



    [/B]



    [B]تَمْ تَحدِيد أَعْمَال النَدوة بِقِسمَينْ
    [/B]



    [B]- مًناقَشةْ المَحَاوِِرْ المَطْرُوحَة لِـ النِقَاشْ لِمدة 15 يَوماً فَقطْ
    [/B]



    [B]- نَطْرَحْ مَحَاوِرْ أُخرى لِـ الحِواَرْ والِنقَاشْ عَلَى أَلا نتداخل فِي المَحَاوِر الأُولَى وإِنْ حَدثْ تًجًاوٌزْ أو تَجُاهٌلْ فَسَوفَ نٌحْذًَفْ المُشَارَكَةْ
    [/B]



    [B]- المٌناقِش غًير ملْزمْ بِـ مناقَشْة جُميِع النِقاط ولَهٌ حٌريِة الإخِتيار
    [/B]



    [B]- تَبْدأ النَدوَة بِـ تَارِيخْ 1/4/2010م وَتَنْتهِي بِـ تَاريِخ 30/4/2010م



    [/B]



    [B]
    [/B]



    [B].
    [/B]



    [B]
    .
    [/B]


    [/B]


    [B][B]
    1) البَلدِية والروتِين المُمِل عِندْ طَلبْ بِِناءْ سَكنْ وإِستِخرآجْ أبآحة بِناء


    [/B][/B]

    [B]
    [/B]


    [B][B]
    2) فِئة المٌعَوقين وَما يٌوآجِهونَه مِن تحدِيات لِلحصولِ عَلى وظيفة


    [/B][/B]

    [B]
    [/B]


    [B][B]
    3) البٌنوك وإِتِفاع نِسبةْ الفَوآئِد وَعَدم وٌجٌود رَقابَة تٌحدِد القَرضْ وَالفَائِدة وَتآريخ إنتِهاء الأقْساطْ فَـ يَظل الفَرد يَدفع ولا يَعلمْ مَتى تنْتَهي أقْسَاطه !!


    [/B][/B]

    [B]
    [/B]


    [B][B]
    4) التنمية الإجْتِماعِية وَدورِها المُناطْ في رِعايةْ الأٌسْر الفَقِيرة والحِرص عَلى إحْتِياجَاتِها وَعَدم قَطعْ رَواتِب المَعاش لِكون أن أحد مِن أفراآد الأٌسَرة قدْ وَجَد وظِيفة بَسيطَة


    [/B][/B]

    [B]
    [/B]



    [B][B]
    [B][B].
    [/B][/B]
    [/B][/B]

    [B]
    [/B]

    [B][B]
    [B][B].
    [/B][/B]
    [/B][/B]

    [B]
    [/B]


    [B][B]
    [B][B][B][FONT=&quot]الأًعَضَاءْ الِكراَمْ المُناقَشاتْ فَقطْ لِلمْدعُويِنْ لِلندَوة ولاكِن فَإِننا نَتقبَل طَلباتْ الانْضِمامْ لِلندوة مِن قِبل الأَعضاءْ الذي لديِهِم ذالِك الحَافِزْ لِـ المٌشارَكْة فِي الحِوَاراتْ والِنقَاشَاتْ
    [/B][/B][/B]
    [/FONT][/B][/B]

    [B]
    [/B]



    [B][B]
    [B][B]
    [/B][/B]
    [/B][/B]

    [B]
    [/B]
























































































































































    [B][B]
    [B][B][B]نَرْجُوا مِن الجَمِيعْ التَعَاوُن لإِنْجَاحْ هَذهِ النْدوَة
    [/B][/B][/B]
    [/B][/B]

    [B]
    [/B]


    [B][B]
    [B][B][B]..
    [/B][/B][/B]
    [B][B]

    [/B][/B][/B][/B]

    [B]
    [/B]
    الْأَرْضُ تَحْمِل فأتركوها الْآنَ غَآضِبَةَ ،، فَفِي أحْشَائِهَا سُخِط تَجَاوُزُ كُلُّ حَدِّ ،، تُخَفِّي أسَاها عَنْ عُيُونِ النَّاسِ تَنْكَرُ عَجزهَا ،، لَا تَأْمَنِنَّ لِسَخُطَّ بُركَانُ خَمِدَ لَوْ اجهضوها ألُفَّ عَامُّ . .

    تم تحرير الموضوع 1 مرة, آخر مرة بواسطة hamad alaraimi ().

  • مرحبا بكم أعزائنا،،،

    والان نبدأ النقاش،،وأتمنى من المدعون الحضور والتفاعل في الموضوع،،،
    سأبدأ من النقطة الأولى

    في إعتقادكم ما هي أسباب التأخر المعاملات بالبلدية؟؟؟
    الحمدلله الذي بنعمته تتم الصالحات

  • في إعتقادكم ما هي أسباب التأخر المعاملات بالبلدية؟؟؟
    ربما أستطعت أجابتك !
    عندما نتكلم عن الحكومة الألكترونية فنحن بداية نتكلم عن ركيزة مُهمة
    جداً إلا وهي تبسيط الإجراءات وتطوير نُظم العمل
    وحينها نستطيع القول بأن ما ينُقصنا هو
    تنمية المهارات الإدراية والسلوكية ومعرفة الذات ومعرفة الأخرين
    وإفتقار البعض للمسة الأنسانية في الإدارة والدوائر الحكومية عموماً
    والبلدية أو أي وزارة كانت من خلال التخطيط وهو ما تريد عمله مستقبلاً
    وفق الأمكانيات المُـتاحة لديها معنية أول شئ بتسهيل الإجراءات معتمدة
    على ذلك بثلاثة محاور
    القوة البشرية - المالية - الإدراة والأجهزة
    ولن تستطيع الوصول إلى راحة المواطن إلا بالإيجاز لأن فيه الأعجاز وذلك
    من خلال النظر في العراقيل والسلبيات القديمة إبان أنشاء هذه الوزارة أو المؤسسة
    يقول إبن خلدون (( كلما أزددنا إمعاناُ في الماضي إزددنا بصيرة في المستقبل ))
    والبلدية أو وزراة الإسكان أو غيرها من الداوائر الحكومية معنية إدارياً فقط بـــ
    الإدارة والدوام - الإدارة والنشاط - الإدارة بالأهداف والنتائج - الإدارة بالأنفتاح(الشفافية)
    وأهم عامل يجب أن يُنظر إليه بالمقابل هو (( إدارة الوقت )) لأن إدارة الوقت كما قيل وّذكر
    هي اللسان لمن أراد فصاحة وهي السنام لمن أراد قتالا !
    وقبل أن أخوض في بعض من تفاصيل ما يُعانيه المواطن حتى يحصُل على ترخيص !!
    اشتراطات وأوراق وغيرها من الطلبات وأصعب ما فيها هو أذهب وأحضر لنا هذا
    من الوزراة الفلانية ونريد أن تصور لنا بعض من الاوراق الثبوتية المُهمة ..الخ ..


    في حين أن الدول المتطورة أصبح الواحد منهم يُنجز مُعاملاته وأوراقه وغيرها عن طريق
    الأنترنت ثم نأتي لنتحدث عن الحكومة الألكترونية ونحن لا نزال على مشارف الطريق !!
    عندما حضرت أحد الدورات المعنية بتطوير نُظم العمل وتبسيط الأجراءات ذكر لنا
    المُحاضر بأنه كُمستشار تم أستدعائه لوزارة من الوزارات وكان المواطن حين
    يُريد إنهاء مُعاملة عليه أن يُنجز عدة مهام ومنها أن يُملئ 12 ورقة وبعد
    أستدعاء المستشارين تم تقليص تلك الإستمارت إلى إستمارة واحدة فقط
    سهلت على المواطنين الحصول على مبتغاهم وكذلك تسهيل إجراءاتهم
    لي عودة أطوار بإذن الله كونوا في الإنتظار
    ورود



    مرحبا مشرفنا ورود،،أسعدنا حضورك...
    بإختصار إذا هذا ما أردت طرحه؛ أن هناك أسباب تكمن
    في إدارة الوقت
    وعدم علاج المشكلة بالنظر في العراقيل المتراكمة من الماضي
    وأن الحكومة إالكترونية يجب أن يسبقها حل للعراقيل وإدارة جديدة..
    ...................................................................


    وهل نقص اللمسة الإنسانيه سبب فى تأخر المعاملات، وماذا تقصد بها؟؟
    ​ اللهم إني أستغفرك لكل ذنب خطوت إليه برجلي ، أو مددت إليه يدي ، أو تأملته ببصري ، أو أصغيت إليه بأذني ، أو نطق به لساني ، أو أتلفت فيه ما رزقتني .. ثم استرزقتك على عصياني فرزقتني ثم استعنت برزقك على عصيانك فسترته علي وسألتك الزيادة فلم تحرمني ولا تزال عائدا عليّ بحلمك وإحسانك يا أكرم الأكرمين .. (كم من مستدرج بالإحسان إليه ، وكم من مفتون بالثناء عليه ، وكم من مغرور بالستر عليه)

  • ورود المحبة كتب:

    في إعتقادكم ما هي أسباب التأخر المعاملات بالبلدية؟؟؟

    ربما أستطعت أجابتك !
    عندما نتكلم عن الحكومة الألكترونية فنحن بداية نتكلم عن ركيزة مُهمة
    جداً إلا وهي تبسيط الإجراءات وتطوير نُظم العمل
    وحينها نستطيع القول بأن ما ينُقصنا هو
    تنمية المهارات الإدراية والسلوكية ومعرفة الذات ومعرفة الأخرين
    وإفتقار البعض للمسة الأنسانية في الإدارة والدوائر الحكومية عموماً
    والبلدية أو أي وزارة كانت من خلال التخطيط وهو ما تريد عمله مستقبلاً
    وفق الأمكانيات المُـتاحة لديها معنية أول شئ بتسهيل الإجراءات معتمدة
    على ذلك بثلاثة محاور
    القوة البشرية - المالية - الإدراة والأجهزة
    ولن تستطيع الوصول إلى راحة المواطن إلا بالإيجاز لأن فيه الأعجاز وذلك
    من خلال النظر في العراقيل والسلبيات القديمة إبان أنشاء هذه الوزارة أو المؤسسة
    يقول إبن خلدون (( كلما أزددنا إمعاناُ في الماضي إزددنا بصيرة في المستقبل ))
    والبلدية أو وزراة الإسكان أو غيرها من الداوائر الحكومية معنية إدارياً فقط بـــ
    الإدارة والدوام - الإدارة والنشاط - الإدارة بالأهداف والنتائج - الإدارة بالأنفتاح(الشفافية)
    وأهم عامل يجب أن يُنظر إليه بالمقابل هو (( إدارة الوقت )) لأن إدارة الوقت كما قيل وّكر
    هي اللسان لمن أراد فصاحة وهي السنام لمن أراد قتالا !
    وقبل أن أخوض في بعض من تفاصيل ما يُعانيه المواطن حتى يحصُل على ترخيص !!
    اشتراطات وأوراق وغيرها من الطلبات وأصعب ما فيها هو أذهب وأحضر لنا هذا
    من الوزراة الفلانية ونريد أن تصور لنا بعض من الاوراق الثبوتية المُهمة ..الخ ..


    في حين أن الدول المتطورة أصبح الواحد منهم يُنجز مُعاملاته وأوراقه وغيرها عن طريق
    الأنترنت ثم نأتي لنتحدث عن الحكومة الألكترونية ونحن لا نزال على مشارف الطريق !!
    عندما حضرت أحد الدورات المعنية بتطوير نُظم العمل وتبسيط الأجراءات ذكر لنا
    المُحاضر بأنه كُمستشار تم أستدعائه لوزارة من الوزارات وكان المواطن حين
    يُريد إنهاء مُعاملة عليه أن يُنجز عدة مهام ومنها أن يُملئ 12 ورقة وبعد
    أستدعاء المستشارين تم تقليص تلك الإستمارت إلى إستمارة واحدة فقط
    سهلت على المواطنين الحصول على مبتغاهم وكذلك تسهيل إجراءاتهم
    لي عودة أطوار بإذن الله كونوا في الإنتظار

    ورود




    السلا عليكم ورحمة الله وبركاتة


    احيي العزيزة أطوار على ادارتها المتميزة000

    الاستاذ ورود المحبة والسلام قدمت مناقشة قيمة بارك الله فيك

    واثرت نقاط هامه يجب بان نتوقف عندها 0000

    سأكون متواجد بأذن الله


    لك تقديري واحترامي

  • مرحبا مشرفنا ورود،،أسعدنا حضورك...
    بإختصار إذا هذا ما أردت طرحه؛ أن هناك أسباب تكمن
    في إدارة الوقت
    وعدم علاج المشكلة بالنظر في العراقيل المتراكمة من الماضي
    وأن الحكومة إالكترونية يجب أن يسبقها حل للعراقيل وإدارة جديدة..
    ...................................................................




    اللمسة الإنسانية !
    أنا أسمع فأنسى أنا أقرأ فأتذكر أنا أعمل فأفهم !
    تعتمد اللمسة الإنسانية في الأعمال المباشرة مع المواطن على أوجه كثيرة
    منها الخبرة في تنفيذ الأعمال الموكول بها الموظف بكل أمانة وإقتدار دون
    اللجوء فقط الى الأنظمة المُعقدة المبنية على أسس وضعُت لتنظيم العمل
    إلا أنها في نواحي أخرى عندما تختلف الظروف من شخص لأخر يجب أن
    يُراعي فيها المنطق هناك قوانين وضعت من جانب البشر لا يمكن للموظف
    تجاوزها وهي قوانين وضعية بينما هناك قوانين تشريعية آلهية تنزلت من
    المُشرع الأعلى سبحانه وتعالى يتجاوز فيها البشر كثيراً وهذا الموقف يُذكرني
    بقصة أخبرني بها أحد الزملاء حينما أستوقفه رجُل شُرطة بسبب مخالفة بسيطة
    وطلب منه أن يسامحه ووعدهـ بأن لا يكرر تلك المخُالفة فرفض الشُرطي فما
    كان من الرجل إلا أن سئل الشُرطي سؤال فقال هل صليت الفجر في جماعة فقال
    الشُرطي لا فقال له أنت خالفت ما هو أعظم من مخالفتي فماذا تقول قال جزاك
    الله خير كلامك صحيح ..فننجد أن البعض قد لا يتساهل ولا يضع اللمسة التي
    ذكرناها اللمسة الأنسانية في تعاملاته مع المراجعين كأن يذهب لشُرب الشاي
    أو التدخين لمدة لا تزيد عن نصف ساعة في حين يكفيه من الوقت فقط 5 دقائق
    ولربما عرفت من الموظفين بأن أحدهم يبرُد الشاي ويكاد لا يأخذ فطورهـ حتى
    لا يظلم احد المراجعين لأنها أمانة ومسئولية أمام الله سبحانه وتعالى !ونجد
    أيضاً الألتزام التام بالتوجيهات دون الإكتراث بالنواحي الأخرى التي قد تخدم
    مصلحة العمل أولاً بأول فهناك إذاً فروق فردية على أثرها يتم طمس المعالم
    الأنسانية إذا ما طغت عليها تلك التعليمات أرحموا من في الأرض يرحمكم من
    في السماء !! أداء تحسن الموظف من خلال تجاربه السابقة وخبرته في مجال
    العمل يقودنا إلى منبع سامي فطري وهو التحدث بلُغة التصرف الذكي والسليم
    والسريع حسب ما تقتضيه مصلحة العمل !! خير التدريب ما جاور العمل !!
    ولذلك فما ينقص أولئك الموظفين إلى جانب الواجبات والمسئوليات الملقاة على
    عاتقهم النطاق الإشرافي ومعرفة قدراتهم ومهاراتهم ووضعهم في المكان الصحيح
    إلى جانب القرارات التي يجب أن تتخذ في حال تدريب هؤلاء ومراقبتهم ومتابعتهم
    حتى نستطيع أن نخلق إلى جانب العمل اللمسة الإنسانية !
    يُخبرني بعض الأخوة الذين يعملون في بعض من الشركات أو الوزارات في وظيفة
    (مندوب) وهُنا سأضرِب مثال على وزارة من الوزرات وهي وزارة القوى العاملة
    بأن البعض يذهب من قبل صلاة الفجر ليضع أوراقه بجانب الباب ليحجز مكان و
    هذا الكلام سمعته من أكثر من شخص وأخبرني أيضاً شخصاَ أخر وهذا بالطبع عندما
    كُنت أنا بنفسي في وزارة القوى العاملة بأنه أخذ الكرت أو بطاقة الدور في الساعة
    9:30 صباحاً فكان دورهـ في الساعة 7:30 مساءاً وعندي هواتف هؤلاء الأخوة
    لمن أراد الأتصال بهم للتأكد فأصبحنا في وضع محرج تمام ما آل إليه الحال في دوائرنا
    الخدمية وبالمناسبة عندما تُريد أستخراج مأذونية لجلب عاملة أجنبية يُطلب منك عدة
    أشياء مثال شهادة تقدير الراتب أثبات عقد زواج أو شهادات ميلاد الاولاد وكذلك صورة
    من البطاقة الشخصية وغيرها مع تعبئة الأستمارة ولكن إذا ما غادرت تلك العاملة بعد
    إنقضاء فترة العمل بعد سنتين واردت أستخراج مأذونية أخرى (بدل مغادرة) ستجد كذلك
    بأن الوزارة تطلب منك أحضار نفس الأشياء إذا ً إين ذهب الحاسب الآلي والحكومة الألكترونية
    يفترض بمجرد ما تسلمهم صورة من البطاقة الشخصية أو صورة منها تظهر جميع تلك المعاملات
    السابقة لديهم آللهم فقط انا معهم في نقطة واحدة وهي شهادة الراتب ولماذا ربما تقاعد هذا الأنسان
    أو فُصل أو ترقى أو أي شئ أخر فأنا معهم في هذا الطلب وأما ما عداهـ فهناك روتين قاتل ومُمل !!
    اللمسة الأنسانية يجب أن تعتمد على عدة أمور !!
    مهارات فنية - مهارات سلوكية - مهارات إدارية
    وليست فقط إستراتيجية قانون ونظام وتعليمات وأوامر يجب مراعاة الوضع القائم إضافة للتفكر في العمل
    فالشئُ بالشئ يُذكر وقبل الرمي يراش السهم !!فهُناك ركُنٌ غبيٌ في عقل أكثر الناس .
    feed back التغذية العكسية نتحصل على الآثر الحميد في سلوكياتنا مع المراجعين بالأبتسامة الطيبة
    بالتفيهم البسيط والكلام الطيب رغم أننا نجد البعض منهم يُكشر ويعبس في وجوهـ المراجعين وكأنهم
    حضروا لبيته أو لطلب خدمة منه رغم أنه هناك يؤدي الوظيفة التي يستلم عليها راتب شهري !!
    ​ اللهم إني أستغفرك لكل ذنب خطوت إليه برجلي ، أو مددت إليه يدي ، أو تأملته ببصري ، أو أصغيت إليه بأذني ، أو نطق به لساني ، أو أتلفت فيه ما رزقتني .. ثم استرزقتك على عصياني فرزقتني ثم استعنت برزقك على عصيانك فسترته علي وسألتك الزيادة فلم تحرمني ولا تزال عائدا عليّ بحلمك وإحسانك يا أكرم الأكرمين .. (كم من مستدرج بالإحسان إليه ، وكم من مفتون بالثناء عليه ، وكم من مغرور بالستر عليه)

  • السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة



    فعلا وانا كذلك افتكرت انت ن كتب 000

    لك حق الاعتذار منا لربما ابنتنا المتميزة لم تقصد ذلك 000

    اكرر اعتذاري ايها العزيز0000



    لك التقدير والاحترام

  • Atwar كتب:

    مرحبا بكم أعزائنا،،،

    والان نبدأ النقاش،،وأتمنى من المدعون الحضور والتفاعل في الموضوع،،،
    سأبدأ من النقطة الأولى

    في إعتقادكم ما هي أسباب تأخر المعاملات بالبلدية؟؟؟



    مرااااحب

    تحية عطره للجميع.. مشكورين اولا على الدعوة اللطيفة واتمنى ان نستفيد من جميع المواضيع المطروحة للنقاش وكل الشكر للاخوات والاخوة القائمين على الندوة :)

    بخصوص المعاملات البلدية،،،،
    طبعا ما طرحه ورود المحبة عن الحكومة الالكترونية مهم جدا وكلامه عين الصواب.. فقط يجب أن لا نستعجل الامور لان الحكومة كما هو واضح تسير بالشكل الصحيح في هذا الجانب.. وفوز السلطنة قبل أيام بجائزة دولية كأفضل مشورع الكتروني يخص الحكومة (ولا اعلم اسم الجائزة صراحة) هو خير دليل على التوجه الواضح نحو الاستفادة من التقنية الحديثة لخدمة المجتمع والمواطن.

    أتوقع ان من أسباب التأخير في انجاز المعاملات بسرعة واقع الوظيفة الحكومية نفسها.. يعني مثلا في القطاع الخاص نجد أنك لو حاولت تنجز معاملة راح تنجزها بسرعة وراح تلاحظ أن الموظفين بنفسهم يتنافسوا عشان يخدموك بسرعة في المؤسسة الواحدة (وجربوا اشتروا سيارة #j) .. والسبب أن المؤسسة الخاصة تقيم الموظف وتكافئه أيضا على هذا الاساس الى جانب ان ترقيته تعتمد على كفاءته وليس على مدة عمله !! بينما في الوظيفة الحكومية نجد أن الموظف (اشتغل أو لا ) راتبه آخر الشهر نازل كما هو وترقيته تعتمد على مدة محددة !! ربما هذا الشئ جعل البعض يتقاعص عن اداء الواجب !! والكلام ينطبق على كل المؤسسات وليست البلدية فقط.

    لي عودة ان شاء الله

  • السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    اولا اود ان اشكركم على دعوتي للمشاركة
    وارجو من الله ان انفع وانتفع في هذه الندوة المفيدة

    حقيقة أحيّ الاخ ورود المحبة على ما سطر من اسباب وهي فعلا حاصلة
    وراق لي كثيرا ما تحدث عن اللمسة الانسانية وهي ما نحتاجها في حياتنا العملية وفي حياتنا اجمع
    واوافق الاخ الندابي فيما ذكر من نظام الترقيات والذي يعتمد على سنوات الخدمة
    واضيف الى ما ذكر الاخوة
    سبب آخر وهو ضياع الاخلاص في العمل
    عندما يضيع عنصر مهم في انجاز العمل فإن عناصر أخرى تضيع ايضا
    انعدام الاخلاص يتحتم انعدام الاتقان والابتكار والتنظيم وهدر الوقت فيما لا يفيد
    واعظمها خسارة الاجر والثواب من الله تعالى
    قلة الكوادر البشرية ايضا عامل آخر
    عندما يكون العمل موزع بشكل مريح على الموظفين فإن العمل ينجز في وقت اقل
    على عكس ان يكون العمل على عاتق اثنين ولا يجدون فرصة للراحة او احتساء كوب شاي
    فإن الموظف يمل من كثرة المعاملات ويتعمد الهروب من العمل

    وكذلك قلة الحوافز التشجيعية التي تدفع الموظف للعمل قدما
    في بعض الشركات تكرم وتهدي الموظف الذي ينجز عملا اضافيا او من ينجز عملا في وقت اقل من المعطى
    اخي يعمل في شركة تصميم لمشاريع ضخمة
    ودائما يأتينا بأجهزة كهربائية هدايا على اتمامه للتصماميم في وقت مبكر (ما شاء الله ) واحيانا تعطيه على انجازه لتصماميم صعبة ناهيكم عن العلاوات المادية
    ومن جانب البلدية
    عند تشجيعها للموظفين الذي ينجزون معاملات اكثر ان يعطوا علاوات مادية او هدايا معينة فإن ذلك يشجعهم ويحيى روح التنافس بين الموظفين

    تحويل النظام الي حكومة الكترونية من افضل الطرق التي تبنتها الدولة
    والتي سترضي جميع الاطراف
    وستوفر الوقت والجهد

    {لا اله إلا أنت سبحانك إني كنت من الظالمين } {رب إني لما انزلت إلي من خير فقير} { رب انزلني منزلا مباركا وأنت خير المنزلين } { رب لا تذرني فردا وأنت خير الوارثين }

  • إخواننا الأعزاء بما أن الحديث عن البلديات فلا شك بأنه حديث يعني كل فرد منا ولا أسهل
    من الحديث عنه فلا أظن أن أحدا منا تطأ قدمه مبنى لبلدية ما نظرا لدورها الخدمي الشامل

    فبالنسبة للبلديات لا تزال نظم العمل بها والإمكانيات المتاحه بها سواءا أكانت إمكانيات
    ماديه أو تقنيه أو بشريه لا تزال محدوده وفقيره ويمكننا القول بأنها بدائيه
    ويكفي الواحد منا زيارة لأحدا منشآتها كي يرا الأمر على الواقع , فالمقار صغيره
    والموظفين رغم قلتهم مكدسون بالغرف كما أن العمل الميداني يفرض خلو بعض المكاتب
    بكثير من الأحيان من موظفيها ولا يوجد نظام راقي حديث لآلية إستقبال المراجعين ودخولهم
    عند الموظفين , فأبواب المكاتب مفتوحه والمراجعين متكومين بها بينما يقف الموظف خلف
    مكتبه وعلى طاولته كومة من الملفات وخلفه دولاب مليء بالملفات وأمامه كومة من الناس تتداخل
    طلباتهم .

    وأنت كمراجع إن لم تزاحم وتسابق فلن تحظى بفرصة الحديث مع الموظف لإن النظام معدوم ,
    وكم من ملفات المعاملات تضيع بين الأقسام ويتطلب العثور عليها جهدا كبيرا لدرجه تشعرك بالشفقة
    على موظفي تلك المؤسسات فالعقبات ليست منهم غالبا بل من الوضع المفروض عليهم بأكثر الأحيان

    ونعم هنالك إستقبال وعليه موظف ولكن المراجع أصلا غير ملزم بالوقوف عنده وبإمكنه تخطيه
    بكل سهوله والولوج إلى القسم المنشود والإستقبال لا يلتفت إليه الناس إلا للسؤال عن موظف
    غائب لم يجدوه بمكتبه

    ونحن تطرقنا إلى الحديث عن الحكومة الإلكترونية ولكن لا يزال بيننا وبينها بون شاسع
    فالإنترنت وهو البنية التحتيه لقيام الحكومة الإلكترونية تعتبر بنية ضعيفة جدا عندنا
    ولا يزال إستخدامها خدميا محصورا بدوائر تعد بأصابع اليد الواحده ويتعذر الإستفادة
    منا بأوقات الذروة فيكف إذا عممت على جميع المؤسسات الحكوميه

    وإلى أن تقوم تلك الحكومة الإلكترونية المحتوم قيامها دعونا نطالب بما هو وسط بين الحالين
    علمتني الحياة أن لا أضع المعروف فيمن أخشى أن لو مددت له يدي يوما أن يقطعها
    هادئ

  • السلام عليكم
    إعزائي الكرام
    إذا ما تحدثنا عن البلدية بشكل خاص وبعض الدوائر بشكل عام فإننا سنرى ان إفتقارها للعدد المناسب من الكادر البشري حتى غدى الموظف فيها يستلم أعمال إضافيه فوق عمله الأساسي وكل هذا بسبب كثرة الأعمال المترتبة على هذه الدائرة وقلة الكوادر فيها فبعيداً عن المباني والمكاتب وغيرها فهذه هي المعضلة الاساسية التي تعاني منها هذه الدائرة ولو بدأنا بعد المهام الملقات على هذه الدائرة لوجدنا أنها تفوق إمكانياتها المتاحة كما أنها ومن وجهة نظري هي الدائرة الأكثر نشاط وفعالية عن غيرها من الدوائر ولهذا وجب إجاد الحل لها
    وتزويدها بما يتناسب مع طبيعة عملها وإحتياجاتها من الكادر البشري وغيره ...

    الحكومة الألكترونية هي خطوه فاعلة ومهمه في طريق تيسير العمل وتسهيله على المراجعين والعاملين في آنٍ واحد ولكن هذه الخطوة تحتاج الى الوقت رغم انه قد بدأ تجهيز وتدريب العاملين في الوزارة والمؤسسات التابعه لها ولكن التساؤلات القائم هنا هل ستكون خدمة الشبكة الإلكترونية بقدر التطلعات التي تتناسب مع سرعة العمل وسلاسته ؟؟؟ وهل ستتوفر الخدمة لجميع أفراد المجتمع أم انها ستكون محصورة على الأشخاص الذين شملتهم الخدمة ؟؟؟ وما حال أولاءك الذين لن تصل إليهم خدمة الشبكة ؟؟؟
    " الصمت بيتي ودمعتي ألف شباك " والهم باب وغيبتك ألف زاير ...



  • السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..


    وفقكم الله.. وأبلغكم رضاه..

    تحياتي لأخوتي القائمين على الندوة..

    وأشكر لكم كريم الدعوة..

    وبعد..

    إن وضعي كمواطنه من خارج السلطنة.. لا يسعفني كثيراً في الحديث عن هذا الموضوع..

    خصوصاً مع قلة متابعتي للبرامج الإخبارية..

    ولكن النظام المكتبي أو الدوام الحكومي.. قد لا يختلف كثيراً من مكان إلى آخر..

    وعذراً على التشكيك في الموظفين الحكوميين.. ولكن وفقاً لما يصلني من تعليقات

    فإن أغلب الموظفين يقومون فقط بتسجيل الدخول.. ثم الخروج، لإنهاء معاملاتهم اليومية..

    تاركين أعمالهم بدون متابعة..

    وهكذا فإنهم يستخدمون فترة الصباح.. في إنهاء بعض المعاملات الخاصة، أو متابعة مشروعه

    الخاص، وغيرها من المهام المتنوعة.. حتى قبل انتهاء الدوام الرسمي،

    يعودون، ويقومون بإنهاء معاملة أو معاملتين ورقيتين، ينهون أعمالهم بسرعة.. ويكونون المستفيدين..


    لا يوجد رقابة لدينا .. أين المسؤول؟ وماهي النتائج على التسيب وإهمال أوقات العمل؟

    الإدارة الإلكترونية.. سوف لن تكون الحل السحري.. الذي يجعلنا متفقين مع النظام..

    فحتى إذا تم انتشار الانترنت.. وألزمت جميع الهيئات الحكومية بتفعيل مواقعها الإلكترونية.. بكل جديد

    وبكل المعلومات المهمة، من استخراج الأوراق، إلى نوعية المعاملة، ولكننا في النهاية.. سنحتاج إلى

    المتابعين، والموظفين القادرين على إنجاز هذه المعاملات..

    لربما أصبح استخدام الأوراق أقل.. ولكن.. ستصبح الكفاءات المطلوبة أكبر..

    إن خطوه بهذا الحجم.. سوف تحتاج دعم وتنظيم لآليات الإدارة والرقابة..

    فمثلاً: الموظف هو مواطن.. بالدرجة الأولى.. ومن حقه إنهاء معاملاته العائلية، سواء استقدام عاملة،

    أو متابعة البنوك، أو تخليص معاملات أخرى..


    وتبقى القضية من شقين..


    روتين ممل ومستفز لكل مواطن.. إذا أراد استخراج أي معاملة.. بالإضافة إلى

    التسيب وإهمال من الموظفين، والذين يدفعون بالعجلة الخدمية.. إلى الخلف..

    النتيجة:

    إهدار المزيد من الوقت والجهد، فهذا المواطن، هو موظف في مصلحة أخرى، سيتسيب أيضاً لإنهاء معاملته..

    انتشار الرشوه، والمحسوبية، وتفشي الخلافات الإدارية، بسبب المطالبات بالعلاوات والترقيات..

    بدون بذل جهود إضافية، أو منح العمل الانتباه الكامل.. لتحسينه وتطويره..


    هذا بشكل عام.. وليس في السلطنة.. حيث.. مثلما أسلفت.. هذا الداء المنتشر في جميع الدوائر الحكومية..

    ولكم التصحيح على ما أبديت من رأي..


    كل التحية..

  • السلام عليكم ورحمة الله وبركاته....

    موضوع مهم جدا ...

    وطرح راقي ومتابعة وردود قمة في الجمال والإتقان...

    الله يبارك فيكم جميعا ...

    من أهم المشكلات هي قلة عدد الموظفين بالقسم الواحد وانعدام النظام....

    وهناك جانب آخر في شأن البلدية والمعاملات له دور أساسي في عدم صبر المراجعين...

    وهي.. المال الذي يدفعونه على كل ورقة بالمعاملات...

    يعني مثلا حتى تحصل على مأذونية لجلب عاملة بالمنزل لازم تدفع تقريبا 140 ريال...
    هذا غير مصاريف الأوراق الثانية...

    الله يعين المواطنين...سواء أصحاب المعاملات أو الموظفين

  • مرحبا

    اولا اشكركم على الجهود المبذوله لهذي الندوه واتمناء لكم التوفيق فيها

    [B]في إعتقادكم ما هي أسباب التأخر المعاملات بالبلدية؟؟؟

    [/B]
    ما شاء الله الشباب ما قصروا معظم الاسباب قد طرحت و بالتفصيل ما شاء الله
    من وجهة نظري احيانا سبب التاخير هو اهمال الموظف وعدم ابداء الاهتمام في المعامله واحيانا تسبب
    في فقدان المعامله مما يودي الى نسيان الموضوع ولما يجي المراجع يراحع المواضوع يكتشف فقدان المعامله و يطلب منه تقديم المعامله من جديد وعاد انتظر الدور .

    وايضاء صاحب الموضوع او المعامله من هو ومن يكون
    اذا كان صاحب المعامله شخص مهم و له نفوذ في امكان اخري بمعني ممكن استفيد منه في المستقبل راح تكون معاملته معامله خاص و المعامله راح تخلص في غضون دقايق فقط

    ممكن نقول قلة الكوادار البشريه يعني الموطفين
    ممكن تكون تلك الدائره فيها ضغط كبير و فيها قلة من الموظفين مما يدودي الى التاخر الكثير

    هذا من وجهة نظري
    مع تحياتي

  • السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    اشكركم على الدعوه واختياري كشخص اساسي للمناقشه

    وهذا لشرف لي لان اكون بين نخبه مناقشين دائما ما عودونا على تميزهم وتالقهم في الردود والمواضيع


    [B]في إعتقادكم ما هي أسباب تأخر المعاملات بالبلدية؟؟؟

    هناك الكثير من الاسباب في التاخير
    منها كثره المعاملات السنده للبلديه فكلنا نعلم بما تقوم به البلديه من اعمال ومجالات
    فتخيلو حجم المعاملات المسنده لها فيواجهه نقص الموظفين فاعتقادي عدد الموضفين لتخليص المعاملات في البلديه غير كافي

    فلو قمنا بالمقارن بين القطاع الحكومي والقطاع الخاص سنجد فروق ومفارقات كبيره

    مثلا اغلب جهات القطاع الخاص لا غنا لها عن البلديه لتستمر في عملها ولكن البلديه يستمر عملها دون الحاجه للرجوع للقطاع الخاص فهمنا اقصد تخيلو عدد وحجم القطاع الخاص لدينا فكله يتوجه للبلديه لتخليص معاملاته فيصبح الضغط كبير على البلديه بالعكس فان القطاع الخاص مراجعوه وعملائه اقل من البلديه واغلبهم من الشعب عامه ونسبه قليله من بعض جهات الحكومه

    وايضا هناك عامل التحفيز

    ففي القطاع الخاص كلما كان تخليص المعاملات اسرع والدخل اسرع فقد يعود ذالك بالفائده على الموظفين اما في القطاع الحكومي فلفائده تكون اقل للموظفين فهذا قد يسبب البطي في العمل والتخذال والتهاون في بعض الحالات

    وايضا حجم قاعات الانتضار وقاعات تخليص المعاملات لا اعتقد بانها كافيه ولا اعتقد بان عدد الموضيفن بها كافي

    فيجب الزيداه والرؤيه في هذه الناحيه

    وايضا اعتقد من الاسباب في التاخير هوه البدء في العمل بالحكومه الالكترونيه فكثير من الناس غير معتادون على هذه الامور فيصبح الازدحام والتاخير لكن بعد مرور السنين فستقل هذه التاخيرات والازدحام

    وفي الاخير

    لا ننسى بان مهما حاولنا الاسراع في المعاملات فلن نستطيع احداث الفرق الكبير فيها الا اذا قامت البلديه بوضع مكاتب وصالات خاصه للمعاملات واقصد هنا مثلا
    معاملات اباحه البناء تكون خاصه في مكان مستقل بنفسه ومعاملات القطاع الخاص يكون في مكان اخر

    فهنا ستكون العمليه اسرع

    وفيه نقطه لست متاكد منها

    كثير من المعاملات بعد انتهائها قد تحتاج لتوقيع مسؤول القسم او مدير المديريه

    فتخيلو كم معامله تحتاج للتوقيع والتصديق ومن يقوم بالتوقيع شخص واحد اعتقد انه امر صعب ومتعب وستكون النتيجه البطئ

    هذا ما اراه من وجهت نظري المتواضعه

    شاكر لكم الدعوه واتاحه المجال لي

    ولي عوده ان شاء الله للمتابعه والمناقشه

    شكرا
    ضمير
    اوتار
    ورود المحبيه
    والمبدع العم حمد العريمي

    بارك الله فيكم

    تحياتي لكم

    زحمـــ212ــــه

    ^ _ ^
    [/B]

  • مساااء الخير
    مرحبااا أطوار
    في البداااية حااابة اشكركم على الدعوةة فهذا شرف بالنسبة لي
    ما شاااء الله الأعضاااء الكرااام ما قصروااا في ذكر الأسباااب
    وسأقوم بذكر ما أعرفه حول هذا الجااانب
    سبب تأخير انجاااز المعاااملات في البلدية
    عدم الاخلاص في العمل والضمير نااايم لو كل انسااان راااح العمل بنية الأخلاص ونيل الأجر قبل نيل الراااتب لكانت الدنيااا بخير " هذا الكلام بشكل عااام وليس لموظفي البلدية فقط "
    قلة الموظفين عااامل كبير فكثرة المراااجعين مع قلة الموظفين والازدحااام عااامل يؤدي إلى تعطل العمل وتأخره
    البعض أشااار لعدم وجود حوااافز قد يكون عااامل نوعااا ما
    أيضاااا مرور المعاااملة لأكثر من شخص قد يؤدي إلى عرقلة العمل وعدم سير العمل بالشكل المطلوب
    ايضاا بعض الموظفين عملهم ميداااني
    شكرااا
    موفقة

  • مساااء الخير
    رغم قِلة الموراد والإمكانيات المُتاحة من أنظمة وحاسوب وغيرها ومشاريع


    ضخمة وخطط خمسية تعتمد على أستراتيجيات مدروسة وخطط موازنة و


    غيرها من المعايير التي يُنادى بها إلا أن كل شعب عُمان رأى


    الإنجاز العظيم للنهضة المباركة التي بنُيت على يد رجُل عظيم


    صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد المُعظم


    حفظه الله ورعاهـ وأبقاهـ ذُخراً لهذه البلاد الكريمة


    وفي عصر الإنفتاح وعصر العولمة والتكنولوجيا والدراسات السكانية كالتعداد وغيرها


    إلا أننا وللأسف لا نزال في محلك قف ولا يعني هذا هذا بأي حال من الأحوال أنني


    أعيب
    على القائمين بالجهود لتحريك وتطوير وإنماء هذا البلد بأي شكل ٍ من الأشكال لا والله


    على
    العكس أنا أشُكر كُل ما كانت له يد في إرساء قواعد هذه البلاد من مُنظمات ودوائر


    حكومية


    وغيرها إلا أن التفكير بذاته لا يشتمل أحياناً على رؤيا واضحة وذات أبعاد وأهداف الغاية


    منها تذليل جميع العقبات التي تواجه المُجتمع والناس بشكل ٍ خاص ونحُن هُنا لا نُريد أن


    نقارن فيما بيننا وبين البُلدان الأخرى فبلادنا ولله الحمد وصلت إلى قمة الأزدهار


    والأرتقاء
    وإنما هُنا نحاول إستبيان بعض من الأخطاء أو النواقص التي قد يراها المسئولين


    والقائمين
    على خدمة المواطنين بأنها قضايا بسيطة ولكنها في الغالب تسبب مُشكلة في حد ذاتها


    فردود
    الفعٍل التي تُرصد ليست لمعرفة ما هو مدى إنتماء المواطن لبلدهـ وسلطانه وإنما لأصلاح



    كل ما من شأنه أن يؤخر عجلة النمو ولذلك عندما بدأت بالحكومة الألكترونية أجدني


    بدأت
    بكلمة أعني بها وكما ذكرت سابقاً الأتي :- وهو منقول ولكن من الاجدر قرائته :-
    لقد قامت السلطنة بتبني مشروع طموح لتحويل اقتصادها والمجتمع إلى عصر تقنية المعلومات المتقدمة وبناء مجتمع عمان الرقمي وهو ما يسمى الآن (مشروع الإستراتيجية الوطنية لمجتمع عمان الرقمي) وتغطي هذه الإستراتيجية كافة مجالات المعرفة والقدرات البشرية المفعلة في جميع المجالات والأنشطة الاقتصادية من أجل تجميع المعرفة وسرعة كفاءة تشغيلها في تحقيق الأهداف والخدمات الإلكترونية والتي ستبدأ الحكومة تقديمها في القريب.


    فعندما شرعت حكومة سلطنة عمان في اتخاذ الخطوات الأولية لتبني تقنيات المعلومات والاتصالات لتحقيق الاقتصاد المبني على المعرفة وصولا إلى مجتمع عمان الرقمي بدأت بوضع رؤية للقطاع لتكون بذلك الإطار الذي تتحرك من خلاله، و وتتمثل هذه الرؤية الشاملة في الآتي:-
    وضع سياسة وطنية للمعلومات وتقنيتها وإستراتيجية تنفيذها بما يمكن السلطنة من الاستفادة الكاملة من الفرص الهائلة التي تتيحها وتجنب المخاطر المصاحبة لذلك ، إضافة إلى تحقيق فعالية التكاليف في البرامج والمشروعات المرتبطة بذلك ، مع تشجيع الدخول في مجال صناعة تقنية المعلومات ، وإتاحة الفرصة للسلطنة لمواكبة الثورة المعلوماتية الحديثة:-


    ومن اجل الوصول إلى ذلك فقد تم تشكيل اللجنة الوطنية لتقنية المعلومات بموجب قرار مجلس الوزراء الموقر الصادر في جلسته رقم(16/89) المنعقد بتاريخ 29 محرم 1420هـ الموافق 26 مايو 1998م. وقد جاء هذا القرار من منطلق اعتماد الخطة الخمسية السادسة(2001-2005) وأهدافها المرتبطة بتطوير قطاع تقنية المعلومات ، وقد تم تحديد مهام اللجنة الوطنية لتقنية المعلومات على النحو التالي:
    أ- وضع سياسة وطنية للمعلومات وتقنياتها واستراتيجية تنفيذها بما يمكن السلطنة من الاستفادة الكاملة من الفرص الهائلة التي تتيحها وتجنب المخاطر المصاحبة لذلك، إضافة إلى تحقيق فعالية التكاليف في البرامج والمشروعات المرتبطة بذلك.
    ب- تشجيع الدخول في مجال صناعة تقنية المعلومات عن طريق إنتاج البرامج والتجهيزات والشبكات كرافد في تنويع مصادر دخل الاقتصاد العماني، وإتاحة الفرصة للسلطنة لمواكبة الثورة المعلوماتية الحديثة.
    جـ- الإشراف على وضع الأسس والمعايير والتعليمات المتعلقة بتقنية المعلومات.
    د- اعتماد البرامج والمشاريع الوطنية اللازمة لتنفيذ سياسة تقنية المعلومات وتشكيل الفرق الفنية لإدارة وتوجيه كل برنامج أو مشروع منها.



    وبعد تشكيل اللجنة الوطنية لتقنية المعلومات صدر القرار الوزاري رقم (11) لعام 2000م، بتشكيل فريق العمل الفني لتقنية المعلومات والاتصالات وتطبيق الحكومة الإلكترونية والانتقال إلى الاقتصاد المبني على المعرفة والتي اعتمدت من قبل اللجنة الوطنية لتقنية المعلومات بتاريخ 30 نوفمبر 2002م آخذين في الاعتبار:
    أ- مساندة ودعم المبادرات الخاصة بالشباب على أساس كونهم العمود الفقري لأي مجتمع.
    ب- توفير فرص العمل للعمانيين من خلال اعتماد المشاريع التي توفر عدد كبير من فرص التوظيف.
    جـ- إعطاء دفعة قوية ومساندة لمبادرات التخصيص لتقليل اعتماد الاقتصاد الوطني على الإنفاق الحكومي.


    ولأجل تنفيذ الإستراتيجية الوطنية لمجتمع عمان الرقمي والنهوض بقطاع تقنية المعلومات، قامت حكومة السلطنة بداية بتحديد أهدافها والتأكد من أنها تعكس حاجة المجتمع العماني ككل وليس الحكومة فقط، وقد تبلورت هذه الأهداف في مبادرات محددة لكنها متكاملة ومتجانسة والتي ستقود الحكومة بدورها إلى النتائج المرجوة.


    وقد بنيت الإستراتيجية الوطنية على منهجية موحدة تعاونية متكاملة بشقيها لبناء مجتمع عمان الرقمي ولتوفير خدمات الحكومة الإلكترونية لكافة القطاعات بالسلطنة بدءا بالمواطنين وصولا لقطاع الأعمال والتي سيكون لها دور فعال في تحقيق غايات التنمية المستدامة بالبلاد وتطوير كفاءة وفاعلية وشفافية تنفيذ الإجراءات الحكومية الداخلية، وقد شملت المحاور التالية: البنية التحتية للشبكة الوطنية.
    البنية التحتية لأنظمة المعلومات وتكاملها.
    خطط واستراتيجيات أمن المعلومات واستمرارية الأعمال.
    التشريعات الخاصة لتقنين وحماية المعاملات الإلكترونية.
    الفجوة الرقمية وتوعية كافية لمحو أمية المعلوماتية الوطنية للمواطن العماني.
    زيادة عدد العمانيين في مجال تقنية المعلومات والاتصالات.
    وبصدور المرسوم السلطاني رقم (52/2006) بإنشاء هيئة تقنية المعلومات ، آلت كافة أصول ومخصصات واعتمادات وسجلات الأمانة الفنية لتقنية المعلومات لهيئة تقنية المعلومات.


    كما رأينا ما هو الهدف وما الذي وصلنا إليه خلال هذه السنوات (13) سنة من أهداف
    المعني منها في الدرجة الأولى المواطن !
    وسأعود إلى تعقيبات البعض هُنا ولكن في الصفحة القادمة
    ورود
    ​ اللهم إني أستغفرك لكل ذنب خطوت إليه برجلي ، أو مددت إليه يدي ، أو تأملته ببصري ، أو أصغيت إليه بأذني ، أو نطق به لساني ، أو أتلفت فيه ما رزقتني .. ثم استرزقتك على عصياني فرزقتني ثم استعنت برزقك على عصيانك فسترته علي وسألتك الزيادة فلم تحرمني ولا تزال عائدا عليّ بحلمك وإحسانك يا أكرم الأكرمين .. (كم من مستدرج بالإحسان إليه ، وكم من مفتون بالثناء عليه ، وكم من مغرور بالستر عليه)

  • وأنا وين اسمي~!@n
    المهم حبيت أشاركم بهالكلمات فقط
    "فكرتكم فكرة راااائعة جدا بارك الله فيكم جميعا"
    "وإنتقاء رااائع للمواضيع"
    ..استمتعت كثيرا وأنا أقرأ رودكم الجميلة والواعية..
    "دعواتي لكم بالتوفيق"
    دٱئمٱً ۆ ٱبدٱً ~o) : ( ا̄ﻟبسٱطہ - ٺضيف علئ شخصڳ رونققٱً مميزٱً .. ﻳ̉جعلڳ مختلف ڳن بسيطٱً ٺڳن ٱجمل ..

  • مساء الظهيرة

    ولكم الشكر والتقدير على دعوتكم الكريمة

    لي عودة للحوار والنقاش بأذن الله تعالي


    تحية وتقدير للجميع
    أكتب ما اشعر به وأقول ما أنا مؤمن به انقل هموم المجتمع لتصل الي المسئولين وفي النهاية كلنا نخدم الوطن والمواطن

  • السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
    شكري لجميع القائمين على هذه الندوة وجهد واضح وملموس..
    ..
    كلنا يعلم بأن البلدية أحد أهم الاركان الأساسية لأي مساحة مأهولة سكانيا ام غير ذالك..
    وهناك الكثير من الأعمال التي تسند إلى البلدية منها التراخيص المهنية والمحلات التجارية
    وناهيكم عن الشغل الشاغل تراخيص البناء والحفريات للشبكات المائية وخطوط الكهرباء
    والهواتف والرقابة ووو.........إلخ
    ومثل ما تفضل البعض بأن الأسباب الرئيسية تعود إلى الموظف ذاته عندما يكون
    متقاعس بعيد كل البعد عن مسؤولياته وضميره لا يحرك ساكنآ..
    وايضا الكثير من الموظفين يفتقدون للأمانة والإخلاص في العمل ومثل هذا النوع من الموظفين
    دائما ما تكون مصالحهم الشخصية قبل كل شي..
    ولكن دائما ما نجد بأن الكادر غير مؤهل ولا يمتلك مكتسبات علمية عملية فنية وحتى حواريه
    حتى يكون قادر على إدارة عمله بالشكل المقبول..وفي بعض الاحيان نرى موظفين أكل منهم الدهر وشبع
    ولكن لا يملك حتى دورة واحده تأهيليه من البلدية او بمعنى اصح من الوزارة ..
    كيف ممكن ان يعطي هذا الموظف بالشكل المطلوب وانت لا تعطيه قدر ما يعطيك..!!
    موظفيين عشرات السنوات وروتين عملهم لا يتغير بل ربما يزداد التكليف ولا شيء بالمقابل..
    لذا حتى نمتلك موظف مثمر يجب ان يكون تحديثه مستمر وبأي شكل من الأشكال..

    ...
    اما عن الحكومة الإلكترونية من وجهة نظري في السلطنة لا تزال في بداية الشموار وبدايتها
    ضعيفه وهزيله..اولا خدمة الانترنت لا تتوافر بجميع مناطق السلطنة وهذا شي مهم حتى تربط
    المجتمع بالحكومة الالكترونية..الشي الثاني شركات الاتصال تجحف مبالغ طائلة من المواطنين
    وفي المقابل خدمات الانترنت رديئة جدا جدا..وايضا الحكومة الاكترونية يجب انت تكون حكومة سريعة
    في معاملتها ويجب انت تكون سلسه لابعد الحدود ولكن ما نراه خلاف ذالك..وعلى سبيل
    المثال لإستخراج جواز جديد يجب على صاحب الطلب إرفاق نسخة من جواز الأب والأم..
    فبما ان بيانات الأب والأم موجودة على جهاز الكمبيوتر فلما نعود للورا لمثل هذه المعاملات..
    اذا هنا طابع الحكومة الإلكترونية بعيده عن مهامها..

    شكر خاص لأخي المتألق ورود المحبة
    تفوقت على الموضوع بردودك الرائعه
    بارك الله فيك
    سبحان الله وبحمد سبحان الله العظيم
    على الحب إلتقينا وبالود نفترق

  • السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة


    بدايتا اشكر الجميع على مداخلاتهم وتعقيباتهم القيمه

    الندوة حددلها 4محاور والمدة اسبوعين ولاكننا قد نمدد

    الفترة كى تحضى المحاور على نقاشات ووجهات نظر متعددة

    من وجهة نظر محور البلديات قد او ضح الجميع وجهات نظرهم والتى

    جأت متباينه فالبعض تحفظ والاخر دافع وورود تألق 00000000

    فسأذنكم بأغلاق المحور الاول والانقال الى المحور الثاني واتمنا من الجميع

    الا يتطرق للمحور الاول في نقاشات المحور الثاني فقد نضطر لحذفه 000



    2) فِئة المٌعَوقين وَما يٌوآجِهونَه مِن تحدِيات لِلحصولِ عَلى وظيفة


    ارجو من الاعزاء التفضل بالمناقشة والحوار


    لكم تقديري واحترامي

  • السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة


    - المحور الثاني



    2) فِئة المٌعَوقين وَما يٌوآجِهونَه مِن تحدِيات لِلحصولِ عَلى وظيفة




    - ارجو من الاعضاء الاكرام الالتزام بضوابط الندوة والحوار0000

  • أخي hamad alaraimi أري أن نعطي فرصة مدتها إسبوع لكل محور حتي يتسني للجميع النقاش والحوار وإبداء الراي والمقترحات ..... لان بعض الاعضاء في جعبتهم الكثير ليقولوة عن المحور الاول والمحارو الاخري القادمة

    شاكرا لك متابعتك .............. تحيتي وتقديري
    أكتب ما اشعر به وأقول ما أنا مؤمن به انقل هموم المجتمع لتصل الي المسئولين وفي النهاية كلنا نخدم الوطن والمواطن

  • شاكر لكم اخواني الاعضاء على اقامة مثل هذة الندوات الرائعه


    بالنسبة لفئة المعاقين معنا في السلطنة اعتقد ولله الحمد انهم نالوا نصيبهم من التوظيف


    سوف ارفق لكم نص المرسوع السلطاني العماني وسوف اعود لكم وارد بشكل اوسع




    اشتمل المرسوم السلطاني رقم 63/2008 باصدار قانون رعاية وتأهيل المعاقين على العديد من المميزات والإيجابيات خدمة لهذه الفئة في المجتمع. ونصت المادة الثانية من المرسوم السلطاني بان يصدر وزير التنمية الاجتماعية اللوائح والقرارات اللازمة لتنفيذ احكام القانون المرفق.
    ونص قانون رعاية وتأهيل المعاقين في الفصل الاول على تعاريف واحكام عامة، وجاء في القانون الآتي:
    تعفى من الضرائب الجمركية الأدوات والأجهزة التأهيلية والتعويضية اللازمة للمعاقين التي تستوردها مراكز التأهيل، أو يجلبها المعاقون لاستعمالهم الشخصي، وذلك بمراعاة الأحكام المنصوص عليها في الملحق المرفق بالمرسوم السلطاني بتطبيق قانون الجمارك الموحد لمجلس التعاون لدول الخليج العربية.
    وتعفى من جميع الضرائب والرسوم مستلزمات مراكز التأهيل اللازمة لممارسة أنشطتها، وذلك بمراعاة أحكام القانون المالي.
    وتعمل الدولة على اعداد متخصصين في مجال الإعاقة وتدريبهم بما يمكنهم من الكشف المبكر عن الإعاقات وتقديم المساعدات والخدمات المناسبة للمعاقين.
    والتزامات الوزارة وغيرها من الجهات الحكومية الأخرى أينما وردت في هذا القانون تكون في حدود الاعتمادات المالية المدرجة في الميزانية العامة السنوية للدولة.


    حقوق المعوقين
    يتمتع المعاقون بالرعاية الصحية الوقائية والعلاجية التي تقدمها الدولة بما فيها الأجهزة التأهيلية والتعويضية التي تساعدهم على الحركة والتنقل والتعليم والتدريب وغيرها، وذلك وفقاً للقواعد والإجراءات التي يصدر بها قرار من الوزير بعد التنسيق مع الجهات المعنية.
    وتساعد الوزارة في توفير التجهيزات المناسبة للمعاق بمساكن الأسر غير القادرة على توفير هذه التجهيزات، وذلك وفقاً للقواعد والإجراءات التي يصدر بها قرار من الوزير.
    وتوفر الدولة الخدمات التعليمية للمعاقين بما يتناسب مع قدراتهم الحسية والجسدية والذهنية.
    وتتولى الوزارة بالتنسيق مع الجهات المعنية توفير متطلبات التأهيل المهني المناسب للمعاقين، واعتماد شهادات التأهيل الممنوحة لهم من مراكز التأهيل، الداعمة لهم في سوق العمل.
    وتلتزم الجهات الحكومية وأصحاب الأعمال الذين يستخدمون خمسين عاملا فأكثر بتعيين من ترشحه وزارة القوى العاملة الوطنية، وذلك بنسبة من الوظائف أو المهن المطلوب شغلها.
    ويصدر بتحديد هذه النسبة - بعد أخذ رأي الوزير - قرار من مجلس الخدمة المدنية فيما يخص الجهات الحكومية، وقرار من وزير القوى العاملة فيما يخص القطاع الخاص.
    ويجب في حالة تعيين أو استخدام معاق دون ترشيح من وزارة القوى العاملة اخطارها بذلك خلال ثلاثين يوماً من تسلمه العمل للاعتداد بذلك عند حساب النسبة المقررة.
    ويتمتع من يتم تعيينه وفقاً لأحكام هذه المادة بالحقوق والمزايا المقررة للموظفين والعمال الآخرين.
    وتلتزم الجهات الحكومية المعنية باتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان استفادة المعاقين من الخدمات العامة ومنها:
    التقيد بالمواصفات الهندسية بالنسبة للأماكن والطرق العامة والمباني ودور العبادة ودور الترفيه ومداخل الأسواق ومواقف السيارات وغيرها من المرافق التي يرتادها المعاقون.
    تزويد وسائل المواصلات العامة بما يسهل حركتهم في المطارات والموانئ والطرق وغيرها.
    وتلتزم الجهات المعنية بالأنشطة الاجتماعية والرياضية والثقافية بالعمل على تيسير مشاركة المعاقين في المعسكرات والمنافسات الرياضية المحلية والإقليمية والدولية، والاهتمام بتوفير وسائل إثراء الثقافة لديهم.
    وتصدر الوزارة بطاقة للمعاقين تعد وثيقة رسمية في التعامل في نطاق تطبيق أحكام هذا القانون، وذلك وفقاً للقواعد والإجراءات التي يصدر بها قرار من الوزير.


    اللجنة الوطنية لرعاية المعاقين
    تنشأ لجنة تسمى (اللجنة الوطنية لرعاية المعاقين) برئاسة الوزير وعضوية ممثلين عن الجهات الحكومية المعنية والقطاع الخاص ومراكز التأهيل، وممثلين من المعاقين، على ان يصدر بتشكيل اللجنة قرار من الوزير.
    وتختص اللجنة بدراسة واعداد الخطة العامة لرعاية وتأهيل المعاقين، ووضع البرامج الخاصة برعايتهم وتأهيلهم وتشغيلهم والنهوض بمستواهم، وكذلك تعزيز الخطط والبرامج المتعلقة بالتوعية بجميع أنواع الإعاقة والوقاية منها، ولها على الأخص ما يأتي:
    التنسيق والتعاون مع الجهات المعنية لإجراء الدراسات والبحوث ونشر نتائجها للإفادة منها في التخطيط والتوعية.
    وجمع وتسجيل البيانات والاحصاءات عن الإعاقات وتصنيفها وتيسير تبادلها للإفادة منها على أوسع نطاق في وضع الخطط والبرامج الخاصة بالرعاية والتأهيل وغيرها، مع تحديثها أولا بأول.
    وتبصير المجتمع بمشكلات الإعاقة وأسبابها لتعديل السلوكيات السلبية نحوها.
    وتيسير حصول المعاقين على المعينات والأجهزة التأهيلية والتعويضية وإزالة ما يعوق استفادتهم من الخدمات العامة.
    ومتابعة تنفيذ برامج التأهيل وتشجيع التقنيات الحديثة فيها.
    وإعداد تقارير متابعة تنفيذ خطة تشغيل المعاقين.
    واقتراح التشريعات لمعالجة قضايا الإعاقة واقتراح تعديلها بما يضمن حقوق المعاقين ويحدد أدوارهم وأدوار مؤسسات المجتمع نحوهم.
    والتعاون مع الجهات الحكومية وغيرها على المستوى المحلي والإقليمي والدولي من خلال القنوات الرسمية بما يحقق صالح المعاقين.
    ودعم انتشار ممارسة الرياضة وغيرها للمعاقين.
    ودعم البرامج التدريبية للعاملين في مجال رعاية المعاقين.
    وتلقي الهبات والتبرعات والإعانات والوصايا وأية مبالغ غير مشروطة بعد موافقة الوزير، على أن توضع في حساب خاص، ويصدر بتنظيم هذا الحساب وبيان أوجه الإنفاق وقواعد الصرف منه قرار من الوزير وذلك دون الإخلال بالقانون المالي واللوائح المالية المعمول بها.
    تصدر بقرار من الوزير بعد موافقة اللجنة لائحة داخلية لتنظيم العمل باللجنة ويجوز للجنة أن تشكل من أعضائها وغيرهم لجاناً فرعية يسند إليها بعض الاختصاصات المنصوص عليها في المادة السابقة.


    مراكز تأهيل المعوقين
    لا يجوز إنشاء مراكز تأهيل المعاقين إلا بترخيص من الوزارة، ويصدر بقواعد وشروط منح هذا الترخيص قرار من الوزير.
    وعلى المراكز القائمة في تاريخ العمل بهذا القانون توفيق أوضاعهم والحصول على هذا الترخيص خلال سنة من تاريخ صدور القرار المشار إليه.
    ويلتزم المركز بتسليم المعاق الذي تم تأهيله شهادة بدون مقابل، على ان تبين هذه الشهادة التخصصات أوالمهن التي تأهل المعاق لممارستها ويصدر بنموذج الشهادة قرار من الوزير.
    ويقيد المعاق الذي تسلم شهادة التأهيل في سجل قيد المعاقين المؤهلين الذي يعد لهذا الغرض بالوزارة، على أن يسلم ما يفيد قيده في هذا السجل، ويصدر بتنظيم هذا السجل وإجراءات القيد فيه قرار من الوزير.


    العقوبات والتعويضات
    يعاقب كل من يخالف أحكام المادة (9) من أصحاب الأعمال بغرامة لا تقل عن مائتي ريال ولا تزيد على خمسمائة ريال، وتضاعف العقوبة عند تكرار المخالفة.
    وتقضي المحكمة في ذات الحكم بإلزام صاحب العمل بأن يؤدي إلى المعاق مبلغاً يساوي الأجر الأساسي المقرر للعمل الذي رشح له وذلك اعتباراً من تاريخ الامتناع.
    وتقضي المحكمة بناء على طلب صاحب العمل بانقضاء الالتزام المالي المحكوم به طبقاً للفترة الثانية من المادة السابقة إذا قام بتعيين المعاق لديه أو إذا عين المعاق بعمل آخر وذلك من تاريخ التحاقه بالعمل.
    ويعاقب كل من يخالف أحكام المادة (16) بغرامة لا تقل عن ألف ريال ولا تزيد على ثلاثة آلاف ريال، وتضاعف العقوبة عند تكرار المخالفة. وتخصص الغرامات التي يحكم بها طبقاً للمادة (19) و(21) لتمويل خدمات رعاية وتأهيل المعاقين.
    ويصدر بتحديد الخدمات التي تحتاج إلى تمويل وبقواعد وشروط هذا التمويل قرار من الوزير.

  • إبن الوقبـــة كتب:

    أخي hamad alaraimi أري أن نعطي فرصة مدتها إسبوع لكل محور حتي يتسني للجميع النقاش والحوار وإبداء الراي والمقترحات ..... لان بعض الاعضاء في جعبتهم الكثير ليقولوة عن المحور الاول والمحارو الاخري القادمة





    شاكرا لك متابعتك .............. تحيتي وتقديري



    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة


    اهلا بكاتبنا القدير حضورك ومتابعتك تشريف ايها الراقي000


    سنمدد النقاش حول المحاور الاربعه حتى نهاية الشهر اذ ننا ملتزمون

    ببرنامج كتابي بعد ذلك كما انني اترك المجال للنقاش حول المحور الاول

    حتى يوم الثلاثاء 000

    اوجه شكري للغفيلى وسوف نظهر مداخلته حول المحور الثاني عند بدء

    النقاش حوله 0000

    للجميع الاحترام والتقدير

  • أخوتي الأفاضل !
    وكل من أدلى بدلوهـ مبتغياً النقاش الجاد
    ما شرح صدري هُنا بأن كل المشاركين حضروا بأراء
    تختلف عن راي الباقين وربما البعض تشابهت ردودهم
    إلا أن أغلب المشاركين كانت لهم ردود رائعة وفي منتهى
    التشويق ويحُسب لكل كلمة من كلماتهم ألف حساب
    وبما أن الردود كانت كثيرة وتحتاج إلى متابعة ومناقشة
    فيجب أن أخذ كل رد على حدهـ حتى أتمكن من تبيان
    المعوقات التي ذكروها بهذا الشأن والحلول التي يمكن
    تصورها لأنهاء هذه المعضلات التي تواجه المراجعين
    ولا أعني فقط في البلدية فهي دائرة واحدة من دوائر
    كثيرة وفي نفس الوقت أحب أن أشيد بالجهد المبذول
    من قبل إدارات أخرى !
    كُشرطة عمان السلطانية !
    فهناك دوامين بالصبح والمساء وأصبحت العملية أكثر سهولة ويسر
    وزراة القوى العاملة
    رغم أنها بدوامين إلا ان المشُكلة لا تزال قائمة إذا ً هُناك أيجابيات في
    بعض من الدوائر الخدمية الحكومية وهناك تقصير وسلبيات في البعض
    الأخر سأرجع لتقصي الردود والأجابة عليها وتقييم النظرة
    التي يراها العامة كردود فعل البعض منها إيجابي والأخر سلبي !
    كوني معنا إلى النهاية وبارك الله فيكم .


    ورود
    ​ اللهم إني أستغفرك لكل ذنب خطوت إليه برجلي ، أو مددت إليه يدي ، أو تأملته ببصري ، أو أصغيت إليه بأذني ، أو نطق به لساني ، أو أتلفت فيه ما رزقتني .. ثم استرزقتك على عصياني فرزقتني ثم استعنت برزقك على عصيانك فسترته علي وسألتك الزيادة فلم تحرمني ولا تزال عائدا عليّ بحلمك وإحسانك يا أكرم الأكرمين .. (كم من مستدرج بالإحسان إليه ، وكم من مفتون بالثناء عليه ، وكم من مغرور بالستر عليه)

  • مساء الخير أيها الحضور الكرام
    [B]ما هي أسباب التأخر المعاملات بالبلدية؟؟؟[/B]
    ربما أستطيع المناقشة وإجابة رغم إننا لا نقف كثيرا عند هذا البند ولكن من خلال تعاملنا في بعض الجوانب لحظنا الكثير في هذا
    *- عدم تواجد بعض موظفي ا في مكاتبهم اثناء فترة الدوام الرسمي هو ما يسبب مشكلة في معظم الأوقات , حيث تترتب على
    -عدم الإخلاص في العمل ، قد تجد الموظفون البعض وليس الكل يتم تسجيله لدخول العمل بتوقيع فقط
    ثم الخروج وفي نهاية اليوم تجده يسجل خروجه من العمل والأصل هو غير مداوم مجر فقط أسم على ورق هذه نقطة
    مما يترتب عليها لو مثلا أنا حضرت لمكتبه لتخليص معاملاتي طبعا هو غير موجود ولا وجود شخص بديل ينوب عنه في هذه الحالة تتأخر المعامله أرجع غدا وبنفس الحكاية وحين مقابلة أحد مسؤلين يرد ويقول تعال أسبوع الجاي ولو أنت قاطع المسافة كبيرة أو أنك جاية من منطقة بعيدة أنت بترجع مثل ما جيت ! طيب سؤال يطرح نفس لماذا لا ينظر في الأمر بمعني لماذا لا يحل أحد مكان هذا الشخص الغائب ؟
    أكثر من موقف تجدوه أمامك في مثل هذا
    *-قلة موطفون في هذا المجال
    الناس تقف طوابير وبداخل الدائرة لاتجد إلا القليل من يعمل بهذا ونضرب مثال وهذا حضرته بنفسي
    مايزيد عن 300 شخص أو أكثر يتزاحمون ويتقاتلون لتخليص معاملاتهم وبداخل المكتب لا يوجد سوى فقط 3 موظفين هل من المعقول 3 تكفي كل هذه الناس !؟
    وليس هذا فقط هناك بطئ شديد في تخليص العاملات وغير المقاطعات الأخرى للعاملين من الهواتف وغيرها وطبعا أنت لزم تكون صبور #i والله يعينك
    *- الفيتمين (و) هذا يلعب بصراحة دور فعال في تخليص المعاملات !
    لو ماعندك فمصير معاملاتك أنفلونزا التجيل !!
    تجد أكثر من سبب هنا
    في إحدى المرات بطلب من أحد من الأهل ذهبت معة في قضاء أمر في أحدى الدوائر وصلنا ونجد بالمكتب موطف واحد يعمل تصورا معملاتنا بسيطه جدا فقط محتاجة نظر في بيانات وتوقيع من ساعة 7 صباحا ولحد 1 مساء فقط نتظر الدور !
    ولو ما ولد الحلال سبحان الله تأجر في تلك معامله كان بنرجع باكر مرة لأن عند الساعة الواحدة الدوام يغلق ولكن حمدالله على كل حال :)
    مداخلة [B]وإفتقار البعض للمسة الأنسانية هنا ما قالة الأخ ورود بالفعل صحيح تجده قليل [/B]
    [B]أما من ناحية [/B][B]اما عن الحكومة الإلكترونية من وجهة نظري أتفق مع راي أخي حمراوي مازلنا في بداية الطريق وليس هذا فقط ولاتتوفر في جميع المناطق وتجدها صعيفة بنيتها وتجد لها عوايق كثيرة [/B]
    [B]يكفينا القليل لو نتخلص من الروتين الممل بأن الكل يحرص على بناء أمة متعاونه [/B]

    [B]هنا أقدم أخص بشكر أختي الغالية الضمير ، وأطوار وعمي حمد العريمي على جهدوهم المبذولة [/B]
    [B]وتحية شكر لأستاذنا فيض القلم ورود المحبة لماأستضاف من نقاط مهم في الموضوع [/B]
    [B]وبأخير الشكر موصول للجميع من يساهم في هذه الندوة [/B]
    [B]ولي عودة معكم في الحلقة الثانية [/B]

    عندما تعانق سماء الحروف قد يكون لك صوت على مدى البعيد تجده في عذوبة الإشتياق ... القلم والحروف وإن كنت غير مدهش فلا تتحرش بالورقه وقلم من حيث ينطق القلم وحي يقرأ بمنظار آخر في مدونتي هنا كنتُ هنا ومضيت....

  • سنتطرق إلى الردود السابقة والوقوف على الأسباب المذكورة حول الموضوع



    الندابي !



    توقع بأن من أسباب التأخير في انجاز المعاملات بسرعة واقع الوظيفة الحكومية نفسها وأوضح الفرقية بين موظفي الخاص وموظفي العام حيث أن الموظفين بالشركات يحصلون على مكافأت بقدر جهدهم وأجتهادهم ولكن ليس كل الشركات وبان الترقيات في النظام الحكومي يعتمد على مدة العمل والشركات على الكفاءة لذلك فالمهم عند الموظف الحكومي حصوله على الراتب في أخر الشهر وبين بالنسبة للحكومة الألكترونية بأنها تمشى في خطى ثابتة ولا تزال في بداياتها !



    RUQAYA !



    أوضحت بأن من ضمن الأسباب وهو



    1- ضياع الاخلاص في العمل



    2- قلة الكوادر البشرية



    3- قلة الحوافز التشجيعية التي تدفع الموظف للعمل قدما



    وأخر ما تطرقت إليه هو بأن تحويل النظام الي حكومة الكترونية من افضل الطرق التيتبنتها الدولة
    والتي سترضي جميع الاطراف
    وستوفر الوقت والجهد



    هــــــادئ !



    ذكر بعض من الأسباب والتي تتمثل في



    1- أن البلديات لا تزال نظم العمل بها والإمكانيات المتاحه بها سواءا أكانت إمكانيات
    ماديه أو تقنيه أو بشريه لا تزال محدوده وفقيره.




    2- وأوضح بأنها بدائيه ويكفي الواحد منا زيارة لأحدا منشآتها كي يرا الأمر على الواقع , فالمقارصغيرهوالموظفين رغم قلتهم مكدسون بالغرف كما أن العمل الميداني يفرض خلو بعض المكاتب بكثير من الأحيان من موظفيها .



    4- ولا يوجد نظام راقي حديث لآلية إستقبال المراجعين ودخولهم
    عند الموظفين , فأبواب المكاتب مفتوحه والمراجعين متكومين بها بينما يقف الموظف خلف
    مكتبه وعلى طاولته كومة من الملفات وخلفه دولاب مليء بالملفات وأمامه كومةمن الناس تتداخل طلباتهم .



    وفي الختام أنهى تعقيبه



    عن الحكومة الإلكترونية بأنه لا يزال بيننا وبينها بون شاسع
    فالإنترنت وهو البنية التحتيه لقيام الحكومة الإلكترونية تعتبر بنية ضعيفة جدا عندنا
    ولا يزال إستخدامها خدميا محصورا بدوائر تعد بأصابع اليد الواحده ويتعذرالإستفادة
    منا بأوقات الذروة فيكف إذا عممت على جميع المؤسسات الحكوميه



    الــلـــــــورد !



    أوضح بأن الأسباب تتمثل في الأتي :-



    1- إفتقارهاللعدد المناسب منالكادر البشري حتى غدى الموظف فيها يستلم أعمال إضافيه فوق عمله الأساسي .


    2- كثرة الأعمال المترتبة على هذه الدائرة وقلة الكوادر فيها .



    3- المهام الملقاة على هذه الدائرة لوجدنا أنها تفوق إمكانياتها المتاحة



    أشار إلى بعض الحلول



    ولهذاوجب إجاد الحل لها
    وتزويدهابما يتناسب مع طبيعة عملها وإحتياجاتها من الكادر البشري وغيره



    كما تحدث عن الحكومة الألكترونية موضحاً ما يلي :-



    بأنها خطوه فاعلة ومهمه في طريق تيسير العمل وتسهيله على المراجعين والعاملين فيآنٍ واحد ولكن هذه الخطوة تحتاج الى الوقت رغم انه قد بدأ تجهيز وتدريبالعاملين في الوزارة والمؤسسات التابعه لها .



    إلا أنه ذيل النهاية بأسئلة مفادها :-



    1- هل ستكون خدمة الشبكة الإلكترونية بقدر التطلعات التي تتناسب مع سرعة العمل وسلاسته ؟؟؟ وهل ستتوفر الخدمة لجميع أفراد المجتمع أم انهاستكون محصورة على الأشخاص الذين شملتهم الخدمة ؟؟؟



    2- وما حال أولاءك الذين لنتصل إليهم خدمة الشبكة ؟؟؟



    عيون هِند !



    أشارت إلى أن



    1- غلب الموظفين يقومون فقط بتسجيلالدخول.. ثم الخروج، لإنهاء معاملاتهم اليومية.. تاركين أعمالهم بدون متابعة .
    2- يستخدمون فترة الصباح.. في إنهاءبعض المعاملات الخاصة،أو متابعة مشروعهالخاص، وغيرها من المهام المتنوعة.. حتى قبل انتهاء الدوام الرسمي.
    3- لا يوجدرقابة لدينا .. أين المسؤول؟ وماهي النتائج على التسيب وإهمال أوقات العمل؟



    كما تطرقت إلى الحكومة الالكترونية موضحة



    1- سوف لنتكون الحل السحري.. الذي يجعلنا متفقين مع النظام..
    فحتى إذا تم انتشار الانترنت.. وألزمت جميع الهيئات الحكومية بتفعيل مواقعها الإلكترونية.. بكل جديد وبكل المعلومات المهمة، من استخراجالأوراق، إلى نوعية المعاملة، ولكننا في النهاية.. سنحتاج إلىالمتابعين، والموظفين القادرين علىإنجاز هذه المعاملات..



    2- ربما أصبح استخدام الأوراق أقل.. ولكن.. ستصبح الكفاءات المطلوبة أكبر..

    إن خطوه بهذا الحجم.. سوف تحتاج دعم وتنظيم لآليات الإدارة والرقابة..



    3- وتبقى القضية من شقين..

    روتين ممل ومستفز لكل مواطن.. إذاأراد استخراج أي معاملة.. بالإضافة إلى

    التسيب وإهمال من الموظفين، والذينيدفعون بالعجلة الخدمية.. إلى الخلف..



    النتيجة



    هدار المزيد من الوقت والجهد،فهذا المواطن، هو موظف في مصلحة أخرى، سيتسيب أيضاً لإنهاء معاملته..

    انتشار الرشوه، والمحسوبية، وتفشي الخلافات الإدارية، بسبب المطالبات بالعلاوات والترقيات..



    بنـــت قـــــــابــــــوس !



    بينت بأن أهم المشكلات هي قلة عدد الموظفين بالقسم الواحد وانعدام النظام....

    وهناك جانب آخر في شأن البلدية والمعاملات له دور أساسي في عدم صبرالمراجعين...

    وهي.. المال الذي يدفعونه على كل ورقة بالمعاملات...



    طرحت مثال على ذلك !



    يعني مثلا حتى تحصل على مأذونية لجلب عاملة بالمنزل لازم تدفع تقريبا140ريال...
    هذا غير مصاريف الأوراق الثانية...



    الشبح !



    أوضح سببين رئيسين :-



    1-سبب التاخير هو اهمال الموظف وعدم ابداء الاهتمام في المعامله واحياناتسبب
    في فقدان المعامله مما يودي الى نسيان الموضوع ولما يجي المراجع يراحعالمواضوع يكتشف فقدان المعامله و يطلب منه تقديم المعامله من جديد وعادانتظر الدور .



    2- احب الموضوع او المعامله من هو ومن يكون
    اذا كان صاحب المعامله شخص مهم و له نفوذ في امكان اخري بمعني ممكن استفيدمنه في المستقبل راح تكون معاملته معامله خاص و المعامله راح تخلص في غضون دقايق فقط



    ثم أردف قائلاً ما تضمنته ردود الأخرين من



    قلة الكوادار البشريه يعني الموطفين
    ممكن تكون تلك الدائره فيها ضغط كبير و فيها قلة من الموظفين مما يدودي الىالتاخر الكثير



    زحمة 212 !



    1- قلة الموظفين والضغط الكبير الناتج من جراء معاملات القطاع الخاص .
    2- عامل التحفيز .
    3- البدء فيالعمل بالحكومه الالكترونيه فكثير من الناس غير معتادون على هذه الامورفيصبح الازدحام والتاخير لكن بعد مرور السنين فستقل هذه التاخيراتوالازدحام .



    وأرتأى الحل في :-



    1- اذا قامت البلديه بوضع مكاتب وصالات خاصه للمعاملات واقصد هنا مثلا
    معاملات اباحه البناء تكون خاصه في مكان مستقل بنفسه ومعاملات القطاع الخاصيكون في مكان اخرفهنا ستكون العمليه اسرع .



    وردة الوفاء !



    ذكرت 3 أسباب أيضاً إلا وهي



    1- عدم الاخلاص في العمل والضمير نااايم لو كلانسااان راااح العمل بنية الأخلاص ونيل الأجر قبل نيل الراااتب لكانت الدنيااا بخير " هذا الكلام بشكل عااام وليس لموظفي البلدية فقط



    2- قلة الموظفين عااامل كبير فكثرة المراااجعين مع قلة الموظفين والازدحااام عااامل يؤدي إلى تعطل العمل وتأخره .


    3- الحوافز



    4- أيضاااا مرور المعاااملة لأكثر من شخص قديؤدي إلى عرقلة العمل وعدم سير العمل بالشكل المطلوب ايضاا بعض الموظفين عملهم ميداااني .
    وليفة الغربة !



    تُشكر على المرور وقراءة الموضوع



    إبن الوقبة !



    في إنتظار باقي مداخلته وله الشكر على الحضور



    والمتابعة !
    7amrawi !



    تطرق إلى الأسباب التي رأها بأنها رئيسية ومن ضمنها



    1- الموظف ذاته عندما يكون
    متقاعس بعيد كل البعد عن مسؤولياته وضميره لا يحرك ساكنآ..


    1- لكثير من الموظفين يفتقدون للأمانة والإخلاص في العمل ومثل هذا النوع من الموظفين دائماما تكون مصالحهم الشخصية قبل كل شي..



    2- كادر غير مؤهلولا يمتلك مكتسبات علمية عملية فنية وحتى حواريه
    حتىيكون قادر على إدارة عمله بالشكل المقبول


    3- وفي بعض الاحيان نرى موظفين أكل منهم الدهر وشبع
    ولكن لايملك حتى دورة واحده تأهيليه من البلدية او بمعنى اصح من الوزارة ..



    وفي ختام مداخلته قال عن رأيه الصريح في الحكومة الألكترونية



    السلطنة لا تزال في بداية الشموار وبدايتها
    ضعيفه وهزيله..اولا خدمة الانترنت لا تتوافر بجميع مناطق السلطنة وهذا شي مهم حتىتربط المجتمع بالحكومة الالكترونية..الشي الثاني شركات الاتصال تجحف مبالغ طائلة من المواطنين
    وفي المقابل خدمات الانترنت رديئة جدا جدا..وايضا الحكومة الاكترونية يجب انتتكون حكومة سريعة
    فيمعاملتها ويجب انت تكون سلسه لابعد الحدود ولكن ما نراه خلاف ذالك..وعلىسبيل
    المثال لإستخراج جواز جديد يجب على صاحب الطلب إرفاق نسخة من جواز الأب والأم..
    فبما ان بيانات الأب والأم موجودة على جهاز الكمبيوتر فلما نعود للورا لمثل هذه المعاملات..اذا هناطابع الحكومة الإلكترونية بعيده عن مهامها..
    وردة البنفسج !



    كانت لها عدة أراء من أهمها !



    1- قلة الموظفين




    2- عدم تواجد الموظفين في مكاتبهم وأوردت عدة أمثلة حية من واقع الحياة !



    3- عدم الإخلاص في العمل




    4- الواسطة ودورها كذلك في إظهار هذه المشكلة




    5- [B]الإفتقار [/B]للمسة الإنسانية




    6- الروتين المُمل المتمثل في منهجية قديمة لا تساعد على تطوير نظم العمل وتبسيط الإجراءات



    وفي الختام تطرقت إلى الحكومة الألكترونية موضحة





    مازلنا في بداية الطريق وليسهذا فقط ولاتتوفر في جميع المناطق وتجدها صعيفة بنيتها وتجد لها عوايقكثيرة





    أطوار !



    لها الفضل الكبير في المتابعة وتبني الردود والوقوف على حيثياته !



    هذه بعضاً من الردود والمداخلات ولا يزال الموضوع قيد الطرح


    والمناقشة ولنا عودة بإذن الله !



    ورود

    ​ اللهم إني أستغفرك لكل ذنب خطوت إليه برجلي ، أو مددت إليه يدي ، أو تأملته ببصري ، أو أصغيت إليه بأذني ، أو نطق به لساني ، أو أتلفت فيه ما رزقتني .. ثم استرزقتك على عصياني فرزقتني ثم استعنت برزقك على عصيانك فسترته علي وسألتك الزيادة فلم تحرمني ولا تزال عائدا عليّ بحلمك وإحسانك يا أكرم الأكرمين .. (كم من مستدرج بالإحسان إليه ، وكم من مفتون بالثناء عليه ، وكم من مغرور بالستر عليه)

  • السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة



    تلخيص جيد استاذ ورود بارك الله فيك

    ارجو بان يتطرق المشاركون بالنقاش حول هذا المحور

    الى هذه النقاط المستخلصة من المداخلات والمناقشات حتى

    نستطيع اغلاق المحور يوم الثلاثاء بنتيجة ونبداء بالمحور الثاني000

    لك تقديري واحترامي